衛(wèi)生部今天通報,山東省甲型H1N1流感疑似患者被診斷為確診病例。該患者從加拿大經(jīng)北京抵達山東,曾在京停留3天。
雖然目前發(fā)現(xiàn)的兩名確診患者都曾在北京停留,但記者今天在北京街頭采訪時發(fā)現(xiàn),由于政府反應及時,疫情信息公開透明,市民對甲型H1N1流感反應平靜,并無太多恐慌情緒。
“專家在媒體上說了,在露天環(huán)境里,只要不是近距離,比如一米之內的面對面聊天等接觸,一般沒有被病毒感染的風險。”一位市民表示,這些天來,政府采取的一系列防控措施每天都能從各種媒體上了解到,沒什么好擔心的。
信息公開是顆“定心丸”
“五一”假日期間,北京市共接待國內旅游者370萬人次,同比增長22.7%;全市公園共接待游客500萬人次;3041家店鋪商品零售額達17億元,同比增長13.6%;餐飲銷售4226萬元,同比增長20.3%。
這組數(shù)據(jù)表明,“五一”期間,北京市的旅游、商業(yè)、餐飲等,未受甲型H1N1流感影響,不降反升,一片紅火。而此時,甲型H1N1流感正在國外蔓延,香港首例確診患者也曾途經(jīng)上海。
為什么游客并無多少恐慌心理?因為政府及時公開相關信息,給大家吃了一顆“定心丸”。
“五一”前夕,衛(wèi)生部發(fā)布《關于加強人感染豬流感防控應對和應急準備工作的通知》,要求各地重點做好“五一”期間的應急值守,要安排24小時專人值班,衛(wèi)生應急隊伍要24小時待命。
通知還要求,地方衛(wèi)生部門要通過電視公益廣告、電臺廣播、印發(fā)宣傳材料等多種方式,向社會公眾宣傳人感染豬流感的預防知識。通過12320等熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)等媒介,實現(xiàn)與社會公眾的互動,消除社會公眾的恐慌心理和焦躁情緒。還應主動加強與新聞媒體的溝通,及時、準確、客觀地發(fā)布疫情信息。
“專家說,平時要勤洗手、吃熟食、少扎堆,這個疫情是可防可控的。”一位市民表示,當時針對隨時可能邁入國門的甲型H1N1流感疫情,政府已經(jīng)做了大量細致的準備,開展了行之有效的防控措施,可以說是多管齊下,沒什么好怕的。
疫情信息每日及時通報
4月25日,衛(wèi)生部收到世界衛(wèi)生組織通報,美國和墨西哥發(fā)生人感染豬流感疫情,并出現(xiàn)了聚集性病例和可能的疫情跨境傳播,美國、墨西哥分別宣布進入全國衛(wèi)生緊急狀態(tài)。世界衛(wèi)生組織宣布疫情已構成了國際社會密切關注的嚴重突發(fā)公共衛(wèi)生事件,不能排除更為嚴重形勢出現(xiàn)的可能性。
此后,有關人感染豬流感的信息及政府采取的一系列防控措施便持續(xù)出現(xiàn)在公眾面前。
4月26日,衛(wèi)生部網(wǎng)站刊出《關于防控人感染豬流感病毒疫情的答問》,以加強對公眾防控人感染豬流感病毒的健康知識宣傳,提高公眾自我保護能力。
4月27日,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安接受記者專訪時表示,衛(wèi)生部已對防控人感染豬流感疫情作出部署,要求各級各類醫(yī)療機構加強對可疑病例的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例要及時報告。
4月28日,國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議,聽取衛(wèi)生部等部門關于一些國家發(fā)生人感染豬流感疫情的報告,研究部署我國加強人感染豬流感預防控制工作。會議要求,做好人感染豬流感防治知識宣傳普及工作。讓人民群眾廣泛了解人感染豬流感是可防、可控、可治的,提高群眾自我保護意識和防病能力,搞好群防群控。要及時準確地發(fā)布疫情信息,為公眾解疑釋惑,正確引導社會輿論。
4月29日,衛(wèi)生部發(fā)言人毛群安駁斥人感染豬流感疫情源自中國的謠言。
4月30日,國務院新聞辦召開新聞發(fā)布會,衛(wèi)生部、質檢總局和農業(yè)部有關負責人介紹我國加強人感染豬流感防控工作情況。
5月1日20時,衛(wèi)生部接到香港衛(wèi)生署通報,1例來自墨西哥的甲型H1N1流感疑似病例已確診,衛(wèi)生部立即組織召開會議研究部署防控措施。
此后每一天,關于香港確診病例密切接觸者的有關情況及其他防控措施都能見諸各大報端。特別是中國內地首例輸入性甲型H1N1流感病例確診之后,衛(wèi)生部當天即召開兩次新聞發(fā)布會,向中外媒體介紹相關情況。
專家表示,從國外發(fā)生疫情開始,大眾傳媒就及時對甲型H1N1流感疫情進行了全方位的廣泛報道,各大網(wǎng)站也紛紛開辟專欄,教導民眾如何防范甲型H1N1流感傳播。
啟動零報告制透明防控
面對流感病毒,最理想的輿論狀態(tài)莫過于——公眾不盲目自信,也不驚慌失措,從容面對可能發(fā)生的疫情。而這樣的輿論狀態(tài),就來源于防控信息的公開透明。信息公開,體現(xiàn)的是政府的信心。透明防控,是最有力的防控措施。
5月初,在《中華人民共和國政府信息公開條例》實施一周年之際,我國政府啟動了日報告和零報告制度,及時通報防控甲型H1N1流感的最新進展。
專家表示,信息公開透明,對于我國防控疫情并最終戰(zhàn)勝疫情,及時、必要、有效。謠言止于信息公開,只有讓真相跑在謠言前面,才能贏得主動。
甲型H1N1流感疫情自墨西哥爆發(fā)后,我國政府迅速向公眾通報了相關疫情,各大媒體在第一時間向公眾發(fā)布有關疫情的最新進展情況,介紹各種應急措施,讓公眾做到心中有數(shù),避免了恐慌情緒的產(chǎn)生和蔓延。
自香港確診首例甲型H1N1流感病例之日起,衛(wèi)生部網(wǎng)站的訪問量激增。原因在于衛(wèi)生部每天都發(fā)布有關防控信息。因為傳染病防治法建立了傳染病疫情信息公布制度,要求公布傳染病疫情信息應當及時、準確。傳染病暴發(fā)、流行時,國務院衛(wèi)生行政部門負責向社會公布傳染病疫情信息,并可以授權省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門向社會公布本行政區(qū)域的傳染病疫情信息。