加快發(fā)展政務(wù)新媒體，是推動(dòng)政務(wù)公開、創(chuàng)新社會(huì)治理、引導(dǎo)社會(huì)輿論的迫切需求和必然要求。黨的十八大以來，政務(wù)新媒體正成為各級各部門踐行網(wǎng)上群眾路線、推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新的重要平臺。

湖南作為全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)之一，近年來，省委、省政府、省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦高度重視并大力推動(dòng)政務(wù)新媒體建設(shè)，我省政務(wù)新媒體發(fā)展日新月異，從省直部門到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一條依托政務(wù)新媒體傾聽民意、服務(wù)民生的路徑逐漸成型。我省政務(wù)新媒體有幾個(gè)突出特點(diǎn)：一是政務(wù)矩陣的規(guī)模更加壯大。目前全省政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體賬號基本覆蓋了全省與民生有關(guān)的部門和單位。二是服務(wù)群眾的舉措更加務(wù)實(shí)。很多政務(wù)新媒體創(chuàng)造了踐行群眾路線、服務(wù)社會(huì)民生、助力地方發(fā)展寶貴經(jīng)驗(yàn)，例如，“新湖南”積極構(gòu)筑湖南政務(wù)新媒體生態(tài)圈，建設(shè)移動(dòng)政務(wù)辦事統(tǒng)一平臺。平江縣積極運(yùn)用政務(wù)新媒體“大愛平江”助力扶貧助困慈善行動(dòng)，搭建了網(wǎng)上捐款捐物的“綠色通道”。三是創(chuàng)新治理的探索更加有效。省政協(xié)運(yùn)用“政協(xié)云”首次對政協(xié)會(huì)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同步直播和遠(yuǎn)程參會(huì)議政。四是引領(lǐng)輿論的作用更加凸顯。五是凝心聚力的效果更加突出。

今年3月，國務(wù)院出臺《2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，對政務(wù)新媒體建設(shè)管理提出明確要求。我們要高度重視新媒體建設(shè)管理，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，更好地運(yùn)用政務(wù)新媒體服務(wù)人民群眾、創(chuàng)新社會(huì)治理、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，不斷提高治理能力現(xiàn)代化水平。

一要堅(jiān)持正確導(dǎo)向。各級政務(wù)新媒體要切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，著力發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播主旋律、弘揚(yáng)正能量的積極作用。

二要堅(jiān)持服務(wù)群眾。政務(wù)新媒體也是社會(huì)治理的新途徑、服務(wù)群眾的新平臺。要把政務(wù)新媒體作為“互聯(lián)網(wǎng)+群眾工作”的重要載體，為網(wǎng)民群眾提供更加精準(zhǔn)、細(xì)分、便捷的政務(wù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

三要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新話語體系，立足群眾需求，提高政務(wù)信息的到達(dá)率、閱讀率和點(diǎn)贊率。拓展傳播渠道，讓政務(wù)信息精準(zhǔn)對接目標(biāo)受眾。建立數(shù)據(jù)收集平臺、交換標(biāo)準(zhǔn)和共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、民生數(shù)據(jù)互通共享。

四是要堅(jiān)持規(guī)范管理。要按照網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)把政務(wù)新媒體導(dǎo)向關(guān)、內(nèi)容關(guān)、審核關(guān)，切實(shí)落實(shí)好主體責(zé)任和屬地責(zé)任。

政務(wù)新媒體是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)人民群眾“最后一公里”的重要平臺，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，努力構(gòu)建全省立體式、廣覆蓋政務(wù)傳播新格局，打造全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”升級版。

(本文為省委副秘書長、省委網(wǎng)信辦主任卿立新在全省政務(wù)新媒體座談會(huì)上的講話摘要)