您家附近能得到方便實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)嗎?家里發(fā)生困難時(shí),您知道到哪些部門申請救助嗎?奧帆賽期間的奧運(yùn)安全保衛(wèi)工作效果怎么樣?12月8日晚 6時(shí)30分,市考核辦正式啟動2008年度目標(biāo)績效考核區(qū)市電話民意調(diào)查工作 ,膠南市接受了首場考試。據(jù)了解,由市考核辦與市統(tǒng)計(jì)局研發(fā)的現(xiàn)場直播系統(tǒng)首次搬進(jìn)考場,通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù),調(diào)查情況將直播到區(qū)市、街道辦事處或鎮(zhèn)。民意調(diào)查還專門選取學(xué)生家長、低保人員、失業(yè)人員和中小企業(yè)經(jīng)營管理者等進(jìn)行定向調(diào)查。
首次引入定向隨機(jī)調(diào)查
“附近酒店、餐館、娛樂場所等有沒有噪音擾民現(xiàn)象?您家附近能得到方便實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)嗎?”8日晚6時(shí)30分,一位接話員隨機(jī)撥通了一位居民的電話,在確定他為城區(qū)居民后,接話員按照城區(qū)居民調(diào)查問卷開始進(jìn)行調(diào)查。在完成涉及人居環(huán)境、文化建設(shè)、社會事業(yè)、社會治安、支援抗震救災(zāi)與迎辦奧運(yùn)、總體評價(jià)等17個(gè)既定問題后 ,接話員又詢問被訪問人目前膠南市哪項(xiàng)工作最需要提高。
記者翻閱2008年區(qū)市電話民意調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn),今年的電話“民考官”問卷在去年的社會事業(yè)、文化建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,新增了人居環(huán)境 、支援抗震救災(zāi)與迎辦奧運(yùn)等方面的調(diào)查題目,民生方面的問題占總數(shù)的80%以上。市委副秘書長、市考核辦主任彭建國告訴記者,今年首次了引入定向隨機(jī)調(diào)查,除調(diào)查共性內(nèi)容外,還提前收集了各區(qū)市學(xué)生家長、低保人員、失業(yè)人員以及中小企業(yè)經(jīng)營管理者等特定人群的信息,定向隨機(jī)調(diào)查教育、勞動保障和軟環(huán)境建設(shè)等方面的情況,調(diào)查結(jié)果更客觀、更有針對性。
現(xiàn)場直播系統(tǒng)搬進(jìn)考場
當(dāng)晚,膠南市市委書記張大勇專門從膠南市趕到了考核現(xiàn)場。當(dāng)聽到居民回答“住在膠南市感到很安全、經(jīng)常見到警車巡邏”時(shí),他輕輕地點(diǎn)點(diǎn)頭;當(dāng)聽到居民提出“仍然覺得看病難、看病貴”時(shí),他又皺起了眉頭。張大勇告訴記者,專程“趕考”就是為了能獲得第一手的資料,就是來聽平時(shí)聽不到、看不到的實(shí)在問題。
考慮到五市和三個(gè)郊區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn),不能到現(xiàn)場應(yīng)考,今年本市首次啟用了電話民意調(diào)查“現(xiàn)場直播”系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù),將調(diào)查情況直播到區(qū)市、街道辦事處或鎮(zhèn)。對此張大勇表示,能讓基層干部在家旁聽,作用確實(shí)不小?!拔亿s到市里考試,其他各級領(lǐng)導(dǎo)班子也被集合起來在家里應(yīng)考。尤其是各部門單位的基層干部,通過視頻有機(jī)會聽到來自老百姓的最直接、最標(biāo)準(zhǔn)、最有說服力的建議,哪個(gè)方面做得好 、哪個(gè)方面做得不好一目了然,可以有針對性地改進(jìn)工作?!?nbsp;
反映問題限時(shí)解決辦復(fù)
在考核現(xiàn)場記者看到,旁聽席除安排被考核單位外,市委督查室、市政府督查室等有關(guān)部門也列席并全程監(jiān)督。電話民意調(diào)查的調(diào)查分?jǐn)?shù)將及時(shí)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)場反饋。據(jù)市考核辦介紹,目標(biāo)績效考核共1000分,今年電話民意考核從去年的100分提高到160分,民意調(diào)查結(jié)果的權(quán)重提高到16%,將成為區(qū)市所有考核指標(biāo)中“第一指標(biāo)”。
市委副秘書長、市考核辦主任彭建國介紹說 ,被訪問居民提出的意見、建議將被整理后 ,安排相關(guān)單位限時(shí)解決辦復(fù)。能現(xiàn)場解決的立即解決,或者限期辦復(fù),因政策限制解決不了的要做好解釋工作。有關(guān)部門將全程督辦。