隨著生活水平的提高,電腦逐漸走進千家萬戶,成為很多人生活中不可缺少的一部分。在富庶的蘇南地區(qū),網(wǎng)絡(luò)已成為許多農(nóng)村群眾了解“天下事”的重要渠道。但宜興一位網(wǎng)民昨天卻向記者抱怨:“現(xiàn)在市里有什么政策、信息,在電視和報紙上都能看到;‘兩會’也在積極聽取網(wǎng)民意見。但我們身邊的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站卻經(jīng)常不更新,鎮(zhèn)里的很多信息,我們老百姓都不知道。”
記者隨后打開該市多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁,果然發(fā)現(xiàn)它們大都處于“半休眠”的狀態(tài)。不少網(wǎng)站還是創(chuàng)辦之初的“老面孔”,發(fā)布的政策法規(guī)都是在幾年前放置的,有一家網(wǎng)站最新的一條地方新聞還是2008年的信息。打開“政務(wù)公開”等幾個主要欄目,不是空白,就是缺乏時效性和互動性,點擊量和留言都是寥寥無幾。在一家網(wǎng)站的“農(nóng)林簡報”欄目中,幾條“最新快訊”居然是2005年發(fā)布的,令人哭笑不得。
政府網(wǎng)站是政民間進行溝通的一座“橋梁”,是反映地方政府工作的一個“窗口”,為何在不少地方會成為“擺設(shè)”呢?據(jù)了解,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)對政府網(wǎng)站的功能缺乏重視,僅僅把建網(wǎng)站當作一種“時尚”,創(chuàng)辦之初熱熱鬧鬧,隨后基本上就不聞不問。臨時抽調(diào)的兼職管理人員,由于精力有限,只是定期象征性地上網(wǎng)應(yīng)付一下,更新幾條無關(guān)緊要的信息。有的管理員怕麻煩,對群眾反映的問題沒有及時處理和明確答復(fù)。這樣,網(wǎng)站的實際作用得不到體現(xiàn)和發(fā)揮,沒有人愿意看。
基層政府網(wǎng)站陷入“半休眠”狀態(tài),一是影響了地方政府的形象,不少群眾認為有關(guān)部門花錢搞花架子,不重視基層百姓的呼聲和意見。二是由于缺乏有效的溝通,干部不能及時了解基層的實際問題和群眾的真實想法,群眾也不能了解到政府的工作情況,“政民互動”無法實現(xiàn)。三是辦事效率大打折扣,政府網(wǎng)站長期“沉睡”,網(wǎng)上辦公也就成了一句空談。
要讓基層政府網(wǎng)站真正發(fā)揮作用,需要有關(guān)部門加強管理,一方面大力實施信息資源整合和共享服務(wù),全面推行政務(wù)公開,提高群眾參政積極性。另外一方面,對群眾反映的問題,要確保“條條有回復(fù),件件能落實”,切實為群眾解決實際難題。同時,不妨根據(jù)區(qū)域特點,通過網(wǎng)絡(luò)為群眾提供各類及時實用的致富信息、銷售門路資訊等。這樣,不僅能夠把長期“休眠”的網(wǎng)站“激活”,而且能展現(xiàn)一個“高效透明、親民為民”的服務(wù)型政府形象。