【國脈觀點】WAP簡單說即手機上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能實現(xiàn)的功能在WAP上能夠?qū)崿F(xiàn)。WAP實現(xiàn)“世界在掌上”的美好愿望，讓用戶擁有可隨身攜帶的微型“電腦”；用戶通過手機直接訪問WAP站點獲得豐富的信息資源和多種應(yīng)用服務(wù)，在享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時還可自由自在地進行日?；顒樱嬲龅诫S時隨地享受政府提供的公共服務(wù)，充分體現(xiàn)了政府為民服務(wù)“從被動變主動”的服務(wù)理念。
隨著3G技術(shù)的推廣，使得手機作為網(wǎng)絡(luò)終端使用更為便利。同時，網(wǎng)絡(luò)接入和用戶終端產(chǎn)品的價格不斷下降，產(chǎn)品性能和用戶體驗的日新月異，也使得人們網(wǎng)絡(luò)使用的門檻不斷降低。據(jù)cnnic調(diào)查，截至2009年6月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模為1.55億人，占整體網(wǎng)民的46%，半年內(nèi)手機網(wǎng)民占總體互聯(lián)網(wǎng)民的比例提升6.5個百分點；再次，WAP站點技術(shù)是最早成熟的，其興起是順大勢和主流；因此，移動電子政務(wù)，狹義上講利用無線手持設(shè)備實現(xiàn)政府網(wǎng)站訪問的功能將被更多政府網(wǎng)站應(yīng)用，即政府網(wǎng)站建立WAP站點已成為發(fā)展趨勢，未來政府網(wǎng)站將會開設(shè)更多的移動電子政務(wù)內(nèi)容，政府網(wǎng)站作為政府部門電子政務(wù)的服務(wù)平臺，將會走進每個人的“口袋”， 它將成為傳統(tǒng)電子政務(wù)與移動通信平臺相結(jié)合的產(chǎn)物，真正提高了用戶的辦事效率、拓寬了用戶的訪問渠道。》》》詳細(xì)進入
2010年的惠州“三會”就要落下帷幕，據(jù)本報報道，今年“三會”與以往相比，會期縮短，網(wǎng)上征集民生熱點、人大代表面對面等，可謂精彩紛呈。而今年“三會”最能引起筆者關(guān)注的有兩點，一個是網(wǎng)絡(luò)問政，還有一個就是黨代表用手機刷移動“惠民卡”就可實現(xiàn)簽到。
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)問政，是因為在信息化時代，政府正在通過互聯(lián)網(wǎng)來展現(xiàn)自己的親和力。從“躲貓貓事件”的網(wǎng)民調(diào)查組到衛(wèi)生部的政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，從12530舉報網(wǎng)站到云南省政府新聞辦開設(shè)的“微博(http://t.sina.com.cn)云南”……越來越多的事例表明，各級政府各職能部門，正在嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)來更進一步地與民眾互動、交流。
而關(guān)注手機簽到，是因為手機簽到的背后其實是一種電子政務(wù)服務(wù)，今年“三會”期間，刷“惠民卡”實現(xiàn)簽到、“三會手機報”及時發(fā)送到代表委員的手機上、豐富多彩的會務(wù)信息……小小一部手機發(fā)揮了大大的作用。而在筆者看來，明年的“三會”或許會實現(xiàn)手機問政，未來，手機或許可讓電子政務(wù)無處不在。
首先，手機降低了電子政務(wù)的門檻。移動電子政務(wù)與傳統(tǒng)電子政務(wù)最大的不同在于通訊無線化和辦公移動性。傳統(tǒng)電子政務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)的束縛而在普遍性、主動性、及時性上遭遇尷尬。普通百姓想上網(wǎng)使用政府提供的公共服務(wù)，買PC，開寬帶，裝軟件，物質(zhì)成本和時間成本都太大，使電子政務(wù)的受眾面不足，效益大減。而移動電子政務(wù)較好地解決了這些問題。無線技術(shù)的應(yīng)用，降低了門檻。告別網(wǎng)線的束縛，其意義決不僅局限于節(jié)省巨額投資，關(guān)鍵是打破時、空界限，使民眾低成本享受到高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)。
其次，手機提升了電子政務(wù)的效率。手機的高擁有率，擴大了電子政務(wù)受眾面，使政令更加暢通，推動了移動電子政務(wù)的發(fā)展，進而使公眾獲得了政務(wù)部門提供的各種便捷高效的服務(wù)。過去，民眾想向政府反映民情，只能通過“信訪”、“寫信”等方式，如今民眾有更多的選擇，互動論壇、手機短信、政府微博，各級政府正在逐步通過電子政務(wù)的各種形式，拉近與百姓之間的距離，讓百姓在遇到問題時有更便利的途徑去解決。而以手機為載體的移動電子政務(wù)不僅提升了服務(wù)效率，還提升了政府部門內(nèi)部辦公效率，本次“三會”手機的應(yīng)用就是一個鮮明的例子，由惠州移動提供的手機“惠民卡”簽到、手機報、手機會晤信息等服務(wù)，既高效，又務(wù)實。
此外，手機還能彌補傳統(tǒng)電子政務(wù)的不足。傳統(tǒng)的電子政務(wù)，特別是各級政府部門網(wǎng)站的不足顯而易見，如互動渠道、信息更新頻率、網(wǎng)上辦事能力等都有待改進。小小手機在移動電子政務(wù)領(lǐng)域里的應(yīng)用，就可以解決這些老大難問題，如現(xiàn)在基于手機來發(fā)布的一些即時信息，在互動和辦事等方面發(fā)揮了“輕騎兵”的作用，其多點互動，隨時接觸，隨時傳播，隨時反饋等特點，解決了傳統(tǒng)電子政務(wù)面臨的“互動不便、渠道不暢、更新不快、辦事不利”等老大難問題，真是“小手機有大用途”。
盡管電子政務(wù)的建設(shè)過程非常不易，政府部門還是對電子政務(wù)進行不斷改進完善，未來網(wǎng)絡(luò)化政務(wù)的發(fā)展也還將繼續(xù)深入，無論是深度還是廣度。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)特別是3G技術(shù)的發(fā)展，今后的電子政務(wù)一定會通過手機等移動設(shè)備實現(xiàn)與基層互動，讓陽光政務(wù)真正無處不在?；蛟S2011年的“三會”最大的亮點就是惠州市委書記通過“中國移動139說客”來網(wǎng)絡(luò)問政，收集民意。
