南陽網(wǎng)訊 鄧州市扎實(shí)辦理網(wǎng)民留言工作，以解決問題的實(shí)效取信于民，取得了較好的社會(huì)效果。截至９月５日，已辦理網(wǎng)民留言２２８條。

　　該市在鄧州網(wǎng)設(shè)置“社情民意”留言板，廣泛聽取群眾對黨委政府工作的建議和意見，解決群眾實(shí)際困難，開我市在地方政府網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)民給黨委政府留言欄目之先河。同時(shí)，該市成立了由市委副書記任組長的網(wǎng)民留言辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人具體運(yùn)作，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)對市領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制。

　　規(guī)范辦理流程實(shí)施專職專責(zé)。鄧州市組織專職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)民留言辦理、回復(fù)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對網(wǎng)民留言的領(lǐng)辦、收集、登記、轉(zhuǎn)辦、查處、回復(fù)和反饋等工作，嚴(yán)格規(guī)范，限期辦理。

　　采取靈活多樣的方法高效處理。該市全面梳理網(wǎng)民反映問題，實(shí)行特事嚴(yán)辦、急事特辦，確保問題早受理、早解決，以實(shí)效取信于民；對網(wǎng)民反映的情況復(fù)雜的問題，鄧州市委督查室聯(lián)合基層黨委、專業(yè)部門，認(rèn)真分析問題，吃透情況后制訂辦理方案，做到有的放矢。同時(shí)，他們堅(jiān)持回訪制度，確?？燹k快結(jié)快報(bào)，讓反映人認(rèn)可、讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意，實(shí)現(xiàn)了民意暢通、政民互動(dòng)。