在一年一度的全國“兩會”召開前夕，國務(wù)院總理溫家寶于2月28日做客中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流，所談議題涉及金融危機、宏觀經(jīng)濟、股市、就業(yè)以及反腐敗等諸多方面。在長達2個小時的交流過程中，溫總理回答了網(wǎng)友提出的29個問題。
中央高層與網(wǎng)民作談心式的交流，這不是第一次。去年6月，胡錦濤總書記也曾通過人民網(wǎng)強國論壇與網(wǎng)民進行在線交流。不過，此次一個大國總理與普通國民之間作這種形式的對話，還是令輿論十分關(guān)注。“離中南海最接近的是網(wǎng)絡(luò)”，這本是一句戲言，但卻形象地表明，網(wǎng)絡(luò)已然成為中國政府與公民之間互動的一個新的有效平臺。
今天的中國，已經(jīng)有占總?cè)丝?/4左右的公民成為所謂的“網(wǎng)民”。對于中國來說，互聯(lián)網(wǎng)早已不是新鮮事物。對于普通人利用網(wǎng)絡(luò)進行溝通和交流來說，網(wǎng)絡(luò)這個媒介也已不是新鮮事物。但是政府高層領(lǐng)導人乃至最高領(lǐng)導人利用網(wǎng)絡(luò)的媒介，與社會進行互動，在實踐政治文明的意義上，這還依舊是值得關(guān)注的——盡管這樣的交流近兩年里已是越來越多。在中央高層之外，不少省部級的官員也紛紛在網(wǎng)上露面，與民眾懇談。
這也意味著，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的日益提升，網(wǎng)絡(luò)作為媒介平臺的影響力也在逐漸上升。這種影響力定然會有其社會學層面，商業(yè)層面，當然也還包括影響政治生活的含義。這種含義不僅體現(xiàn)為政府與公民之間的意見互動，還包括網(wǎng)絡(luò)上的輿論監(jiān)督，以及對政府制定公共政策可能產(chǎn)生的影響。2007年，中共中央政治局曾專題學習世界網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和中國網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，也反映出網(wǎng)絡(luò)作為一個平臺愈加受到重視。
當然，網(wǎng)絡(luò)只是一個平臺，只是政府與社會溝通的一個渠道。如果說渠道本身還是屬于形式的話，那么溝通的內(nèi)容則是更為關(guān)鍵的本質(zhì)。而從溫總理此次與民眾交流的情況來看，其所談所講，無不反映出總理對于民生的深切關(guān)懷，對于了解民意以及獲取民智的一種期盼。
遍讀溫總理回答網(wǎng)友們所提的29個問題，事實上可以看作是他與13億公民之間的一種誠懇的互動。他在談及當前經(jīng)濟困難時，傳遞出了政府希望傳遞的信心與希望、勇氣與力量；他在談及官員財產(chǎn)公開這一議題時，稱贊提問網(wǎng)友的建議正確，并表示正在積極準備這項工作；他在關(guān)注到目前的就業(yè)問題時，稱“就業(yè)不僅關(guān)系一個人的生計，而且關(guān)系一個人的尊嚴”，等等。在諸多問題的問與答之中，我們可以看到的是一個國家領(lǐng)導人與普通民眾之間的尋常交流，沒有客套，也沒有掩飾。這的確是當代中國政治實踐中一種令人欣喜的氣象。
顯然，溫總理此次在全國“兩會”之前與網(wǎng)友的交流，不單是來回答民眾問題的，也是一次傾聽民意的過程。他對來自民間聲音的重視，甚至及時對民意的呼應(yīng)，是對其所信奉的“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”理念的一種詮釋。而在回答網(wǎng)友的提問中，更是展現(xiàn)了總理的民本情懷。
孟子有云：“樂民之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂。”這句話放在今天，同樣適用。執(zhí)政者唯有順民意、謀民利、解民憂，才能得到民眾的支持和擁護。各級黨政官員唯有樂民之樂、憂民之憂、先憂后樂，才能確保事業(yè)民心所向，取得成功。
胡錦濤總書記曾經(jīng)指出，要“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”。他還指出，要“問政于民、問需于民、問計于民”。在這些講話中，反映出的正是一個政黨、一個政府的群眾觀。古人亦云：“民為邦本，本固邦寧”——這句中國政治史中的名言，今天依然是推動政治文明進步的精神與動力。而要做到以民為本，執(zhí)政者首先是要傾聽民意、關(guān)切民生，然后吸納民智，進而推動政府行政的進步。
在今天，政府行政的效率與質(zhì)量還大有提升的空間，政治文明的推進更是永無止境。中央高層與網(wǎng)友的直接溝通與交流，直接觸及原生態(tài)的民意，也為改進政府行政打下了基礎(chǔ)。這種網(wǎng)絡(luò)平臺上的交流也是一個標本與范例，它啟發(fā)著各級官員學會從群眾中來，到群眾中去，真正實踐以民為本的精神。
