12月12日下午15點(diǎn),"依法取締正三輪機(jī)動車非法從事客運(yùn)有關(guān)政策在線訪談"通過淮南政府網(wǎng)"市民心聲"、淮南人民廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線聯(lián)動直播。15:27分,網(wǎng)友"大道自然"發(fā)貼詢問取締正三輪車之后養(yǎng)老保險如何辦理。近段時間,許多市民關(guān)注并參與了淮南城市管理史上,規(guī)??涨暗?quot;黨員干部在線訪談活動"。"有87家單位建立專題網(wǎng)站,已經(jīng)有44家單位舉行訪談"。省委副書記王明方,省委常委、組織部長段敦厚來淮調(diào)研學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動時,對市委書記楊振超同志介紹的在線訪談工作很感興趣。而全市依法取締正三輪機(jī)動車非法客運(yùn)工作的緣起,正是市長曹勇2008年10月17日07:44分在"市民心聲"發(fā)出的"就淮南建設(shè)'宜居城市'征求廣大網(wǎng)民的意見和建議"網(wǎng)貼。
這種借助報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等媒體,集中時段、集中部門、集中單位負(fù)責(zé)人,批量進(jìn)行的政民交流活動,引來了社會各個層面的強(qiáng)烈反響。許多網(wǎng)民不再滿足于"打醬油",他們紛紛拿起"磚頭"參與其中。有的網(wǎng)民尖銳質(zhì)疑:"有許多問題及早梳理告知即可,現(xiàn)在是按上級要求在作秀。"有的網(wǎng)民快言快語"要不是在線訪談,還真不知有某個單位。"更多的網(wǎng)民則關(guān)注切身利益,關(guān)心城市發(fā)展。而作為接受咨詢的政府職能部門,也在訪談中被網(wǎng)民的真誠深深觸動。在線對話的平等性,回復(fù)的即時性,結(jié)果可長久保存等特點(diǎn),直接影響并改變著"公仆"們的思維。市公安局長龔英敏在回復(fù)中表示"作為全市240萬人民的更夫,對傳銷要集中精力、'以打開路',以期標(biāo)本兼治"。"長江東路"對潘集區(qū)委書記蔣昌盛"農(nóng)村環(huán)境臟亂差問題怎么辦"的發(fā)問;"喚醒淮南"直問市建委"田東鐵路道口擋道何時解決",問題一個接著一個,回復(fù)一貼緊跟一貼。網(wǎng)友的問題雖是小事、瑣事,卻不斷聚焦社會治安、子女入學(xué)、日常出行、舊城改造等熱點(diǎn)、難點(diǎn),事關(guān)社會和諧。
在線訪談活動的實(shí)施者是市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室網(wǎng)絡(luò)管理組。作為策劃推廣者,為了讓市民更加了解在線訪談,網(wǎng)管組還舉辦了系列配套活動:發(fā)布《致全市網(wǎng)民的一封信》、舉辦"踐行科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)信息惠民"戶外宣講、發(fā)送100萬余條征集經(jīng)濟(jì)發(fā)展建議的群發(fā)短信等等。特別是在政府網(wǎng)站開辟的"有話請對淮南領(lǐng)導(dǎo)說"專欄,為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置的網(wǎng)民留言系統(tǒng),把網(wǎng)民向決策者反映問題的距離縮短為零。通過活動,讓那些曾經(jīng)被藏著、掩著、蓋著,難為群眾知曉的辦事細(xì)節(jié)公開透明,樹立了政府部門的新形象,更獲取了人民群眾的大智慧。
踏花歸來馬蹄香。在線訪談活動努力嘗試著一種讓群眾通過最低成本獲得最大利益的方式--問政于民、問需于民、問計(jì)于民。采納并實(shí)施這種方式,必須有直面矛盾,正視問題的勇氣。這種勇氣不是報告會上的發(fā)言,不是文件上的規(guī)定,而是一心一意謀發(fā)展,腳踏實(shí)地為百姓的決心,是扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的行動。這種決心,這些行動必將引領(lǐng)在線訪談活動長效化、制度化、惠民化。