“馬上辦”現(xiàn)場(chǎng)等候不超過1小時(shí)，“一次辦”最多跑一次，“網(wǎng)上辦”可足不出戶……7月31日，武漢在市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站公布全市首批9653項(xiàng)審批服務(wù)“馬上辦網(wǎng)上辦一次辦”（以下簡(jiǎn)稱“三辦”）事項(xiàng)清單，這標(biāo)志著聚焦企業(yè)和市民辦事難、辦事慢、辦事繁的“三辦”改革創(chuàng)新正式落地。今天召開的“三辦”改革工作新聞發(fā)布會(huì)上透露了這一消息，清單顯示，城鎮(zhèn)居民辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)新參保、續(xù)保、停保，只需跑一次就可辦理完畢。

　　企業(yè)和市民辦事將有哪些便利

　　以大學(xué)畢業(yè)生辦理落戶為例，畢業(yè)生可不用跑腿，全程在網(wǎng)上申請(qǐng)、上傳資料，窗口民警網(wǎng)上受理審核，郵政快遞寄送“準(zhǔn)遷證明”到申請(qǐng)人手中，5個(gè)工作日可辦完。畢業(yè)超過三年普通高校畢業(yè)生和非普通高校畢業(yè)生落戶，辦理時(shí)限由之前的10個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。詳見？7類大學(xué)生落戶武漢今起“網(wǎng)上辦”，僅需5個(gè)工作日，還可快遞到手

　　企業(yè)方面，武漢市這28證合一了。武漢自2017年8月1日起在全市實(shí)施企業(yè)名稱自主申報(bào)登記制度改革。實(shí)行由申請(qǐng)人在武漢市工商局企業(yè)名稱智能申報(bào)系統(tǒng)（http:www.whhd.gov.cn）上自主申報(bào)、自助查詢、自動(dòng)比對(duì)、自主選擇，在企業(yè)設(shè)立、變更登記時(shí)一并填報(bào)、登記，無須預(yù)先申報(bào)核準(zhǔn)。詳見？武漢市這28證合一了，辦理登記不收取任何費(fèi)用。

武漢自2017年8月1日起在全市實(shí)施企業(yè)名稱自主申報(bào)登記制度改革。來源長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)

　　“三辦”事項(xiàng)清單包括哪些內(nèi)容

　　武漢首批公布的“三辦”事項(xiàng)清單，標(biāo)明了事項(xiàng)名稱，辦理類型及承諾時(shí)限，包括市級(jí)575項(xiàng)，區(qū)級(jí)7653項(xiàng)，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）1425項(xiàng)。市級(jí)第一批575項(xiàng)“三辦”事項(xiàng)中，“馬上辦”事項(xiàng)255項(xiàng)；“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)272項(xiàng)，“一次辦”事項(xiàng)525項(xiàng)。部分事項(xiàng)可同時(shí)采取兩種以上方式辦理。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)：

　　575個(gè)事項(xiàng)的辦理時(shí)限較法定時(shí)限或原承諾時(shí)限壓縮6095天，平均由20.4天減為9.8天，縮短了10.6天；

　　申報(bào)材料較“三辦”改革前精減500份，平均每個(gè)事項(xiàng)減少0.87份。

　　事項(xiàng)清單公開的同時(shí)，“三辦”事項(xiàng)的辦事指南表同步向社會(huì)公開到今年底前全市審批服務(wù)事項(xiàng)，將基本實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。此外，政務(wù)中心將設(shè)午間崗、推行下班延時(shí)服務(wù)，繼續(xù)簡(jiǎn)化流程優(yōu)化企業(yè)和市民的辦事體驗(yàn)。

　　個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)可就近辦理

　　面向公民個(gè)人的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)原則上由各區(qū)就近辦理，并向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）延伸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“隨處可辦、基層可辦”。并依托“云端武漢”，整合資源，貫通端口，建成一體化網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線、實(shí)時(shí)監(jiān)管”，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。

　　政務(wù)中心將設(shè)午間服務(wù)崗

　　武漢市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將設(shè)立午間服務(wù)崗，推行下班延時(shí)服務(wù)，確保當(dāng)日窗口取號(hào)全部受理。

　　出入境、戶政、社保、不動(dòng)產(chǎn)、供水、供電、供氣等公共服務(wù)窗口在非工作日繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　拓展微信、微博、短信、移動(dòng)終端等渠道，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)信息多端口實(shí)時(shí)咨詢查詢、多端口自動(dòng)推送。

　　在全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）以及功能園區(qū)等人口密集地區(qū)，安放自助服務(wù)終端，實(shí)行簡(jiǎn)易業(yè)務(wù)自助式服務(wù)。

　　“一把手”要到窗口體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量

　　武漢將依托拼搏趕超交流會(huì)、“電視問政”，定期不定期舉辦“‘三辦’改革大比武”活動(dòng)。

　　各區(qū)、各部門“一把手”將以普通辦事群眾的身份，進(jìn)行交叉體驗(yàn)活動(dòng)，到審批服務(wù)窗口體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)質(zhì)量，倒逼審批服務(wù)提速。同時(shí)，優(yōu)秀人才將被派駐到政務(wù)服務(wù)中心，更多業(yè)務(wù)骨干會(huì)出現(xiàn)在窗口前臺(tái)，為辦事市民提供更便捷、更省心、更人性化的服務(wù)。

　　還將通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、在線評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)抽樣評(píng)價(jià)等多種渠道，開展審批服務(wù)“三辦”滿意度調(diào)查，確保審批服務(wù)過程可考核、有追蹤、受監(jiān)督。

　　打通“四個(gè)通道”解決辦事難題

　　打通投資審批“綠色通道”，優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目“分段審、分時(shí)批”流程，大力推行并聯(lián)審批、容缺受理和全程幫辦代辦。

　　打通不動(dòng)產(chǎn)登記提速通道，將房產(chǎn)、稅務(wù)、國(guó)土規(guī)劃三個(gè)部門在政務(wù)服務(wù)中心分設(shè)的交易、登記、繳稅窗口，統(tǒng)一調(diào)整為不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口。市民辦理不動(dòng)產(chǎn)交易登記業(yè)務(wù)全程只需要“取一個(gè)號(hào)、排一次隊(duì)、跑一個(gè)窗、交一套資料”。

　　打通證照數(shù)據(jù)共享通道，建立完善全市統(tǒng)一的電子證照庫(kù)、電子證照云應(yīng)用平臺(tái)和身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市審批服務(wù)事項(xiàng)辦理一號(hào)申請(qǐng)、一次認(rèn)證、全程有效。

　　打通審批系統(tǒng)對(duì)接融合通道，升級(jí)改造全市統(tǒng)一網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)審批服務(wù)單點(diǎn)登錄、多點(diǎn)互聯(lián)、一網(wǎng)通辦。