廣州日?qǐng)?bào)訊 11月4日，佛山公安在本地民間網(wǎng)站“c2000”、“天天新”注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人ID“順德公安”、“高明公安”、“三水公安”開(kāi)始網(wǎng)上值班。至此，佛山市公安局及5區(qū)公安分局（公安局）的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人已全部上崗，形成了及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)民意、為網(wǎng)民解難答疑的機(jī)制。

　　五區(qū)公安建立網(wǎng)絡(luò)新聞官

　　佛山警方經(jīng)過(guò)幾年的探索實(shí)踐，目前已經(jīng)擁有多個(gè)知名的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人ID，并建立了一支強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)工作團(tuán)隊(duì)。其中市局“公安主持人”、禪城公安分局的“禪城公安”、南海公安分局的“南海公安”（原名“南安”）以及禪城永安派出所的“永安警長(zhǎng)”等網(wǎng)名早已活躍在本地各大網(wǎng)站，為網(wǎng)民解答了大量疑難問(wèn)題，為網(wǎng)民所熟知和信賴(lài)。

　　在原有幾個(gè)ID的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在又增加了“順德公安”、“高明公安”、“三水公安”，其中順德區(qū)公安局、高明公安分局、三水公安分局在“天天新”的網(wǎng)名是11月3日注冊(cè)的，在“c2000”的網(wǎng)名是11月4日凌晨注冊(cè)的。市局和5區(qū)公安網(wǎng)絡(luò)新聞官全面上崗后，警方的網(wǎng)絡(luò)溝通渠道將更加暢通快捷，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將更加完善。警方在本地民間網(wǎng)站注冊(cè)的7個(gè)公共ID，每個(gè)ID背后都有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支撐，除了有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，還有各警種各業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)警員具體運(yùn)作。

　　全國(guó)率先設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人

　　據(jù)佛山警方介紹，佛山市公安局是最早關(guān)注網(wǎng)絡(luò)民意、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的政府部門(mén)。警方從2005年3月開(kāi)始，就率先在市內(nèi)主要論壇設(shè)立“公安主持人”，作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，積極與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動(dòng)，并開(kāi)展“網(wǎng)上警民真情對(duì)話”、“網(wǎng)民進(jìn)警營(yíng)”、“網(wǎng)民參加新聞發(fā)布會(huì)”、“網(wǎng)民參與體驗(yàn)刑事案件偵破”等系列活動(dòng)，使警方與網(wǎng)民的交流互動(dòng)常態(tài)化。

　　“公安主持人”除了在民間網(wǎng)站默默無(wú)聞地工作，為網(wǎng)民服務(wù)，還通過(guò)政府網(wǎng)站“佛山警務(wù)在線”為網(wǎng)民辦實(shí)事，把政務(wù)網(wǎng)打造成警民交流互動(dòng)的橋梁。該網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)上報(bào)警”、“意見(jiàn)與建議”、“熱點(diǎn)答疑”、“公眾信箱”等互動(dòng)欄目，其中“公眾信箱”日均收到40多封群眾電子信件，“公安主持人”每一件都做到有落實(shí)有答復(fù)。

　　網(wǎng)友：服務(wù)工作領(lǐng)先其他城市

　　據(jù)本地民間網(wǎng)站一負(fù)責(zé)人反映，一些網(wǎng)民談?wù)摼骄W(wǎng)絡(luò)工作時(shí)，認(rèn)為警方與網(wǎng)民的交流互動(dòng)已經(jīng)日益常態(tài)化，并不約而同稱(chēng)贊佛山公安在信息公開(kāi)、服務(wù)網(wǎng)民等方面已經(jīng)大為領(lǐng)先于其他城市。前幾天發(fā)生的網(wǎng)民質(zhì)疑東平橋測(cè)速處罰事件，就是一個(gè)很好的例證。

　　10月30日晚，網(wǎng)民“一個(gè)好好人”在本地c2000論壇發(fā)帖，對(duì)東平大橋往禪城方向斜坡測(cè)速處罰的合理性，從5個(gè)方面提出疑問(wèn)。那天盡管是周末，“公安主持人”團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)值班人員看到此貼，立即與禪城公安分局、交警支隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)值班警察聯(lián)系，由他們責(zé)成具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的禪城交警一大隊(duì)，就網(wǎng)民提出的問(wèn)題，從法制角度、現(xiàn)實(shí)需要角度和測(cè)速點(diǎn)設(shè)置的合理性等作出解釋。10月31日，一份詳盡的解答材料發(fā)到“公安主持人”郵箱?！肮仓鞒秩恕奔匆浴瓣P(guān)于東平大橋向禪城方向斜坡測(cè)速合理性的答復(fù)”為題發(fā)帖，逐一回答網(wǎng)民提出的疑問(wèn)。

　　帖子發(fā)出后，不少網(wǎng)民（包括“一個(gè)好好人”）對(duì)“公安主持人”的回復(fù)表示滿意。網(wǎng)友“周邊地區(qū)”說(shuō)：“個(gè)人比較欣賞‘公安主持人’的做法，對(duì)群眾的質(zhì)疑聲音，不是一句‘不明真相’、‘煽風(fēng)點(diǎn)火’之類(lèi)的陳腔爛調(diào)來(lái)加以指責(zé)，而是有理有據(jù)，以理以據(jù)服人，從正面回應(yīng)了網(wǎng)友的質(zhì)疑，疏導(dǎo)而不是打壓與堵塞，起到良好的效應(yīng)，值得一贊！