政風(fēng)行風(fēng)好不好,群眾說了算。新泰市今年積極改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方式,采用電話隨機(jī)調(diào)查方式,請(qǐng)群眾現(xiàn)場(chǎng)對(duì)21個(gè)部門行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行滿意度打分,以老百姓的口碑作為評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查評(píng)議情況,有6個(gè)群眾滿意度較差的部門和單位接到紀(jì)檢監(jiān)察部門整改通知,責(zé)令限期整改反饋。
以往在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議過程中,存在評(píng)議代表選擇面窄、相對(duì)固定和被評(píng)部門“拉票”的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了民主評(píng)議的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。為克服這一弊端,新泰市決定今年委托泰安市社情民意調(diào)查中心,利用計(jì)算機(jī)輔助電話隨機(jī)調(diào)查的方式,面向全市廣大群眾,隨機(jī)抽號(hào)連線,現(xiàn)場(chǎng)采訪,測(cè)評(píng)結(jié)果由計(jì)算機(jī)根據(jù)事先設(shè)定的各測(cè)評(píng)選項(xiàng)所規(guī)定分值自動(dòng)進(jìn)行計(jì)分統(tǒng)計(jì),以群眾滿意不滿意對(duì)各部門政風(fēng)行風(fēng)情況進(jìn)行真實(shí)評(píng)價(jià)。
3月10日,新泰市組織所有被調(diào)查部門和單位分管負(fù)責(zé)人到電話隨機(jī)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng),通過調(diào)查中心顯示屏即時(shí)反映的調(diào)查進(jìn)度和各部電話測(cè)評(píng)情況,“面對(duì)面”感受群眾對(duì)自身工作的滿意度評(píng)價(jià)。
新泰市紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹說,本次調(diào)查側(cè)重與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的13個(gè)方面,主要包括履行職責(zé)、依法行政、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面內(nèi)容,涉及全市21個(gè)部門和單位。調(diào)查對(duì)象采樣范圍包括新泰城區(qū)和部分村鎮(zhèn),機(jī)關(guān)事業(yè)人員、私營(yíng)業(yè)主、工人、公司職員、農(nóng)民所占比例達(dá)60%以上,大學(xué)及大專文化程度的占到33.13%。
據(jù)了解,根據(jù)調(diào)查對(duì)象測(cè)評(píng),新泰市政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度平均得分為86.67分,總體評(píng)價(jià)較好。在單項(xiàng)調(diào)查測(cè)評(píng)內(nèi)容中,群眾滿意度較高的是環(huán)境建設(shè)、稅費(fèi)征收、人口和計(jì)劃生育管理服務(wù)等方面,在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和醫(yī)療單位的服務(wù)態(tài)度等方面,群眾提出了一些意見和建議。
為使群眾反映的意見建議落到實(shí)處,新泰市將調(diào)查情況進(jìn)行了匯總,共整理出群眾意見132條,在對(duì)測(cè)評(píng)情況予以全市通報(bào)的同時(shí),向6個(gè)群眾滿意度較差的部門和單位下達(dá)了整改通知書,并將整改結(jié)果在報(bào)紙、政府網(wǎng)站上進(jìn)行反饋,真正達(dá)到了以評(píng)促建的效果。