日前,天津市出臺(tái)《關(guān)于深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作的實(shí)施意見》,將運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)行政審批制度改革創(chuàng)新,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,提高行政服務(wù)效能。
清單式管理推進(jìn)“五減少”
進(jìn)一步加大減權(quán)放權(quán)力度,深入推進(jìn)清單式管理,國(guó)務(wù)院取消的一律取消,特別是對(duì)限制市場(chǎng)準(zhǔn)入、互為前后置的行政許可事項(xiàng)依法堅(jiān)決取消。對(duì)國(guó)務(wù)院下放的全部承接到位,承接后結(jié)合實(shí)際,實(shí)行暫停實(shí)施、取消或下放實(shí)施。推進(jìn)審批事項(xiàng)、申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、各類證照和審批時(shí)間“五減少”。任何部門和單位不得擅自提高企業(yè)和群眾辦事門檻,增加申請(qǐng)材料,對(duì)申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式的,要實(shí)現(xiàn)“一次性審批”;對(duì)申請(qǐng)材料數(shù)量少且簡(jiǎn)單的,實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)審批”。
提升便民服務(wù)智慧化水平
加快建設(shè)審批“網(wǎng)上大廳”,推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)向計(jì)算機(jī)終端、自助服務(wù)終端、移動(dòng)客戶終端等延伸,做到線上線下無縫銜接。推動(dòng)電子證照、電子公文、電子印章、CA認(rèn)證、電子簽名等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。
構(gòu)建全市集中統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+市民服務(wù)”平臺(tái)體系,公布便民服務(wù)事項(xiàng),優(yōu)化便民服務(wù)流程,整合便民服務(wù)資源,建成服務(wù)內(nèi)容齊全、服務(wù)功能便捷、服務(wù)辦事高效的“網(wǎng)上市民中心”。構(gòu)建政府、公眾、企業(yè)共同參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的便民服務(wù)格局,大幅提升便民服務(wù)智慧化水平。
簡(jiǎn)單事項(xiàng)“一張表”辦事
開展“減證便民”改革,全面清理取消市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))及基層單位要求提供的各類奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明、無謂證明等各種申請(qǐng)材料。市級(jí)各部門、各單位和各區(qū)人民政府組織對(duì)所屬機(jī)構(gòu)為群眾辦理事項(xiàng)時(shí),要求具備的條件和提交的申請(qǐng)材料,要逐項(xiàng)列明證明材料名稱及設(shè)定的法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)和具體條款。沒有法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)的辦事條件和證明材料一律取消,無法提供的一律取消,重復(fù)提供的一律取消,部門自行可以產(chǎn)生的一律取消,部門之間可以共享和收取存底的一律不再提交,嚴(yán)禁任何單位自行發(fā)文增加任何證明材料、審批要件,對(duì)申請(qǐng)材料較少、內(nèi)容格式簡(jiǎn)單的事項(xiàng),研究形成“一張申請(qǐng)表”登記辦事。
完善便民服務(wù)專線,依托三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,擴(kuò)展服務(wù)資源,規(guī)范辦理機(jī)制。推動(dòng)便民專線與各委、辦、局系統(tǒng)對(duì)接融合,推動(dòng)區(qū)級(jí)政府服務(wù)熱線整合,并向社區(qū)和基層延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。健全完善電話端、網(wǎng)絡(luò)端、個(gè)人電腦(PC)端、移動(dòng)端等多種服務(wù)渠道,匯聚形成民生服務(wù)大數(shù)據(jù),依靠大數(shù)據(jù)輔助決策,深入推進(jìn)保障改善民生的各項(xiàng)工作。