近日，“中國上海”門戶網(wǎng)站發(fā)布《招聘政府網(wǎng)站社會監(jiān)督員啟事》稱，“中國上海”門戶網(wǎng)站面向社會公開招聘50名政府網(wǎng)站監(jiān)督員，聘期1年，頒發(fā)相關證書?！爸袊虾！遍T戶網(wǎng)站將對社會監(jiān)督員每年適當補貼上網(wǎng)費，年底根據(jù)監(jiān)督意見質(zhì)量評選優(yōu)秀監(jiān)督員，并予以額外獎勵。

　　“中國上?！遍T戶網(wǎng)站在近年來的“特色政府網(wǎng)站評選”及績效評估活動中取得了優(yōu)異的成績，群眾口碑甚好，日漸成為全國政府網(wǎng)站學習的榜樣 。此次上海公開招聘政府網(wǎng)站監(jiān)督員在全國政府網(wǎng)站中應該是開先河的創(chuàng)舉，它從側面反映出“中國上?！遍T戶網(wǎng)站在不斷追求和發(fā)展的道路上的自覺創(chuàng)新，不僅是對網(wǎng)絡民意的尊重和認可，同時是在電子政務專業(yè)咨詢以外尋求民間智庫支持的一種體現(xiàn)，也是擴大公眾參與力度、引導電子政務應用深化的一種努力。在引入網(wǎng)絡監(jiān)督機制方面，不少地方政府曾以不同方式進行過嘗試，比如張家界公務員考試招聘網(wǎng)友監(jiān)考、云南“躲貓貓 ”事件招募網(wǎng)友參與調(diào)查及紹興網(wǎng)友列席市政協(xié)常委會等，這些事件表明 ，網(wǎng)友正在成為推動行政改革和電子政務發(fā)展的一支不可忽視的新興力量 。政府網(wǎng)站招聘網(wǎng)友進行“挑刺”，不僅可以對網(wǎng)站運營中的問題和錯誤進行及時糾正，提升自我免疫能力，同時還可以加強對網(wǎng)友實際應用和需 求的了解，促進政府網(wǎng)站的生活化和人性化。

　　根據(jù)“中國上?！遍T戶網(wǎng)站發(fā)布的《招聘政府網(wǎng)站社會監(jiān)督員啟事》顯示 ，監(jiān)督員的主要監(jiān)督內(nèi)容分為五個部分：網(wǎng)上信息的時效性、網(wǎng)上內(nèi)容的準確性、網(wǎng)上服務的可用性、網(wǎng)上鏈接的有效性和網(wǎng)站其他相關內(nèi)容。很顯然，“中國上海”門戶網(wǎng)站的監(jiān)督內(nèi)容集中在網(wǎng)站的實用性方面，對用戶體驗十分關注。政府網(wǎng)站自制考核指標，聘請民間網(wǎng)友進行考核監(jiān)督，這自然值得鼓勵，但我們也應該看到，與專業(yè)性政府網(wǎng)站評測人員及機構相比，普通網(wǎng)友必然具備其非專業(yè)性和隨意性，雖然作為政府網(wǎng)站的直接用戶，他們可能更為精準地說出政府網(wǎng)站的病癥所在，但不能避免的是由于專業(yè)素養(yǎng)的缺乏，在監(jiān)督的過程中感性認識難免壓倒理性標準。所以，對于政府網(wǎng)站評測，公眾評議和專業(yè)評測應該是互為補充缺一不可的。

　　我們姑且將“中國上?！闭衅傅恼W(wǎng)站社會監(jiān)督員稱為“網(wǎng)絡民兵”。 對于“網(wǎng)絡民兵”而言，“巡邏”的時間、地點和方式都具有不確定因素 。公眾參與政府網(wǎng)站評議顯然是必要的，但他們只是一支網(wǎng)絡游擊隊，要真正發(fā)揮戰(zhàn)斗力，還需要形成長期性的機制。隨著電子政務的發(fā)展，我們將要面對的不僅僅是邀請網(wǎng)友“挑刺”，如何實現(xiàn)網(wǎng)友自發(fā)地參與政府網(wǎng)站運營將成為我們要正視的新問題。

　　我們應該知道，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)絡媒體逐漸被社會公眾認可，網(wǎng)絡話題逐漸深入人們的日常生活，在這種狀態(tài)的形成，除了贊嘆網(wǎng)友的力量之外，BBS版主也功不可沒，一個版主的態(tài)度和立場將對一個BBS的發(fā)展產(chǎn)生極為深遠的影響，是他們率領網(wǎng)友攻下一座座話語的城池，賦予一個網(wǎng)站的存在價值。所以，政府網(wǎng)站需要的不僅僅是監(jiān)督員，監(jiān)督員可以讓政府網(wǎng)站具備自我免疫能力，對突發(fā)性事故及時響應，對影響網(wǎng)站發(fā)展的缺憾及時修復，要最大限度的發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用，網(wǎng)友的自發(fā)性深度參與顯得十分必要。參照BBS的發(fā)展模式，相信網(wǎng)絡監(jiān)督員是一個良好的征兆 ，要將政府網(wǎng)站建設成為一個服務公眾政治生活的窗口和網(wǎng)友參政議政的廣場，要以政府網(wǎng)站為起點向電子政府開進，我們還有很多的工作要做。（本文僅代表作者觀點，不代表本站立場）