中國菏澤網(wǎng)消息 為使公安工作進(jìn)一步貼近百姓,服務(wù)百姓,最大限度地在網(wǎng)上公開服務(wù)群眾的各項(xiàng)內(nèi)容、程序、告知等,最大限度地實(shí)現(xiàn)公共業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理,9月10日,“菏澤公安服務(wù)在線”網(wǎng)站正式開通。
“菏澤公安服務(wù)在線”網(wǎng)站是菏澤市公安局面向社會、集網(wǎng)上辦事、服務(wù)群眾、政策宣傳、政務(wù)公開、社會監(jiān)督等功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)電子政務(wù)平臺;網(wǎng)站網(wǎng)址是http://www. sdhzga.cn,設(shè)置有便民服務(wù)廳、民生直通車、政務(wù)信息窗、警務(wù)宣傳欄四大板塊。
便民服務(wù)廳板塊開設(shè)公安服務(wù)窗口、辦事指南、表格下載、違法記分查詢、電子警察查詢、駕駛員模擬考試等欄目,為廣大群眾提供我市車管、出入境、戶政、派出所等各級公安機(jī)關(guān)窗口單位的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式、公安對外辦理業(yè)務(wù)所需的各種表格,公開公安機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)所需的辦事條件、工作程序、工作時限,查詢交通違法記錄和扣分情況等。民生直通車板塊開設(shè)局長信箱、網(wǎng)上信訪、在線咨詢、在線舉報、網(wǎng)上110等欄目,主要實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)與公眾的網(wǎng)上互動、網(wǎng)上溝通,為群眾參與政府事務(wù)、建言獻(xiàn)策提供平臺。政務(wù)信息窗板塊開設(shè)公安要聞、通知公告、法律法規(guī)、警方提示、網(wǎng)上通緝等欄目,實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)信息公開,最大限度地滿足公眾的知情權(quán)。警務(wù)宣傳欄板塊開設(shè)職責(zé)機(jī)構(gòu)、警營風(fēng)采、公安周刊、警方視線、安全常識等欄目,實(shí)現(xiàn)菏澤公安工作的深度報道,全方位展示警營風(fēng)采,對公眾日常生活當(dāng)中需要注意和警覺的常識性問題進(jìn)行提醒。
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),市公安局固定專門工作人員全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)行管理,全天24小時運(yùn)行接受群眾的報警、投訴、舉報、咨詢、建議等。對于通過局長信箱、在線報警、舉報、網(wǎng)上信訪反映的問題,將在24小時內(nèi)受理。對于通過在線咨詢提出的一般性問題,工作人員將在1個工作日之內(nèi)答復(fù)。對于復(fù)雜疑難問題,需要由相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行答疑的,在7個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上、電話、電子郵件、信函等途徑向來信人作出反饋回復(fù)。同時,網(wǎng)上110自動與市局110指揮中心互聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)連接,市局110報警服務(wù)臺在接到報警后及時受理處置,處置結(jié)果及時在網(wǎng)上反饋。