正在召開(kāi)的湖南省第十一屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議，有一個(gè)突出的亮點(diǎn)，那就是“網(wǎng)絡(luò)民意”成為“熱詞”。 在省長(zhǎng)周強(qiáng)所作的政府工作報(bào)告中，“網(wǎng)絡(luò)民意”首次與“院士專家”、“咨詢機(jī)構(gòu)”、“社會(huì)聽(tīng)證”并列，成為推進(jìn)政府民主決策的重要影響力量。（1月27日中國(guó)青年報(bào)）而在安徽省十一屆人大三次會(huì)議上，省長(zhǎng)王三運(yùn)在政府工作報(bào)告中作出了所見(jiàn)略同的表述：“更加關(guān)注人民群眾的新期待，創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式，支持鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政?！保?月27日新華網(wǎng)-安徽頻道）

　　近年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模持續(xù)高速發(fā)展，一個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代正在大踏步走進(jìn)人們的生活中。截至去年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)3.84億，居世界第一。龐大的網(wǎng)民數(shù)量讓網(wǎng)民這個(gè)新群體的力量得以顯現(xiàn)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)功能的進(jìn)一步拓展，政聲民意在網(wǎng)上激蕩：廣大網(wǎng)民用鼠標(biāo)表達(dá)社會(huì)的正義和良心，用鍵盤書(shū)寫(xiě)國(guó)家的利益和遠(yuǎn)景，用“憂天下”之心投下愛(ài)憎分明的表決票……網(wǎng)絡(luò)正在成為執(zhí)政者與民眾真誠(chéng)互動(dòng)的言論場(chǎng)，成為政治文明與法治建設(shè)進(jìn)步的助推器。

　　2008年胡錦濤總書(shū)記與網(wǎng)民在線交流，譜寫(xiě)中國(guó)網(wǎng)民的“最幸福網(wǎng)事”；2009年，溫家寶總理與網(wǎng)民真情互動(dòng)，讓中國(guó)網(wǎng)民的“最幸福網(wǎng)事”得以延續(xù)。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人身體力行，體現(xiàn)出政府在把握社情民意、回應(yīng)民眾訴求上的努力與誠(chéng)意，為執(zhí)政者與民眾網(wǎng)上溝通樹(shù)立了典范——從中央到地方，從黨政單位到領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)網(wǎng)、用網(wǎng)成為潮流，網(wǎng)上問(wèn)政、傾聽(tīng)民意成為時(shí)尚，“執(zhí)網(wǎng)能力”明顯提升。在這樣的背景下，“網(wǎng)絡(luò)民意”、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”寫(xiě)進(jìn)省長(zhǎng)的政府工作報(bào)告中，既是時(shí)代發(fā)展的水到渠成，更是權(quán)力越來(lái)越懂得謙恭的最好見(jiàn)證。

　　但在我看來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)民意”寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告之后，還必須寫(xiě)進(jìn)官員的心中。或者說(shuō)，只有寫(xiě)進(jìn)官員心中，才能實(shí)現(xiàn)官心與民意的對(duì)接，才能讓“網(wǎng)絡(luò)民意”找到生根發(fā)芽的沃土。

　　寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告與寫(xiě)進(jìn)官員心中，有什么區(qū)別嗎？經(jīng)驗(yàn)告訴我們，兩者的區(qū)別是明顯的。近年來(lái)的公共生活乃至一系列公共事件中，無(wú)論是環(huán)境生態(tài)還是醫(yī)療教育，無(wú)論是房?jī)r(jià)股市還是反腐倡廉，3.84億中國(guó)網(wǎng)民從來(lái)就不曾缺席，網(wǎng)絡(luò)民意總是洶涌澎湃。而公權(quán)漠視甚至藐視民意的現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生，比如“躲貓貓”事件、“釣魚(yú)式執(zhí)法”事件，比如“跨省追捕”事件，比如“沉睡”的政府網(wǎng)站、官員信箱對(duì)網(wǎng)民答非所問(wèn)的回復(fù)……

　　“網(wǎng)絡(luò)民意”寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告是容易的，秘書(shū)班子起草報(bào)告的時(shí)候，把它“加”進(jìn)去就行。省長(zhǎng)面對(duì)代表宣讀也是容易的，照本宣科就行。但更重要的還在于寫(xiě)進(jìn)官員的心里，銘刻在官員的腦海中。寫(xiě)進(jìn)官員的心中，他在想問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)民意”多些考量；他在做決策的時(shí)候，就會(huì)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)民意”多些關(guān)注；他在辦事情的時(shí)候，就會(huì)用“網(wǎng)絡(luò)民意”來(lái)量一量……如果各級(jí)官員都能把“網(wǎng)絡(luò)民意”寫(xiě)進(jìn)心中，那么政府施政就會(huì)更穩(wěn)妥，群眾對(duì)政府的評(píng)價(jià)就會(huì)更滿意，我們社會(huì)的發(fā)展將會(huì)更快速，我們這個(gè)社會(huì)將會(huì)更和諧。