去年的6月20日，胡錦濤總書記到人民日報社考察工作，作客人民網(wǎng)，與廣大網(wǎng)民在線交流，全國億萬網(wǎng)民歡欣鼓舞。有人把這一天稱為“網(wǎng)民的節(jié)日”。

　　今年6月初，人民網(wǎng)聯(lián)合國家行政學(xué)院社會和文化教研部、中國人民大學(xué)公共政策研究院隆重推出“網(wǎng)絡(luò)問政”大型問卷調(diào)查。短短幾天時間，就有超過3萬名網(wǎng)友參與了調(diào)查，另外還有數(shù)以百計的網(wǎng)友留言，稱贊“這個調(diào)查很好”、“這樣的問卷形式應(yīng)該長期保持下去”，同時表示“支持網(wǎng)絡(luò)問政”、“開展網(wǎng)絡(luò)問政能使廣大網(wǎng)友有話可直接與各級領(lǐng)導(dǎo)交流”、“希望網(wǎng)上留言解決一些實際問題”。

　　這樣的調(diào)查很有意義。網(wǎng)絡(luò)問政，對很多人來說，或許是個新詞兒。從一般意義上說，網(wǎng)絡(luò)問政主要是指各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過網(wǎng)絡(luò)了解民意，了解群眾的訴求、愿望以及遇到的困難和問題等。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)問政“問”的不僅是民。比如，通過網(wǎng)絡(luò)還能發(fā)現(xiàn)一些重要的腐敗線索，一些違法亂紀(jì)的行為等?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)問政正在成為一種常態(tài)。

　　網(wǎng)絡(luò)問政的“主角”是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，但是這件事情本身卻是雙向的，它離不開網(wǎng)民的參與。那么，廣大網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)問政有什么看法，有什么期待，有什么建議，通過調(diào)查了解這些情況，對于各級領(lǐng)導(dǎo)干部更好地利用網(wǎng)絡(luò)了解民意，尤其是幫助老百姓解決實際問題，大有幫助。根據(jù)筆者的觀察，對網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)行專題調(diào)查恐怕還是首次。

　　這張問卷共有33個問題，很多問題提得都很好，比如：你相信官員通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的問題能夠得到解決嗎？你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能否對黨員干部起到監(jiān)督作用？你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)遇到“雜音”，應(yīng)當(dāng)如何作為？你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人上網(wǎng)會影響他們的決策嗎？你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能否成為防腐的新陣地？對于這些問題，相信無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是廣大網(wǎng)民，他們都很關(guān)心，也都會有切身感受。

　　從問卷的調(diào)查結(jié)果中，我們能夠體味到廣大網(wǎng)民的熱望與期待。比如，對于“你相信官員通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的問題能夠得到解決嗎”這個問題，4979人表示“相信”， 8696人表示“不相信”， 15215人表示“不知道”；對于“你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能否對黨員干部起到監(jiān)督作用”的問題，20245人認(rèn)為“能”， 7382人認(rèn)為“不能”， 7264人說“不知道”；對于“你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能否成為防腐的新陣地”這個問題，32419人回答“能”， 1465票回答“不能”， 1174人回答“不知道”……盡管這些數(shù)字還在不斷刷新中，但這些數(shù)字應(yīng)該具有一定的代表性，大致能夠反映出人們對于這些問題的總體態(tài)度。

　　透過這些數(shù)字，各級領(lǐng)導(dǎo)干部是否可以感受到一份沉甸甸的責(zé)任？的確，對于領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)問政，目前還沒有什么硬性規(guī)定，對于網(wǎng)上反映的涉及本地區(qū)、本部門的問題，尤其是一些突出問題，領(lǐng)導(dǎo)干部不能不察，察了不能不管，管了不能沒有結(jié)果。有沒有積極回應(yīng)，體現(xiàn)的是一種責(zé)任；能不能積極回應(yīng)，體現(xiàn)的是一種能力?！懊裰鶓n，我之所思；民之所思，我之所行?！本W(wǎng)上反映的問題，未必完全準(zhǔn)確，或許有些偏頗，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該有能力做出清醒判斷，從網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)現(xiàn)工作的盲點、弱點和重點。

　　同時，既然網(wǎng)絡(luò)是雙向?qū)α鞯?，那么，這樣的責(zé)任也是雙重的。網(wǎng)絡(luò)問政，領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)在于“問”，網(wǎng)民之責(zé)在于“正”。何謂“正”？就是要以正確的輿情信息影響領(lǐng)導(dǎo)干部。即使是涉及自身切身利益的問題，也應(yīng)出以公心，不夸大，不歪曲，不謾罵。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越成為人們反映意見、建議和訴求的重要渠道，這個渠道應(yīng)當(dāng)重用，但不能濫用，否則就會削弱其公信力。試想，如果網(wǎng)上的輿情失真現(xiàn)象嚴(yán)重，又怎么要求領(lǐng)導(dǎo)干部重視它？因此，筆者格外留意到此次問卷調(diào)查中這樣一個問題：“你覺得推動網(wǎng)絡(luò)問政向前發(fā)展，網(wǎng)民還應(yīng)做哪些事？”14384人回答“提高素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的有效性和可讀性”，10953人回答“遵守公德，對自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的事件真實性負(fù)責(zé)”，6406人回答“其他，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)時代的各種知識”。這個結(jié)果讓人欣喜，它折射出廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感的增強(qiáng)。

　　可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)問政將會朝著更加規(guī)范化的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情將越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重視。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接的雙方承擔(dān)起各自責(zé)任，建立起良性互動，網(wǎng)絡(luò)的威力就會成倍釋放，網(wǎng)絡(luò)問政就會更加奏效，人們對于“你相信官員通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的問題能夠得到解決嗎”這個問題，回答“相信”的就會越來越多。