從深圳勞動保障局獲悉,為給企業(yè)和員工提供更便捷的網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)勞動保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,以及更好地宣傳勞動保障政策法規(guī),傳遞勞動保障工作信息,深圳市勞動保障4月1日起正式切換運行,原網(wǎng)址www.sz12333.gov.cn繼續(xù)使用。

  升級改造后深圳勞動保障網(wǎng)強化以人為本的理念,以打造一站式服務(wù)平臺為目標(biāo),突出為公眾提供更人性化的服務(wù)。一是借鑒國外先進政府網(wǎng)站建設(shè)的理念,開設(shè)“勞動就業(yè)”、“招調(diào)員工”、“培訓(xùn)鑒定”、“勞動維權(quán)”、“醫(yī)療保險”、“工傷保險”、“養(yǎng)老保險”及“少兒醫(yī)保”八大場景式服務(wù),為公眾提供高度針對性的服務(wù),實際體現(xiàn)人性化導(dǎo)航。二是對所有勞動保障行政審批及行政許可類事項進行梳理分類,設(shè)立“辦事大廳”欄目,并按照辦理人員身份及流程的不同分設(shè)為個人通道及企業(yè)通道,最大程度實現(xiàn)了勞動保障業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。三是開辟“回音壁”咨詢欄目,使公眾與政府溝通的渠道更加通暢。受理的咨詢通過統(tǒng)一的平臺分發(fā)給不同職能部門處理,用戶在網(wǎng)上可直接查詢相應(yīng)答復(fù),實現(xiàn)了一站式受理、一站式反饋。四是增加互動交流頻道,開設(shè)“在線訪談”、“民意征集”、 “網(wǎng)上調(diào)查”等欄目,提高公眾參與度和互動效果。

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