當(dāng)前,黨中央、國務(wù)院對國土資源管理的要求越來越嚴(yán),社會各界對國土資源需求的呼聲越來越高,國土部門承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重,傳統(tǒng)的工作方法與管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。胡錦濤總書記在十七大報告中明確指出,要“完善決策信息和智力支持系統(tǒng),增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度”;要“推行電子政務(wù),強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)”。
國土資源信息化建設(shè)對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、和詣發(fā)展、率先發(fā)展都具有十分重要的意義。加強(qiáng)國土資源信息化建設(shè)是提高國土資源管理和決策能力的重要保證,國土資源管理部門作為參與宏觀調(diào)控的職能部門,需要自上而下建立完善的信息收集、存儲、加工、傳遞體系。要全面履行國土資源管理職責(zé),就必須更新管理理念,加快推進(jìn)國土資源管理信息化,建立覆蓋國土資源管理業(yè)務(wù)、貫穿上下的政務(wù)信息體系,形成規(guī)范、科學(xué)、高效的網(wǎng)絡(luò)化國土資源管理模式。
國土資源信息化建設(shè)在國土資源管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。目前主要體現(xiàn)在:一、提高了服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)的快速傳輸減少了上下級之間交互的時間,文件傳送時間大大縮短,報件電子化后,變原來串聯(lián)式審批為并聯(lián)式審批,報件可以同時發(fā)送到相關(guān)部門辦理、會審和審批。此外,電子政務(wù)系統(tǒng)可自動匯總、統(tǒng)計數(shù)據(jù),既提高了工作效率,又減少了發(fā)生差錯的機(jī)率。二、降低了運(yùn)行成本。實行電子政務(wù)后,承辦人員和業(yè)務(wù)申請人可在任意地方、任何時候在網(wǎng)上填寫相關(guān)申請材料,并隨時了解審批結(jié)果,節(jié)約了大量辦公經(jīng)費(fèi),同時還最大限度地將行政權(quán)力運(yùn)行的整個過程置于“陽光”之下,接受廣泛的社會監(jiān)督。三、提供了決策依據(jù)。隨著國土資源數(shù)據(jù)中心的建立和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷運(yùn)用,國土資源管理的各類數(shù)據(jù)不斷完善,通過統(tǒng)一建庫存儲,能實時查詢數(shù)據(jù),掌握情況,分析問題,研究對策。四、規(guī)范了行政管理。實行電子政務(wù)后,各類業(yè)務(wù)的辦理流程、辦理時限、辦理內(nèi)容等可在網(wǎng)上一覽無余,實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)、各類環(huán)節(jié)的無縫化管理。
當(dāng)前,各級基層國土資源管理部門正在按照上級的要求認(rèn)真開展信息化基礎(chǔ)工程建設(shè),進(jìn)行資源整合、深化應(yīng)用的新階段,成效顯著,成績喜人。但根據(jù)目前的運(yùn)行情況看,仍存在著一些不容忽視的問題。一是中看不中用,有一種擺花架子現(xiàn)象。一些地方門戶網(wǎng)站是建立起來了,在硬件上投入相當(dāng)水準(zhǔn),但在內(nèi)容和功能方面卻不盡人意,一些單位僅僅把一些法律、法規(guī)、政策、條文從“紙上”搬到“網(wǎng)上”,看不到其他什么像樣的有價值的參考信息,多偏重表揚(yáng)與自我表揚(yáng)的介紹和宣傳。二是重建輕管現(xiàn)象普遍。硬件投入比例大,軟件投入比例?。还芾砣藛T不少,但技術(shù)人員匱乏,管理方法不當(dāng),管理力度不夠,在系統(tǒng)內(nèi)部和社會形象上產(chǎn)生不良影響。三是服務(wù)功能較差。許多單位的網(wǎng)站無論在信息的完整性和實用性方面,還是在溝通的及時性和公開性方面都存在許多問題,離公眾的期望值差距較大,網(wǎng)站內(nèi)容更新緩慢,資料缺少價值,信息缺少實用,網(wǎng)頁質(zhì)量不高,少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平上不去,玩游戲的水平提升很快,有的還成了網(wǎng)絡(luò)高手。
鑒于此,筆者認(rèn)為,基層國土資源信息化建設(shè)涉及的內(nèi)容多,開發(fā)領(lǐng)域廣,業(yè)務(wù)繁雜,應(yīng)抓住重點,整合資源,避免浪費(fèi),少走彎路。一是要突出“實用”。要圍繞工作重點,以實際工作需求為向?qū)?,從需要上找切入點,從實際需要出發(fā),做到邊建設(shè)、邊應(yīng)用,建成一個,用好一個,建成一個,見效一個。信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備,在功能上一定要以“實用”為主,不要一味追求功能齊全,設(shè)備先進(jìn)。二是要強(qiáng)化“服務(wù)”。只有堅持在實際服務(wù)應(yīng)用中發(fā)揮信息技術(shù)的功效,信息化才有生命力。要大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,加快基層人員信息業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷拓展電子政務(wù)建設(shè)的內(nèi)容和應(yīng)用范圍,最大限度地滿足管理服務(wù)需求,基層部門更應(yīng)注重管理和服務(wù),層級越低,服務(wù)的功能就越強(qiáng),實行網(wǎng)上“審閱”、“一站式”審批,將多種政務(wù)功能融為一體,推進(jìn)管理服務(wù)信息化,利用信息化的手段來解決為民服務(wù)的關(guān)鍵問題,使人民群眾能夠享受到現(xiàn)代信息社會的服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,實時便利溝通,突出便民好用,內(nèi)容最好而且也應(yīng)該涵蓋便民利民。三是健全制度。要進(jìn)一步建立和完善各項信息化建設(shè)管理制度,形成規(guī)范的信息化建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制,制定切實可行的設(shè)備管理制度,信息化建設(shè)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),工作人員計算機(jī)操作技能標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),對信息化工作質(zhì)量和人員素質(zhì)建設(shè)情況進(jìn)行量化,提高制度的導(dǎo)向性和可操作性,真正做到讓制度約束人,讓制度引導(dǎo)人,讓制度監(jiān)督人,讓制度激勵人。