新華網(wǎng)湖南頻道１月１６日訊  長沙市公安局日前向社會公布２１個互聯(lián)網(wǎng)“局長信箱”，并且承諾“件件有答復、事事有回音，確保群眾的訴求落到實處”。

　　這次公布的“局長信箱”包括長沙市公安局“局長信箱”，６個城區(qū)公安分局的“分局長信箱”，下轄４個縣（市）公安局的“局長信箱”，還有交警、巡特警、治安、刑偵、城管、監(jiān)管、經(jīng)偵、稅偵、禁毒、消防等１０個支隊的“支隊長信箱”。

　　長沙市公安局鄭重承諾，將慎重對待每一封群眾來信，做到有問必答，有信必復，逐件落實，取信于民。今后，凡市民群眾向長沙市公安局領導檢舉違法犯罪行為，要求解決實際困難，或?qū)矙C關的執(zhí)法、行政管理工作提出批評、建議、咨詢等，都可以通過“局長信箱”進行。

　　目前，長沙市公安局已將“局長信箱”管理列為“一把手”工程，對信件辦理和反饋嚴格實行“三級”負責制，無論信件內(nèi)容涉及哪個分縣局、警種或業(yè)務部門，都按照“局長批辦——承辦單位督辦——相關責任人專辦——及時回復”的順序?qū)嵤耙粭l龍”作業(yè)。為保證落實，長沙市公安系統(tǒng)還將實行“責任倒查”等追究制度。

　　長沙市公安局局長李介德表示，“局長信箱”既是傾聽民聲、收集民意的“綠色通道”，也是排憂解難、服務群眾的“文明窗口”，還是增進了解、加強溝通的“警民連心橋”。