為持續(xù)深化“放管服”改革，落實(shí)“中優(yōu)”工作部署，成都市錦江區(qū)繼7月10日公布第一批企業(yè)和群眾到政府辦事“僅跑一次”事項(xiàng)清單后， 8月10日，錦江區(qū)通過(guò)錦江公眾信息網(wǎng)公布了第二批“僅跑一次”事項(xiàng)清單。
記者了解到，第二批“僅跑一次”事項(xiàng)清單共新增了333個(gè)事項(xiàng)，涉及衛(wèi)計(jì)局、市監(jiān)局、文體廣新局、殘聯(lián)、地稅局等26個(gè)審批服務(wù)部門，涵蓋商事服務(wù)、投資建設(shè)、稅費(fèi)繳納等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了“僅跑一次是常態(tài)，跑一次以上是例外”的目標(biāo)。
僅跑一次是常態(tài) 公布事項(xiàng)達(dá)587項(xiàng)
“現(xiàn)在在錦江區(qū)辦事，很多事情不僅跑一次就能辦好，而且周六也能辦，為我們節(jié)省了很多時(shí)間，也更方便我們辦事了”。8月12日，錦江區(qū)一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司的蒲先生說(shuō)。“我辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照從提交資料到拿證，沒(méi)有多跑一次路，而且今天周末，也能過(guò)來(lái)領(lǐng)證，真是方便，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”
截至目前，錦江區(qū)已實(shí)現(xiàn)“僅跑一次”事項(xiàng)587個(gè)，占全區(qū)企業(yè)和群眾到政府辦事事項(xiàng)總數(shù)的87.7%，其中公共服務(wù)事項(xiàng)117項(xiàng)，占全區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的99.2%，行政權(quán)力事項(xiàng)470個(gè)，占全區(qū)行政權(quán)力事項(xiàng)的85.3%。
“只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障”
梳理流程讓群眾辦事更便捷
“第一批‘僅跑一次’事項(xiàng)清單公布以來(lái)，錦江區(qū)采取了多種方式確保改革實(shí)效，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾期盼?！卞\江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，為確?！皟H跑一次”改革順利實(shí)施，錦江區(qū)在全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口建立了“不得說(shuō)不”服務(wù)規(guī)范，要求窗口工作人員做到“只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障”，保證服務(wù)質(zhì)量。在各辦事大廳，都開(kāi)設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù)，辦件結(jié)果快遞送達(dá)。
“建立‘僅跑一次’專題網(wǎng)頁(yè)，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，更權(quán)威更準(zhǔn)確。”據(jù)介紹，“僅跑一次”事項(xiàng)清單實(shí)施以來(lái)，錦江區(qū)進(jìn)一步完善預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)，滿足企業(yè)群眾不同辦事需求。通過(guò)梳理、優(yōu)化并公布“僅跑一次”事項(xiàng)辦事指南，使企業(yè)群眾及時(shí)掌握辦事要件和流程。同時(shí)，錦江區(qū)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和@錦江服務(wù)微博微信深化在線咨詢、預(yù)審批，確?！耙淮无k成”。
數(shù)字認(rèn)證讓辦事足不出戶
勇?lián)姑ㄔO(shè)“品味錦江”
“紀(jì)檢部門專門成立‘僅跑一次’工作督查小組，采取暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)監(jiān)督督查?！睋?jù)介紹，除了工作督查外，錦江區(qū)還推行CA數(shù)字認(rèn)證，企業(yè)和群眾足不出戶，在家上網(wǎng)即可辦理相關(guān)事項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“僅跑一次”事項(xiàng)實(shí)施一個(gè)月以來(lái)，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口辦理僅跑一次事項(xiàng)69339件，群眾滿意率100%。
下一步，錦江區(qū)將進(jìn)一步深化“放管服”改革，扎實(shí)推進(jìn)“僅跑一次”改革，通過(guò)強(qiáng)化落實(shí)、保證實(shí)效，提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)和群眾對(duì)改革的獲得感，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力，勇?lián)爸袃?yōu)”使命，建設(shè)“品位錦江”。
