隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，“網(wǎng)絡政治”、“電子政務”應運而生，其目的就是充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，開辟政府向民眾服務新途徑。西方有的國家早在上世紀90年代就提出，公共網(wǎng)絡終端應當成為公眾接受電子政府服務的重要工具。新加坡的政府網(wǎng)絡服務，已把公民“從搖籃到墳墓”的整個生命過程與政府服務有關(guān)的部分全都包含進去，諸如教育、就業(yè)、住房、醫(yī)療、法律、休閑等10多個主題，可謂是全時段、全方位的服務。我國各級政府網(wǎng)開通以后，也很快搭起了政務平臺，各種政策服務、經(jīng)濟服務、教育醫(yī)療服務等迅速上網(wǎng)，人們在指尖飛動之間就能獲得所需要的信息，并隨時向政府有關(guān)部門提問、咨詢、質(zhì)疑和申訴等。有的地方政府還借助網(wǎng)絡主動作為，及時定向地向群眾發(fā)布相關(guān)政策信息、社會信息、產(chǎn)品供需信息等，進一步增強政府服務功能，密切政府與群眾的關(guān)系，促進社會和諧發(fā)展。

　　這是筆者近來關(guān)注網(wǎng)絡發(fā)展的一點感受，由此想到部隊的網(wǎng)絡建設(shè)也十分迅速，無疑也應成為服務官兵的新途徑、新手段。應該說在目前的領(lǐng)導干部中談網(wǎng)色變的人已漸漸少了，不少領(lǐng)導干部主動學習網(wǎng)絡知識，支持網(wǎng)絡建設(shè)，運用網(wǎng)絡開展工作，也知曉對網(wǎng)絡的管控。但是，對網(wǎng)絡在為基層官兵服務方面有什么作用和優(yōu)勢，如何最大限度地利用網(wǎng)絡為官兵服務等方面，有的領(lǐng)導同志還不甚清楚，也不懂得怎么做。對此，我們必須隨著網(wǎng)絡的建設(shè)和發(fā)展，及時地更多地掌握這些內(nèi)容，努力使網(wǎng)絡成為開展工作的溫情幫手，成為服務官兵新的平臺，提升服務層次，增強服務效率，密切官兵關(guān)系，推動部隊發(fā)展。

　　網(wǎng)絡服務內(nèi)容正在研發(fā)開拓中，就目下而言，我覺得主要有以下五個方面：一是政策法規(guī)服務。就是把那些與官兵密切相關(guān)的能夠公開的各種政策法規(guī)公布到網(wǎng)上，需要解讀的進行解讀，需要答疑的給予答疑，既讓官兵隨時隨地查閱有關(guān)政策法規(guī)，又能準確理解政策法規(guī)，讓官兵在學習和掌握政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，運用政策法規(guī)維護自己的權(quán)益。特別要借助網(wǎng)絡消除在涉及官兵切身利益問題的決策上不公開、不透明的情況，對諸如干部提拔、士官選改、住房分配等方面情況，通過網(wǎng)絡公示，保證決定的公開性、公正性和合理性。二是教育訓練服務。教育訓練是軍隊一切工作的重心，是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡服務必須圍繞這個重心，一方面把官兵教育訓練所需要的投放到網(wǎng)上，供官兵學習參考，另一方面就是及時提供相關(guān)的信息，讓官兵在瀏覽閱讀中起到潛移默化的教育效果。同時，還應盡可能地為干部骨干的訓練教學、思想政治教育備課等提供資料服務。三是學習成才服務，就是利用網(wǎng)絡開展遠程教育，讓官兵利用網(wǎng)絡便利進行在職函授學習。同時在網(wǎng)上最大限度地投放電子書籍、電子報刊，以及專業(yè)知識學習資料，設(shè)立興趣愛好沙龍，讓官兵通過網(wǎng)絡學習到更多的知識，增長更多的見識。四是建言獻策服務。向組織領(lǐng)導建言獻策需要通暢的渠道，而官兵針對教育訓練、部隊工作和生活，都會有很多想法，有頗具見地的意見，同時也會有一些個人的疑惑、苦衷和訴求。對此，網(wǎng)絡要為他們提供表達的空間，起到傳遞意見、表達訴求的“傳送帶”作用。五是心理娛樂服務。心理問題隱私性較強，而網(wǎng)絡最適應這一特殊要求，因此要在網(wǎng)上設(shè)立解決心理問題的有關(guān)欄目，讓有心理疾患或疑似心理疾患的同志有地方進行心理咨詢和問診。而正當娛樂對于年輕官兵來說則是生活中不可或缺的調(diào)味品，也是健腦益智的增補劑。因此網(wǎng)絡服務要把棋牌游戲等娛樂功能包括進去，讓官兵在娛樂中休閑，在休閑中益智。

　　當然，網(wǎng)絡也還存在一些弊端，諸如虛擬性很強、安全可靠性差等問題，這些都有待于進一步認識和掌握，興利除弊，真正讓網(wǎng)絡成為服務官兵的新載體、新平臺、新途徑。