“沒(méi)想到在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指，營(yíng)業(yè)執(zhí)照就辦好了?！苯?，杭州某公司員工周東才僅用了2個(gè)工作日就辦好了一個(gè)地跨杭州、慶元的業(yè)務(wù)。

　　辦理“最多跑一次”相關(guān)業(yè)務(wù)中，因“材料不齊全、不符合法定條件”原因而無(wú)法辦理的情況時(shí)有發(fā)生。在慶元，由于地理方面等原因，辦事人可能要花費(fèi)更多的時(shí)間在來(lái)回跑的路上。如何破解這個(gè)難題？慶元縣積極探索，集合提升線上線下各項(xiàng)功能，縣行政審批中心于7月21日在該中心的微信公眾號(hào)上推出“預(yù)審批”新功能，大大提升了群眾和企業(yè)的改革獲得感。

　　“預(yù)審批”中，各事項(xiàng)所需提交的材料已一一列明。群眾只需進(jìn)入該公眾號(hào)，按要求將相關(guān)材料拍照上傳，工作人員會(huì)及時(shí)對(duì)材料進(jìn)行預(yù)審。確認(rèn)材料符合要求后，申請(qǐng)人可攜帶或以快遞的方式把預(yù)審批通過(guò)的材料送到窗口，辦理正式審批手續(xù)。

　　周東才所在的企業(yè)準(zhǔn)備在慶元設(shè)立一家分公司。7月21日，他經(jīng)電話咨詢，得知有“預(yù)審批”這項(xiàng)服務(wù)，就按要求上傳了相關(guān)電子材料，1小時(shí)后，信息提示他已通過(guò)預(yù)審批。當(dāng)天，紙質(zhì)材料從杭州寄出；24日，材料收訖開(kāi)始辦理；25日，該分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就送到了周東才手中。

　　該中心主任夏富財(cái)介紹，目前，慶元縣發(fā)改局、教育局、科技局等38個(gè)辦理部門的703項(xiàng)辦理事項(xiàng)已加入“預(yù)審批板塊”，辦事人在窗口逗留時(shí)間可減少70%以上。

　　對(duì)于慶元來(lái)說(shuō)，地理上帶來(lái)的挑戰(zhàn)還有不少，比如行政服務(wù)分中心過(guò)多，群眾需來(lái)回跑；有的地理位置偏僻，群眾找不到門。該縣根據(jù)各分中心承擔(dān)業(yè)務(wù)量的大小、群眾的需求等因素，先易后難，從今年3月起，把縣公交IC卡窗口、農(nóng)業(yè)局分中心、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳等依次“搬進(jìn)”縣行政服務(wù)中心。

　　7月10日，慶元把全縣38個(gè)涉審部門窗口100%進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心，企業(yè)、群眾可在一個(gè)中心完成現(xiàn)階段所有“最多跑一次”事項(xiàng)的辦理。工作人員張麗荷說(shuō)，各個(gè)窗口不僅整合了相關(guān)業(yè)務(wù)，重新設(shè)計(jì)了辦事流程，明確了各個(gè)部門的職責(zé)邊界和責(zé)任所在，還對(duì)工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　為了讓辦事群眾進(jìn)門后能快速找到對(duì)應(yīng)的窗口，在加強(qiáng)大廳引導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，該中心全面實(shí)施了服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重編一次性告知單，全面完善縣鄉(xiāng)兩級(jí)辦事指南，并要求嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！艾F(xiàn)在辦事很省心，一次性告知寫得非常清楚?！苯?，福建松溪縣市民張明敏準(zhǔn)備在慶元開(kāi)理發(fā)店，從進(jìn)辦事大廳到辦完手續(xù)，花了不到半小時(shí)。

　　不少鄉(xiāng)、村位置偏遠(yuǎn)，如何讓群眾“少跑路”？該中心業(yè)務(wù)督查科科長(zhǎng)吳善國(guó)介紹，該縣通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“四個(gè)平臺(tái)”中的便民服務(wù)平臺(tái)，可以把服務(wù)送到群眾身邊。