東莞生態(tài)園已修改網(wǎng)站內(nèi)容

　　南方日報訊 本報C02版報道了《生態(tài)園網(wǎng)站互動專區(qū)有問無答》引起了不少讀者的關(guān)注。市民紛紛反映，除搞名存實亡的形式主義之外，類似的其他情況在很多政府機構(gòu)的網(wǎng)站中也都有出現(xiàn)，其中有些現(xiàn)象讓人更加“無法琢磨”。為此，結(jié)合有關(guān)反映，記者簡單梳理了有關(guān)政府部門網(wǎng)站存在的4宗“病”，希望能得到相關(guān)方面的重視和改進。另外，昨晚記者發(fā)現(xiàn)，東莞生態(tài)園已經(jīng)對其網(wǎng)站上互動社區(qū)的相關(guān)欄目進行了修改，直接加注了“欄目建設(shè)中。2009-03-18”等字樣。

　　內(nèi)容陳舊更新太慢

　　陳詞舊調(diào)，這幾乎是眾多政府部門網(wǎng)站的通病。打開某人事部門的網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)動態(tài)信息一欄中，信息都是去年掛上去的，最近最新的一條距今也已有3個多月。再細(xì)看依次列示的信息條，發(fā)現(xiàn)幾乎是一個月才會有一條信息上線，一些注有“2007年某通知公示”也紛紛掛在了欄目內(nèi)容的最前端。然而，這還不是最夸張的，某城管部門網(wǎng)站首頁上的動態(tài)信息就有一年多沒有更新。

　　欄目空置鮮人問津

　　網(wǎng)站設(shè)置欄目，肯定不是為了形象美觀。各種欄目的設(shè)置，必然需要內(nèi)容來支撐。但不難發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)站的欄目點擊進入后，或提示“還在建設(shè)中”或者直接顯示“空白”。然而，并非所有的網(wǎng)站都是新近開設(shè)，總以“空白”示人著實讓人難以理解。例如，某法院網(wǎng)站的首頁就設(shè)置了“庭審?fù)ㄖ?rdquo;這一欄目，但開設(shè)至今，上面并沒有發(fā)布一條信息。

　　平臺已設(shè)溝通困難

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺開通后，互動欄目的關(guān)注度和現(xiàn)實反饋情況往往最能體現(xiàn)該網(wǎng)站服務(wù)功能的完善程度。特別是一些窗口型的政府服務(wù)機構(gòu)，其開通網(wǎng)絡(luò)互動平臺的目的就是簡化現(xiàn)實操作中的不便利和不快捷等問題。

　　但是記者發(fā)現(xiàn)，并非所有政府機構(gòu)網(wǎng)站的互動平臺都是那么“易上手”的。由于各種有形或無形的關(guān)卡設(shè)置，市民想要把自己的意見和建議送達有關(guān)部門，經(jīng)常是很長時間沒有回音，有些甚至石沉大海。如某文化部門網(wǎng)站的民眾咨詢欄目中，已經(jīng)列示出來的群眾建議，往往是在一個月甚至更長時間之后才會有回復(fù)。而記錄還顯示，最近一年多幾乎沒有群眾意見反饋，不知道是反映了沒有送達?還是群眾對該平臺確實已經(jīng)心灰意冷。

　　維護不善黑客來犯

　　政府機構(gòu)的網(wǎng)站，在一定意義上也是部門對外的一張臉。日常維護和更新，對自身形象的提升顯然是大有裨益的。但如果維護不到位、甚至鮮聞少問，就可能會出現(xiàn)“面目全非”的局面。市直某部門的網(wǎng)站曾經(jīng)就遭遇了黑客的光臨，而某建設(shè)規(guī)劃部門的網(wǎng)站也曾被好事者更改得面目全非。