“如果老百姓對政府了解不夠、猜疑過多，個別事件就會造成巨大的社會沖擊。”廣東省政協(xié)委員曹彪在政協(xié)第十屆廣東省委員會第二次會議期間建議，為了及時化解矛盾，政府應(yīng)該上網(wǎng)發(fā)帖子、在網(wǎng)上和民眾對話，通過網(wǎng)絡(luò)和民眾直接交流，促進和諧社會的建設(shè)。

　　曹彪說，當網(wǎng)上有敏感事件發(fā)生時，網(wǎng)上跟帖的數(shù)量相當可觀，但網(wǎng)上很難看到政府的帖子，這不利于政府和民眾的及時溝通。

　　曹彪認為，政府部門的網(wǎng)站不僅要告訴老百姓怎么做，也需要告訴老百姓政府在做什么。他舉例說，如果各級政府都能在網(wǎng)站上詳細公開工作計劃、經(jīng)費預(yù)算、工作進展、單位和個人履職情況、經(jīng)費使用情況、重大事件應(yīng)對等各方面的信息，那么一度鬧得沸沸揚揚的“溫州出國培訓(xùn)團”可能不能成行，“即便成行，也會認認真真接受培訓(xùn)”。

　　曹彪建議，政府可以就一些矛盾比較突出的事項在網(wǎng)上發(fā)一些帖子，讓民眾能夠跟帖表達自己的意見，并注意對跟帖盡快答復(fù)和誠信溝通，疏通情緒和促進問題的解決。“此外，也建議政府各職能部門設(shè)立一些網(wǎng)上對話日，這將如同領(lǐng)導(dǎo)接待日或者電話熱線一樣，成為新的溝通方式”。

　　曹彪還建議，政府應(yīng)強化政策法規(guī)與敏感事項網(wǎng)上征集民意的程序，讓人民有更多的參與權(quán)，同時制定及時分析處理群眾意見的條規(guī)和辦法，讓人民的監(jiān)督落到實處。