從12月1日起至15日,長春市人民政府辦公廳設(shè)獎(jiǎng)邀請市民當(dāng)評委,為63家政府網(wǎng)站提建議,其中最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為人民幣1000元。
2009年的網(wǎng)絡(luò)事件中,有幾個(gè)政府網(wǎng)站因?yàn)檠埳鐣?huì)公眾參與監(jiān)督而頗為引人矚目。從上海公開招聘社會(huì)監(jiān)督員為政府網(wǎng)站“挑刺” 、吉林省聘請社會(huì)公眾為政府網(wǎng)站績效評估打分到“杭州拱墅”門戶網(wǎng)站邀請市民免費(fèi)體驗(yàn)3G,市民一步步的被賦予政府網(wǎng)站監(jiān)督權(quán)的同時(shí),政府也在透過網(wǎng)站這個(gè)便捷的平臺(tái)增強(qiáng)自身服務(wù)性,此次長春市政府設(shè)獎(jiǎng)金回饋給社會(huì)公眾,無疑在這“一來一往”的互動(dòng)上又有了實(shí)質(zhì)性的突破。
數(shù)據(jù)顯示截至2009年6月,我國的網(wǎng)民數(shù)量就已經(jīng)達(dá)3.38億,網(wǎng)民越來越成為網(wǎng)絡(luò)上一股不可小覷的新興力量。從政府的角度看,政府設(shè)獎(jiǎng)金倡導(dǎo)和鼓勵(lì)網(wǎng)民提建議,不僅是民智的肯定,同時(shí)也是對納稅人的福利性回饋;而從專業(yè)性角度看,政府讓代表官方話語、服務(wù)社會(huì)公眾的政府網(wǎng)站評價(jià)項(xiàng)目走向民間智力競技,這種面對全社會(huì)的“有獎(jiǎng)?wù)骷笔交顒?dòng)實(shí)際則暗合了“超級(jí)女聲”、“夢想中國”等這類選秀節(jié)目的策劃邏輯,作為消費(fèi)時(shí)代的產(chǎn)物,它實(shí)際反映了以刻板和被動(dòng)曾被一度詬病的政府網(wǎng)站面對信息時(shí)代的一種主動(dòng)革新,同時(shí)是政府網(wǎng)站運(yùn)營管理思路的一種革命,政府網(wǎng)站開始學(xué)習(xí)率先崛起的門戶網(wǎng)站及其他商業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營模式,雖然政府網(wǎng)站與商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營存在目標(biāo)上的根本區(qū)別,但政府網(wǎng)站利用WEB2.0思維借鑒了商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營樣本,讓用戶認(rèn)識(shí)、接觸并深度參與網(wǎng)站運(yùn)營,則是政府網(wǎng)站更廣大服務(wù)社會(huì)的群眾基礎(chǔ);再言品牌推廣,日前,由商務(wù)部牽頭制作的一則30秒長的廣告,開始在全球主流媒體上播出。廣告主題為“中國制造,世界合作”,主角則是帶有外國設(shè)計(jì)風(fēng)格的中國產(chǎn)品。商務(wù)部官方性質(zhì)“廣而告知”的表率作用,能給政府網(wǎng)站的宣傳推廣帶來多大的影響,政府網(wǎng)站在效仿的這條路上有跡可循,但也仍需不斷創(chuàng)新。
政府網(wǎng)站評比手段如此花樣翻新,折射背后“休眠”、“開天窗”、“抄襲門”、“擺設(shè)病”等頑疾,與其被動(dòng)地等待網(wǎng)民揭發(fā),不如懸賞揭短,但是如果只是把這種自發(fā)組織的評比和征集當(dāng)做一場SHOW來看,久而久之中國政府網(wǎng)站就會(huì)在“自娛自樂”的虛假繁榮中停滯不前。國家行政學(xué)院公共管理教研部教授、國家信息化專家咨詢委員會(huì)委員汪玉凱曾指出,“十二五”期間,在制度建設(shè)方面,強(qiáng)化政府自身管理的制度化建設(shè),提高政府工作的公開性和透明度顯得尤為重要?;鶎诱畱?yīng)大力發(fā)展以公眾為中心的服務(wù)型電子政務(wù),提升基層政府的公共服務(wù)能力。誠然,在電子政務(wù)發(fā)展的深化應(yīng)用和注重實(shí)效的發(fā)展階段,這才是政府網(wǎng)站頒出千元大獎(jiǎng)之后應(yīng)該做的。
國脈觀點(diǎn):政府網(wǎng)站評估:從“社會(huì)監(jiān)督”到“特約評估”