編者按：政府網(wǎng)站作為政民互動的一個重要平臺，“市民論壇”不僅是公民傳遞意見的平臺、領導收集民意的重要途徑，同時也是公民參與網(wǎng)絡政治的一個重要場所。作為一個備受追捧的web2.0產(chǎn)品，如果政府網(wǎng)站以“審核”肢解論壇作為民意傳輸?shù)闹匾δ?，那么它也會像某些“領導信箱”一樣成為電子政務時代的怪胎和笑談。如果沒有網(wǎng)絡執(zhí)政的意識，沒有開放的信息化思維，再優(yōu)秀的網(wǎng)絡設備，再完備的在線功能，再有想法的網(wǎng)民，對于政府網(wǎng)站及政府CIO也將是一種可有可無的擺設。因此，政府網(wǎng)站的發(fā)展絕不能毀于自我閹割。
兩千余留言“泥牛入海” 留言網(wǎng)友有些失望
政府主辦的網(wǎng)站，目前已成為民眾聯(lián)系政府，表達自己心聲的重要渠道之一。但如果民眾在政府網(wǎng)站上留言，卻無法顯示，又如何能暢通民意呢？ 12月4日中午，有靈璧的讀者向新安晚報反映：“我們在縣政府網(wǎng)站上給政府留言，卻無法通過審核，也無法顯示。上千條留言成了‘待審留言’，見不了天日。 ”
上千條留言“待審”
按照這位讀者提供的網(wǎng)址，記者隨即登錄了靈璧縣人民政府主辦的“靈璧公眾信息網(wǎng)” (http://www.lingbi.gov.cn/)。點擊“市民論壇”一欄，記者看到，論壇里的留言模式為“游客模式”，待審留言數(shù)量為1825條。記者點擊“查看留言”，結果顯示“沒有任何留言”。這位讀者說，靈璧有一些居民喜歡通過網(wǎng)絡將自己的觀點、建議和意見發(fā)布出去，特別是有不少針對政府工作的建議，“還有不少居民想通過在政府網(wǎng)站留言，反映自己遇到的事情，希望引起政府相關部門的重視。但沒有想到，我們在政府網(wǎng)站上的留言卻無法顯示，近2000條留言無法見到天日！ ”
為了驗證這位讀者的說法，記者特意在該網(wǎng)站留言，詢問相關事宜。留言后，“留言操作反饋信息”顯示：“您的留言已經(jīng)發(fā)送成功！只有管理員審核通過的留言才會顯示出來?！庇浾唿c擊“查看留言”，頁面卻顯示“沒有任何留言”，而“待審留言”的數(shù)量增加至1826條。 12月4日下午，記者再次刷新，發(fā)現(xiàn)“待審留言”的數(shù)量已經(jīng)增至1831條，可見網(wǎng)友留言的熱情之高。
網(wǎng)站欄目人氣為“0”
據(jù)了解，靈璧縣政府網(wǎng)站由靈璧縣信息化領導小組辦公室和中共靈璧縣委黨史研究室(靈璧縣地方志辦公室)承建。
在靈璧公眾信息網(wǎng)“關于我們”一欄中，記者看到了這樣的簡介：靈璧縣人民政府網(wǎng)站自1999年開通運行以來，一直得到縣委、縣政府領導和全縣人民的關心和支持，“網(wǎng)站曾進行過多次調(diào)整和精心維護，對我縣的政治、經(jīng)濟和社會各方面均產(chǎn)生了較大的影響。已成為我縣政務公開、提供政務信息、建立政府各委辦局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站平臺的重要窗口，為網(wǎng)上用戶適時了解靈璧政府信息提供了極大的方便。 ”
但是，記者在該網(wǎng)站“互動交流”板塊中發(fā)現(xiàn)，“在線訪談”、“建言獻策”、“百姓生活”、“熱門話題”幾個欄目中，顯示的總發(fā)帖數(shù)分別為4、6、10、0，而“人氣指數(shù)”統(tǒng)統(tǒng)為0。
“待審留言”不見了
12月4日，記者聯(lián)系了靈璧縣人民政府網(wǎng)站的管理部門――靈璧縣人民政府辦公室信息科，信息科的工作人員讓記者直接采訪網(wǎng)站的負責人。該負責人說，網(wǎng)站目前的設備是2003年投入使用的，已經(jīng)相當老化。在“網(wǎng)站留言”板塊中，一些網(wǎng)友是正常留言，但也有一些人會“掛木馬”傳播病毒，導致整個網(wǎng)站都無法正常運轉(zhuǎn)。所以，他們就將“留言顯示”這一塊關閉了，“具體開放時間現(xiàn)在說不好，我們正在考查新的程序，以確保安全。 ”針對“關閉留言功能為什么不做提醒，以至于近2000條留言無法顯示”，這位負責人坦言道：“我們應該做一個提醒，那就好了。 ”
就在記者采訪的當天晚上，記者再次登錄靈璧公眾信息網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)“待審留言”的數(shù)量顯示突然由近2000條變?yōu)榱?，但是該網(wǎng)站“查看留言”的頁面仍顯示“沒有任何留言”，顯然該網(wǎng)站的工作人員在記者采訪后，進行了一些相關的操作。昨天晚上10時30分，記者又登錄靈璧公眾信息網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)“待審留言”從12月4日晚上的歸零開始，又增長到了585條，顯然這些留言是這些天來網(wǎng)友的最新留言，但遺憾的是，這些留言仍然“未見天日”。
溝通渠道期待通暢
向新安晚報反映此事的靈璧讀者告訴記者，政府設立網(wǎng)站，設立相關的論壇讓百姓提出意見和建議，可以看出政府是重視民意，愿意通過網(wǎng)絡這一渠道和百姓溝通的。但是，如果普通百姓充滿熱情地去建言獻策，卻總是因為這樣或者那樣的原因如泥牛入海，肯定會在某種程度上打擊百姓的積極性，一些關系到老百姓切身利益的事情可能就無法讓政府部門知曉，“如今就連我們在網(wǎng)站上的留言都見不了天日，又怎么能暢通民意呢？ ”
