浙江省政府辦公廳近日公布的《浙江省深化“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作方案》指出，今年要強化考核監(jiān)督，將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作納入政府績效考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點督查事項，通過讓數(shù)據(jù)多跑路換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿。（新華社3月28日）

　　一段時間以來，關(guān)于擾民的奇葩證明不時亮相于報端紙媒，可謂備受詬病。部分企業(yè)和群眾為了相關(guān)的證明或是證件，不是在辦證，就是在辦證的路上，經(jīng)常出現(xiàn)用一個證明去證明另一個證明，或是陷入佐證“無犯罪證明”“我媽是我媽”等尷尬的境地。無疑，將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”工作納入政府績效考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點督查事項，通過讓數(shù)據(jù)多跑路換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿，著實值得一贊。筆者以為，就當用好“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”這個大數(shù)據(jù)所帶來的化學效應，給群眾帶來更多的便捷和實惠。

　　民之所望，施政所向。對百姓負責的事情，就是政府應當履行的職責。在今年初的浙江省人代會上，省政府提出，要按照個人和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的理念和目標，加快推進改革。事實上，也是這么做的。不但在教育、醫(yī)療、社保、戶籍、養(yǎng)老、住房、交通、環(huán)保、食品安全、公共安全等重點民生領(lǐng)域，大力推進網(wǎng)上公共服務應用開發(fā)，實現(xiàn)各類服務事項網(wǎng)上查詢、申請、辦理、反饋。更是擬定今年年底前基本建成全省統(tǒng)一、規(guī)范的政務服務事項庫，對社會公開，規(guī)范行政許可等服務事項的條件、材料、流程、時限等目標。并將逐步實行全流程網(wǎng)上辦理，以此踐行“最多跑一次”承諾。

　　當然，說到“最多跑一次”，相信大多數(shù)民眾同筆者一樣，心存疑慮，認為沒有考核的承諾往往是“寫在紙上、說在嘴上”，很難落到實處。因為，更多是對被“部門動動嘴，辦事人員跑斷腿”情況所后怕。如今，相關(guān)負責人表示：百姓感受到的不是政府簡化了多少事項，而是自己辦事方便不方便?，F(xiàn)階段要做到“最多跑一次”是有難度的，但是不能因為有難度就不作為。無疑，它凸顯出的是為民服務的“主動”與“積極”，“責任”與“擔當”?？梢灶A見的是，如果用好“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”所帶來的化學反應，是民之所福，也能帶來更多的獲得感。

　　其實，以考核形式將“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”推向縱深，也是把該歸于社會的權(quán)力還回去，源頭上斷了權(quán)力尋租的來源，讓企業(yè)、民眾找政府辦事簡單容易。是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建在線互動、受理一體化、處理快速化、服務優(yōu)質(zhì)化的惠民工程。也唯有通過考核才能杜絕“手中有權(quán)，心中不慌”，對群眾上門推三阻四，對辦事辦證愛搭不理；杜絕因為網(wǎng)絡政務缺少客服維護，只是作為應付上級檢查的幌子；或是互動生硬、冷漠，不知道怎么跟網(wǎng)民打交道等等如是?？傊稽c，“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”可期，用好了就會規(guī)避淪為擺設、形象工程，只圖形式不求實效，也就能贏得群眾信任，從而擴大政務新媒體渠道的社會信息量和宣傳影響力，以切實、有效的便民舉措，讓群眾的滿意度爆棚。

　　當官不為民做主，不如回家賣紅薯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋政務服務”讓群眾少跑腿，是把民生時刻放在心中，是轉(zhuǎn)作風的方向和動力。相信，只要功夫深鐵杵磨成針，假以我們各級政府部門都能根據(jù)人民群眾的需求，簡化工作流程，多出便民措施，提速并創(chuàng)新服務群眾的工作。定能真正為百姓辦證辦事提供便利，搭建起在改革和惠民生之間的一座連心橋。