針對昆明市螺螄灣批發(fā)市場的群體性事件,云南省政府新聞辦開設(shè)了政府微博客“微博云南”,對事件作出簡要說明?!度嗣袢請蟆穼υ颇线\用微博第一時間發(fā)布突發(fā)事件信息的做法給予好評。
微博是“微博客”的簡稱,現(xiàn)在網(wǎng)友大多以諧音稱之為“圍脖”。在8月國內(nèi)微博大規(guī)模推廣之前,功能類似的推特(Twitter)早已經(jīng)全球流行。對伊朗反對派行動第一時間的報道,就曾經(jīng)讓推特名聲大噪,而美國一些政治家如奧巴馬等利用推特與選民互動,也成為他們拉選票的重要手段。
“圍脖”在國內(nèi)出現(xiàn),可能成為互聯(lián)網(wǎng)改變生活與生存環(huán)境的契機。實際上,“微博云南”并非第一個政府微博,湖南的桃源政府網(wǎng)站微博比它早注冊成功20天。但誰第一并非最重要的,重要的是一個姿態(tài):政府部門已經(jīng)從單純的管理者,開始轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,也希望利用新媒體,發(fā)出自己的聲音。這當然應(yīng)該鼓勵。
“圍脖”短小精悍,只能寫140字,但正是這種短小,注定了它讓信息流通加速。四川余震10余秒,就有博友利用“圍脖”發(fā)布消息,這是任何通訊機構(gòu)無法比擬的。同樣,對于一些突發(fā)事件,在現(xiàn)場的博友可以通過圖片、文字直播的方式在“圍脖”上發(fā)布,其他博友予以轉(zhuǎn)發(fā)。其現(xiàn)場感之強、時效之快、傳播速度之迅猛,傳統(tǒng)媒介難以企及。
從傳播的角度來講,政府戴上“圍脖”,可以迅速地向公眾闡述政策的思路,以及一些問題的處理,有利于說明事實,有利于交流,“跑在謠言的前面”。
但同樣有問題存在,就是能不能落到實處――談觀點容易,談實際操作難,有些博友也感覺仍不過癮。轉(zhuǎn)移話題、回避實質(zhì),亦有可能成為政府微博的“風格”。
另一個值得憂慮的是,媒介對政府開微博的一致肯定,會不會導(dǎo)致政府微博一窩蜂,再出現(xiàn)長期不更新的現(xiàn)象――就像一些政府網(wǎng)站一樣。
當然,微博客的特性,決定了只有實在的微博才能獲得公眾關(guān)注,達到效果。政府微博想做到實在,首先得有一顆實在的心,是真心想發(fā)布、想說明、想平等交流。把“圍脖”當政績的裝飾物是不可取的,只發(fā)布而不交流也是不可取的。
不過話說回來,若能做到實在,政府在哪里說話都會有分量,并不局限于“圍脖”本身。
