這里說的平臺(tái)政府，就是政府將社會(huì)治理和公共服務(wù)職能分解為三個(gè)部分：需求、供給和通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)精算的供需匹配平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)建立起“協(xié)同治理”與“服務(wù)眾籌”模式和在高新科技基礎(chǔ)上建立分布式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)等基于互聯(lián)網(wǎng)的橫向社會(huì)治理和公共服務(wù)模式；負(fù)責(zé)某一行業(yè)、某一部門的工作人員與自己的服務(wù)對(duì)象建立社交網(wǎng)絡(luò)圈，增強(qiáng)互動(dòng)、溝通、交流、合作、創(chuàng)新，每位居民管理自己的政府官員就像管理網(wǎng)約車的駕駛員那樣簡(jiǎn)單——打分、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升；讓服務(wù)人員和普通市民參與到解決問題的過程中，平臺(tái)政府借助于私人的力量創(chuàng)新公共價(jià)值，配置更多公共服務(wù)資源，提升公共服務(wù)質(zhì)量。

 

　　用平臺(tái)定義政府的服務(wù)與治理，也就賦予了現(xiàn)代政府以最新含義。相對(duì)于滴滴或“優(yōu)步”等商業(yè)平臺(tái)來說，在平臺(tái)政府監(jiān)管方面要確保公眾的安全、平臺(tái)的公平性和透明性。在社會(huì)治理方面要確保公共秩序和收入分配格局的合理性。在這個(gè)意義上建平臺(tái)政府，就意味著建設(shè)政府自己的APP，供公眾使用，這是政府流程再造的核心點(diǎn)。

 

　　平臺(tái)政府主要通過政府的網(wǎng)絡(luò)體系和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把官員和民眾直接聯(lián)系在一起，民眾通過網(wǎng)絡(luò)接受政府機(jī)構(gòu)和官員的服務(wù)，對(duì)政府機(jī)構(gòu)和官員直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，監(jiān)督部門通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)官員和公眾行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，開展信譽(yù)定級(jí)并測(cè)算其工作效率。平臺(tái)政府的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了政府流程再造，提高了政府效率，在此基礎(chǔ)上，國(guó)家治理現(xiàn)代化就會(huì)大大邁出一步。

 

 

　　平臺(tái)政府將對(duì)接企業(yè)平臺(tái)這一新的商業(yè)模式。不僅社會(huì)在發(fā)生著深刻的變革，企業(yè)也出現(xiàn)了不同于以往的特點(diǎn)，這就是企業(yè)的平臺(tái)化趨勢(shì)。例如，我國(guó)安徽省的榮事達(dá)集團(tuán)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)融合過程中已經(jīng)由傳統(tǒng)的家用電器企業(yè)發(fā)展成為創(chuàng)新平臺(tái)、融資平臺(tái)、銷售平臺(tái)，成為家電行業(yè)中“觸網(wǎng)”的標(biāo)桿。這個(gè)平臺(tái)的基本特征，正如布勞克曼所描述的，如今“工廠已經(jīng)不再是一個(gè)區(qū)域，而變成了全球網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品不再是由一個(gè)工廠生產(chǎn)，而是全球生產(chǎn)。創(chuàng)造附加值已經(jīng)不再通過產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品方案。創(chuàng)造附加值的過程不再是通過線性規(guī)劃，而是越來越多地自我組織”。我們看到，越來越多的小型企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、服務(wù)外包、網(wǎng)上采購等方式來彌補(bǔ)自己的規(guī)模短板，不斷發(fā)展壯大，建構(gòu)自己的商業(yè)模式。在高科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域尤其如此。這種商業(yè)模式會(huì)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及而發(fā)展。市場(chǎng)和企業(yè)組織形式的變化倒逼政府流程再造。

 

 

　　傳統(tǒng)政府的管理體系是一個(gè)分級(jí)系統(tǒng)，這個(gè)分級(jí)系統(tǒng)的資源就是官員和公眾。平臺(tái)政府的要求是，政府不是簡(jiǎn)單地使用PC技術(shù)，而是要實(shí)實(shí)在在改變自己的工作流程。當(dāng)前，一些政府部門和地方政府，以及個(gè)別官員不作為，懶政現(xiàn)象嚴(yán)重，人民群眾不滿意，久而久之，會(huì)影響群眾對(duì)黨和政府的信任，給黨和人民的事業(yè)帶來巨大危害。要通過平臺(tái)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)政府決策和執(zhí)行政策的透明化，提高人民群眾對(duì)政府官員的監(jiān)督以及官民互動(dòng)。當(dāng)整個(gè)世界變得更加透明的時(shí)候，政府官員只有持主動(dòng)的態(tài)度才能博得社會(huì)的認(rèn)同。

 

　　通過政府平臺(tái)對(duì)官員進(jìn)行評(píng)價(jià)是可行的，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代“一切皆可被評(píng)分”，任何人想要衡量的特征都可以通過數(shù)字評(píng)分獲得?！鞍凑战裉斓恼f法，‘政府不應(yīng)該在商業(yè)中選擇贏家和輸家’，這不僅因?yàn)樗狈磿r(shí)市場(chǎng)信息，無法判斷賣家和買家創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值，而且因?yàn)檎疀Q策者還可能受到特殊利益的驅(qū)動(dòng)而以權(quán)謀私?！蓖ㄟ^官員和民眾的智能手機(jī)把他們納入數(shù)字平臺(tái)，通過APP對(duì)政府和公務(wù)員行為進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，將促進(jìn)政府治理現(xiàn)代化的變革。