網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速,一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。一方面,當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生時(shí),網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行意見表達(dá),網(wǎng)民個(gè)體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見;另一方面,各種渠道的意見可以迅速地進(jìn)行互動,網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響,從而迅速形成強(qiáng)大意見聲勢。

  互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活中扮演著不可或缺的角色,已成為各階層利益表達(dá)、情感宣泄、思想碰撞的重要輿情渠道。由于中央和地方政府對網(wǎng)絡(luò)輿情高度重視、積極回應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)也成為政府治國理政、了解社情民意的新平臺。

  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推陳出新,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播途徑呈現(xiàn)多樣化,例如新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)論壇/BBS、電子郵件、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上簽名、博客/個(gè)人空間等。此外,還有即時(shí)通訊群和移動電話短信。即時(shí)通訊群主要是QQ群(全國2237萬個(gè))和MSN群,按照同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)和同好來組成,形成一個(gè)個(gè)小眾文化圈。網(wǎng)民的意見、情緒與態(tài)度等,通過即時(shí)通訊方式所構(gòu)成的龐大的人際傳播網(wǎng)絡(luò)迅速傳播,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的聲勢,對現(xiàn)實(shí)社會的影響日益加大。

  網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)傳播方式的特征息息相關(guān),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  直接性?;ヂ?lián)網(wǎng)是完全開放的,它拓展了所有人的公共空間,給了所有人發(fā)表意見和參議政事的便利,每個(gè)人都有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者,每個(gè)人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由,網(wǎng)民通過BBS、新聞點(diǎn)評和博客網(wǎng)站,可以立即發(fā)表意見,下情直接上達(dá),民意表達(dá)更加暢通。由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名特點(diǎn),多數(shù)網(wǎng)民會自然地表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn),或者反映出自己的真實(shí)情緒,因此網(wǎng)絡(luò)輿情比較客觀地反映了現(xiàn)實(shí)社會的矛盾,比較真實(shí)地體現(xiàn)了不同群體的價(jià)值觀念和情緒心態(tài)。不論是拉薩“3·14事件”,“三鹿毒奶粉事件”,甕安、孟連等地的群體性事件還是最近發(fā)生的“周久耕事件”,“躲貓貓事件”等等,一經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)披露后,都能迅速引起全國乃至世界輿論的關(guān)注,成為輿論焦點(diǎn)。

  突發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速,一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。一方面,當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生時(shí),網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行意見表達(dá),網(wǎng)民個(gè)體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見;另一方面,各種渠道的意見可以迅速地進(jìn)行互動,網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響,從而迅速形成強(qiáng)大意見聲勢。比如,2008年11月底,一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖《我無意中撿到的某市公務(wù)員出國考察費(fèi)用清單》,“曬”出37張圖片,全面曝光江西省新余市、浙江省溫州市兩個(gè)出國考察團(tuán)的名單、行程、費(fèi)用等。一石激起千層浪,網(wǎng)民熱議,輿論嘩然。

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