近年來，金寨縣政務(wù)服務(wù)中心堅持以黨建工作為引領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，不斷推進政務(wù)服務(wù)工作，取得了良好效果。2013年、2016年，金寨縣政務(wù)服務(wù)中心黨支部先后兩次被評為“縣直機關(guān)先進黨組織”，2015年被縣委評為“五星黨組織”。

　　“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作中，金寨縣政務(wù)服務(wù)中心黨支部積極推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)“三創(chuàng)”(創(chuàng)紅旗標兵、創(chuàng)紅旗窗口、創(chuàng)黨員先鋒模范崗)“三比”(比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績)“三建”(黨建帶婦建、結(jié)對幫扶共建、文明單位創(chuàng)建)“四個三”活動，共評選紅旗標兵140人次、紅旗窗口70次、黨員先鋒模范崗及優(yōu)秀黨員95人次。

　　為打通便民服務(wù)“最后一公里”，縣政務(wù)服務(wù)中心推行“朝九晚五”工作模式，倡導(dǎo)親切服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了“履職盡責(zé)創(chuàng)先進，立足崗位爭優(yōu)秀”的生動局面。

　　此外，服務(wù)中心在大廳還設(shè)置有咨詢服務(wù)臺、政府信息查閱點及便民服務(wù)點，實現(xiàn)免費WiFi全覆蓋，開通了手機網(wǎng)上預(yù)約、辦事查詢、排號提醒等功能，設(shè)置電子顯示、排隊叫號、實時監(jiān)控、廣播音控，融入互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，設(shè)置電子導(dǎo)航觸摸屏，開設(shè)自助終端，提供自助稅務(wù)、存取現(xiàn)金、公積金查詢、產(chǎn)權(quán)交易、打印社保清單、繳納違章罰款等便民服務(wù)，獲得了群眾的一致好評。