“一組織”—成立區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)工作協(xié)調(diào)小組，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦牽頭做好督促指導(dǎo)。跟蹤檢查工作，各有關(guān)部門、單位建立相應(yīng)工作機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保工作落到實(shí)處。

 

　　“二比例”—切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)廳進(jìn)網(wǎng)率和網(wǎng)辦率。按照“兩集中、四到位”要求，由政務(wù)服務(wù)中心制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（主要包含行政許可、行政確認(rèn)、其他權(quán)力、公共服務(wù)事項(xiàng)四大類）進(jìn)廳和上網(wǎng)目錄，由各相關(guān)部門、單位歸并并完善線上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息。同時(shí)組織對(duì)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)逐個(gè)梳理，嚴(yán)格劃分登記。對(duì)非涉密依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)若無法律法規(guī)要求申請(qǐng)人必須現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的，原則上確定為全程網(wǎng)辦等級(jí)，并通過快遞郵寄申請(qǐng)材料和批文證照實(shí)現(xiàn)“零跑腿”；若法律法規(guī)要求申請(qǐng)人必須現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的，原則上確定為在線預(yù)審等級(jí)，做到“最多只跑一次”。預(yù)計(jì)9月底前，非涉密依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)廳上網(wǎng)率達(dá)到100%，其中可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的比例爭(zhēng)取達(dá)到80%以上。

 

　　“一改革”—深入推進(jìn)“一窗式”“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革。按照《關(guān)于威海市文登區(qū)推行“一窗式”“一門式”服務(wù)模式改革實(shí)施方案的通知》要求，確保2017年6月底前開展市場(chǎng)主體設(shè)立、建設(shè)工程項(xiàng)目審批工作的“一窗式”服務(wù)工作，同時(shí)對(duì)其他單位進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口進(jìn)行整合，加快推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心“一門式”政務(wù)服務(wù)模式改革，9月底將實(shí)現(xiàn) “一窗式”“一門式”服務(wù)覆蓋全區(qū)。

 

　　“二制度”—建立健全工作情況通報(bào)制度和督辦制度。區(qū)政府將每月通報(bào)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）建設(shè)運(yùn)行情況，包括行政許可事項(xiàng)保留數(shù)量、進(jìn)廳率、上網(wǎng)公開率、辦理率、“零跑腿”全程網(wǎng)辦件數(shù)、投訴舉報(bào)情況等內(nèi)容，動(dòng)態(tài)更新，激發(fā)辦事人員服務(wù)動(dòng)力和熱情。同時(shí)建立督辦制度，對(duì)通報(bào)中反映的問題及時(shí)督促整改落實(shí)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦將根據(jù)月底通報(bào)情況和整改情況累計(jì)測(cè)算具體分值，納入對(duì)各級(jí)各有關(guān)部門、單位的目標(biāo)績(jī)效管理考核。

 

　　以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為依托，構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)與實(shí)體大廳服務(wù)、線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的一體化政務(wù)服務(wù)模式，目的在于讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。通過整合各部門政務(wù)服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，形成服務(wù)合力，構(gòu)建多級(jí)聯(lián)動(dòng)、規(guī)范透明、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位支撐，破解老百姓“辦事難”、“審批難”、“跑腿多”等“最后一公里”問題，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一站式”網(wǎng)上辦理與“全流程”網(wǎng)上效能監(jiān)督，提升互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的政府治理能力和服務(wù)水平。