上海市靜安區(qū)以提升公共服務(wù)能力為核心，規(guī)范政府信息公開體系，推進(jìn)網(wǎng)上辦事，拓寬政民交流渠道。2009年1月11日，“上海靜安”門戶網(wǎng)站榮獲全國區(qū)縣政府網(wǎng)站績效評估第六名。

　　一是結(jié)合行政審批制度改革，推動涉及公眾與企業(yè)的行政許可事項、非行政許可審批事項上網(wǎng)辦理。開展網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，提供“一站式”服務(wù)入口，并不斷加強(qiáng)后臺管理，優(yōu)化辦事流程。目前已實現(xiàn)465項辦事事項的網(wǎng)上信息公開，提供406張表格及311張流程圖的下載，157個行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)辦。網(wǎng)站信訪總量同比上升30%，網(wǎng)上信訪占全區(qū)信訪總量的比例達(dá)到17.3%，網(wǎng)站“區(qū)長信箱”被東方網(wǎng)譽(yù)為“最人性化”的“區(qū)長信箱”。

　　二是圍繞政府重點工作和公眾關(guān)注的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點問題，組織發(fā)布熱點政務(wù)專題、政策法規(guī)解讀等權(quán)威政府信息。全年更新政府政治、經(jīng)濟(jì)、文化等概況信息約12000條；“網(wǎng)上特奧宣傳平臺”被評為上海市網(wǎng)宣特色項目。

　　三是不斷改進(jìn)網(wǎng)站展現(xiàn)形式，優(yōu)化頁面布局，強(qiáng)化功能建設(shè)，提升整體感受。

　　四是大力推進(jìn)網(wǎng)站外文版建設(shè)。從外文網(wǎng)站欄目規(guī)范性、語言風(fēng)格和語言準(zhǔn)確性三方面進(jìn)行改進(jìn)，有效提高了外籍人士對我區(qū)生活、旅游、投資等狀況的關(guān)注度。2008年，“上海靜安”門戶網(wǎng)站英文版獲得了第二屆中國政府網(wǎng)站優(yōu)秀外文版獎，名列全國第三。五是加強(qiáng)技術(shù)保障，確保重要節(jié)點期間靜安區(qū)政府網(wǎng)站群無安全事故，沒有無法訪問現(xiàn)象發(fā)生。