江西日報訊  九江市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提質(zhì)、提速、提效”為核心，圍繞項目抓服務(wù)，突出重點抓監(jiān)督，扎實開展機關(guān)效能“建設(shè)年”、“提高年”活動，使行政效能不斷提升，群眾對政務(wù)環(huán)境的滿意率上升了8.14個百分點。今年1至10月，全市新增簽約億元以上重大項目185個。其中投產(chǎn)項目7個，開工項目85個，投產(chǎn)開工率達49.7%，均比去年同期有大幅度的增長。

　　為策應(yīng)沿江開發(fā)，服務(wù)項目建設(shè)，該市不僅每年對各地各單位機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作進行科學(xué)評估，而且將評估成績納入到市政府對各地各部門年度績效考核體系，有力地促進了機關(guān)效能“建設(shè)年”、“提高年”的開展。

　　兌現(xiàn)公開承諾，提升服務(wù)水平。該市每年年初組織各地各單位公開向社會進行服務(wù)承諾，年底組織召開各地各單位班子成員與管理服務(wù)對象的現(xiàn)場對話會，聽取對承諾兌現(xiàn)的評價和意見、建議，市效能辦派員到會督促。重點縣（市、區(qū)）和市直單位，年初行政“一把手”在新聞媒體公開承諾，年底隨機抽取管理服務(wù)對象召開對話會，廣納諫言，虛心整改。九江開放開發(fā)區(qū)實行審批全程代理和對重大項目實行“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一支隊伍、一抓到底”的“四個一”機制。市工商局、商務(wù)局實行網(wǎng)上審核和年檢，“一個窗口”對外；市質(zhì)監(jiān)局合并執(zhí)法權(quán)，減少多頭執(zhí)法，提高了工作效率；市環(huán)保局壓縮行政審批時間，建設(shè)項目環(huán)境審批辦理時間由法定的“60日、30日和15日”，分別縮短為“15日、5日和1日”；市建設(shè)局專門指定建筑業(yè)科和城建科為責任科室，進行幫辦服務(wù)；市行政服務(wù)中心對外資企業(yè)實行集中聯(lián)合年檢，簡化手續(xù)，縮短時間，受到外商稱贊。

　　建立環(huán)境監(jiān)測點，暢通監(jiān)督渠道。在開通電話、網(wǎng)絡(luò)投訴渠道，發(fā)揮機關(guān)效能（行政）投訴中心作用的同時，進一步拓寬監(jiān)督渠道，健全優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。該市建立了20個省級優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點、70個市級監(jiān)測點、224個縣級監(jiān)測點，共聘請了314名機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員。潯陽區(qū)將發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點設(shè)在電子加工、房地產(chǎn)開發(fā)、廣告和建筑等行業(yè)，永修、修水等縣區(qū)將監(jiān)測點延伸到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場），星子等縣（市、區(qū)）將監(jiān)測對象由41個部門擴大到66個部門。全市二級監(jiān)測點滿意率達87.5%，收集影響行政效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題39個，已督促有關(guān)單位和部門全部解決或整改，監(jiān)測點和監(jiān)督員滿意率達100%。