2017年上半年,曹妃甸海事局采取多項措施提高政務辦理效率,提升政務服務水平,保證了行政許可零差錯,無積壓,半年里完成海事政務受理審批6628件次,同比增長270.5%,創(chuàng)歷史新高,各項工作得到社會群眾的高度肯定。

  一是提升行政效能。持續(xù)創(chuàng)新政務辦理服務,推進執(zhí)法模式改革,將轄區(qū)靜態(tài)業(yè)務集中至政務大廳辦理,業(yè)務辦理量出現(xiàn)井噴式增長,對此,政務大廳實行業(yè)務多窗口平行受理,提升受理審批速度、縮短政務辦事時限。

  二是推行電子政務。通過曹妃甸海事局微信公眾號、LED顯示屏、電子觸摸屏、QQ群等電子平臺建設(shè),實現(xiàn)外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批,推行證書郵寄服務,讓行政相對人足不出戶就可以辦理相關(guān)業(yè)務,大大提高了工作效率和服務水平。

  三是優(yōu)化服務舉措。繼續(xù)深化“四零”服務,實行“一個窗口”對外、“一站式”政務服務格局,嚴格落實首問負責、預約服務、個案指導、上門服務和靈活送達等多項服務措施,為廣大行政相對人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

  下一步,曹妃甸海事局將按照“三化”建設(shè)要求,以“最美政務大廳”創(chuàng)建為契機,強化服務理念,完善便民利民措施,以飽滿的工作熱情和高度的責任心投入到各項工作中去,努力為促進河北海事轉(zhuǎn)型升級添能助力。

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