新華網(wǎng)廣西頻道12月6日訊 南寧市‘網(wǎng)上信訪’開(kāi)通以來(lái),平均每天收到群眾網(wǎng)上來(lái)信10件,‘網(wǎng)上信訪’已經(jīng)成為南寧市民民意訴求的重要途徑?!睆V西南寧市政府副秘書(shū)長(zhǎng)李耕5日接受記者采訪時(shí)表示。
南寧市是全國(guó)100家“網(wǎng)上信訪”試點(diǎn)單位之一,也是廣西惟一一家。目前,南寧市市一級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)已與縣(區(qū))、市直部門(mén)等95個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了二級(jí)轉(zhuǎn)辦功能,基本覆蓋了全市各窗口單位,初步建立起有效運(yùn)轉(zhuǎn)的“網(wǎng)上信訪”通道。為了規(guī)范和促進(jìn)“網(wǎng)上信訪”工作的良性發(fā)展,南寧市于2008年9月21日出臺(tái)了《南寧市網(wǎng)上信訪工作暫行辦法》,現(xiàn)已開(kāi)始正式實(shí)施。
據(jù)統(tǒng)計(jì),南寧市自2007年7月1日正式開(kāi)通“網(wǎng)上信訪”渠道以來(lái),截至2008年11月30日,共收到群眾網(wǎng)上來(lái)信5057件,其中已辦結(jié)4754件,正在辦理211件,無(wú)效信件92件,群眾滿意度達(dá)90%以上。
南寧市信訪局局長(zhǎng)易堅(jiān)介紹,南寧市信訪局平均每年收到群眾紙質(zhì)來(lái)信4000多封,“網(wǎng)上信訪”運(yùn)行1年半來(lái),與“紙制信訪”接受信件數(shù)量基本持平,“網(wǎng)上信訪”因其便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為南寧市民民意訴求更便捷的途徑。