沒準(zhǔn)兒年底光纖就能鋪到你家門口，也許沒多久你就能用手機(jī)查看醫(yī)院候診大廳的人數(shù)，這些都是新加坡國民今年能夠享受到的新政策。
把冷冰冰的電子政府變成熱乎乎的家常便飯，新加坡政府就是從這些入手的。
甲型H1NI流感正在全球肆虐，某些地區(qū)的學(xué)校已經(jīng)停課以防止流感傳播。在新加坡，教育部做出如需停課，則采取“網(wǎng)上教學(xué)，在家上課”的預(yù)案。能夠采取網(wǎng)上授課的方案，很大程度上得益于新加坡近幾年來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和推動(dòng)全民進(jìn)入信息社會的舉措，以新加坡南華小學(xué)為例，校長鐘蔚芬說“上個(gè)月我們做了全校電腦擁有量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有5名學(xué)生的家里沒有電腦?！边@是一件看上去跟電子政府沒有太大關(guān)聯(lián)的事情，可是，最近幾年，新加坡電子政務(wù)的發(fā)力點(diǎn)正是改善全國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高電腦普及率。
“到2010年，要讓80%的民眾對電子政務(wù)的質(zhì)量非常滿意，90%民眾愿意推薦他人使用政府提供的電子服務(wù)，80%民眾對新加坡政府在線發(fā)布的有關(guān)政府政策、項(xiàng)目和舉措的信息的明確性和價(jià)值表示滿意。”這是新加坡整合政府2010規(guī)劃（iGOV2010）的愿景。
從2006年頒布iGOV2010規(guī)劃至今，進(jìn)程已接近尾聲，有哪些手段，在支撐著這樣的目標(biāo)？新加坡采取了四項(xiàng)戰(zhàn)略性的手段: 提升政府電子服務(wù)的普及性和多樣性、增進(jìn)民眾在電子政府中的參與度、強(qiáng)化政府的能力和協(xié)同性以及提高國家競爭優(yōu)勢。
不拋下任何一個(gè)人
為疏通民眾利用電子政府服務(wù)的渠道，從今年7月1日起，新加坡降低了獲得政府津貼購買電腦的門檻，推出低收入家庭學(xué)生購買電腦的“新生電腦計(jì)劃”（NEU PC Plus），將把原來計(jì)劃中的家庭收入上限從2000新元提高到2500新元，同時(shí)讓低收入家庭學(xué)生以每月1.50新元的優(yōu)惠價(jià)定購寬帶網(wǎng)配套，為期三年。IDA發(fā)出的銀發(fā)資訊通信倡議，倡導(dǎo)以低價(jià)提供老人支付得起且容易獲得的資訊通信課程。那些因經(jīng)濟(jì)條件不允許或缺乏技能而無法使用政府電子服務(wù)的人，CitizenConnect項(xiàng)目提供了免費(fèi)社區(qū)上網(wǎng)服務(wù)。
新加坡還將實(shí)施下一代全國寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（NBN），它是一種全國性的超高速光纖到戶 （FTTH） 網(wǎng)絡(luò)，最高連接速度可達(dá) 1Gbps。新一代全國寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖將從今年9月開始鋪設(shè)，公眾7月起將陸續(xù)收到通知信件，以安排公司上門安裝光纖終端盒的時(shí)間。 9月底，5%的新一代全國寬帶網(wǎng)（Next Gen NBN）光纖安裝項(xiàng)目將完成，到2012年，全國95%的地方將實(shí)現(xiàn)光纖覆蓋，預(yù)計(jì)2013年1月高速寬帶網(wǎng)將遍布新加坡。OpenNet財(cái)團(tuán)也在近日推出一個(gè)新網(wǎng)站www.opennet.com.sg，公眾只要輸入住家郵區(qū)號碼，就可獲知所居住地區(qū)的光纖安裝期。
不僅有線網(wǎng)絡(luò)有了突破性建設(shè)目標(biāo)，無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)施也發(fā)揮著相輔相成的作用。在6月份召開的2009年新加坡資訊通信及媒體業(yè)商業(yè)交流大會（imbX）上，IDA宣布，原定今年底結(jié)束的Wireless@SG免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)將延長4年，在2013年3月之前，普通用戶將能繼續(xù)免費(fèi)無線上網(wǎng)。IDA也將提升無線上網(wǎng)的速度，由512Kbps提升到1Mbps，用戶上網(wǎng)瀏覽的速度將快一倍。截至2009年2月，熱點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到7550個(gè)，超過了130萬用戶。
現(xiàn)在，國民和企業(yè)從家中或辦公室的舒適環(huán)境中，甚至在室外，都能通過網(wǎng)絡(luò)享受到政府服務(wù)的便利。電子政務(wù)服務(wù)的范圍從簡單的信息發(fā)布，到個(gè)性化門戶，再到提供一站式的交互式綜合事務(wù)性服務(wù)，涵蓋甚廣。
新加坡資訊通信發(fā)展管理局(IDA)戴榮利局長介紹說: “完善的基礎(chǔ)設(shè)置和高速的網(wǎng)絡(luò)是資訊通信技術(shù)服務(wù)國民的基礎(chǔ)，我們相信資訊通信技術(shù)必將惠及全社會，我們沒有拋下任何一個(gè)人?！?/p>
