2月25日,沈陽(yáng)市政務(wù)公開辦組織全市各區(qū)、縣(市)政府前往沈河區(qū)和法庫(kù)縣對(duì)便民全程代辦服務(wù)工作進(jìn)行了實(shí)地觀摩與學(xué)習(xí),效果顯著。
在沈河區(qū)大南街道剛剛建成的市民服務(wù)中心里,共設(shè)立了計(jì)劃生育、民政、低保、政府信息查詢等12個(gè)服務(wù)窗口,工作人員熱情周到的服務(wù)受到了附近居民的好評(píng)。在陽(yáng)光社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳每位辦事居民都能獲得一本便民服務(wù)手冊(cè),從政務(wù)服務(wù)到日常生活服務(wù),居民的生活所需一應(yīng)俱全,像這樣的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所已在沈河區(qū)近九成的街道和社區(qū)建立,到今年上半年將在全部的街道和社區(qū)內(nèi)完成基層政務(wù)服務(wù)中心的建立。
法庫(kù)縣已經(jīng)形成了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)體系,村級(jí)設(shè)立政務(wù)服務(wù)代理員,代替村民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類事項(xiàng),需要到縣一級(jí)審批或辦理的事項(xiàng),再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理員到縣去辦理,村民在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi),不用出村就能由代理員代辦各類事項(xiàng),極大地方便了廣大農(nóng)民群眾。到目前法庫(kù)縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了政務(wù)服務(wù)中心,設(shè)立村級(jí)代理點(diǎn)244個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理員176名,村級(jí)代理員1108名。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾辦事及咨詢近萬人次,取得了較為明顯的成效。
據(jù)悉,在今年6月,沈陽(yáng)市16個(gè)區(qū)、縣(市)將實(shí)現(xiàn)便民全程代辦服務(wù)全覆蓋,將政務(wù)公開工作深入基層,為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變,為服務(wù)型政府的建立奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
