運城日報訊  8月13日上午,新絳縣政府辦公室負責(zé)政府網(wǎng)站的工作人員一上班,就打開“縣長博客”與“縣長信箱”,將其中最新的留言加以歸類,然后通知相關(guān)部門在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。這已經(jīng)成為他們每天工作的一種“程序”。

　　在新絳縣,群眾利用互聯(lián)網(wǎng)給政府工作提意見和建議、向相關(guān)部門反映問題的窗口還有“新絳廉政博客”及“百度新絳吧”等——利用網(wǎng)絡(luò)傳媒關(guān)注民生、傾聽民意、解決問題,是該縣創(chuàng)新政府服務(wù)的一項重要內(nèi)容。

　　新絳縣政府網(wǎng)站的“縣長博客”開通于2006年,隨著訪問量的加大,該縣先后兩次對政府網(wǎng)站進行改版擴容,尤其是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,增加了“縣長信箱”和一個子論壇。為使這些平臺能夠發(fā)揮好作用,該縣建立了網(wǎng)絡(luò)民聲收集、辦結(jié)機制:由縣政府網(wǎng)站、縣委宣傳部、縣紀委相關(guān)工作人員組成一個信息收集組,每天根據(jù)內(nèi)容報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,能依法、合理解決的交送相關(guān)職能部門辦理,不能迅速辦理的由相關(guān)部門在網(wǎng)上給予回復(fù)。據(jù)了解,自“縣長博客”與“縣長信箱”開通以來,每年受理群眾留言事項都超過1000件。

　　為使群眾的合理訴求能得到及時辦結(jié),該縣健全了網(wǎng)絡(luò)民情督辦機制。首先,明確相關(guān)職能部門主要負責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)民情辦理工作的直接責(zé)任人,對事項的辦理效果負全責(zé)。其次,建立網(wǎng)上民情辦結(jié)效果、回復(fù)率定期通報制度,由縣政府行政效能中心定期對各單位群眾留言事項辦理效果進行監(jiān)控,并定期通報情況,使辦理網(wǎng)上民情工作成為各部門的一項經(jīng)常性工作。

　　新絳縣通過網(wǎng)絡(luò)傳媒聽民聲、察民情、解民憂,拓寬社情民意反映渠道,促進政府部門更加快捷高效地為民服務(wù)的做法,對推動“陽光”政務(wù)建設(shè)、密切干群關(guān)系、促進當?shù)亟?jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,受到了該縣廣大群眾的高度評價和熱烈歡迎。