日前，昆明市開通96128政務(wù)信息查詢電話，這是昆明市打造“陽光政府”、親民政府的又一項舉措。

　　據(jù)了解，96128作為全省統(tǒng)一的政務(wù)信息查詢號碼，省、市及各縣（市）區(qū)共建一個96128語音呼叫中心，省政府已向社會公布了該號碼。昆明市是此項工作的試點，并在4月1日按要求開通了專線。96128開通后，成百上千的公務(wù)員將站在各自工作的專業(yè)角度，更直接、更具體地為公眾提供政務(wù)信息查詢服務(wù)。公眾在96128政務(wù)信息查詢過程中，對聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)不滿意可向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴，對市級聯(lián)絡(luò)員服務(wù)不滿意，也可撥打96128投訴，96128將對投訴電話進(jìn)行全程錄音并及時上報相關(guān)部門處理。

　　日前，全市14個縣（市）區(qū)政府、3個開發(fā)（度假）區(qū)管委會、呈貢新區(qū)管委會、昆明空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會，88個市級部門共梳理、匯總、抄送了政務(wù)信息查詢基礎(chǔ)信息表637份，收集與職能職責(zé)、行政審批、服務(wù)事項等公眾關(guān)心的常見問題和解答2500多個， 為開展政務(wù)信息查詢工作提供了數(shù)據(jù)支撐。

　　昨天，昆明市召開貫徹落實“陽光政府”四項制度電視電話會，市委常委、常務(wù)副市長李文榮總結(jié)了建設(shè)法制政府、責(zé)任政府、陽光政府等工作的推進(jìn)落實情況，并要求全市不斷深化推進(jìn)陽光政府四項制度。對公務(wù)員錄用、職稱評定、重要的評優(yōu)評先、表彰、獎勵等重要事項，在實施前都要向社會聽證、公示或通報，各部門還要通過96128政務(wù)信息電話專線、政府網(wǎng)站等各種方式為公眾查詢政務(wù)信息提供服務(wù)。