成都市網(wǎng)上政務(wù)大廳昨日開通試運行，422位市民“嘗鮮”上網(wǎng)辦事

　　昨日，成都市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行平臺“網(wǎng)上政務(wù)大廳”開通試運行，市民坐在家里或者辦公室就能查一查各政府部門的權(quán)力運行流程，如果有什么辦事疑問還能在線咨詢，直接和政務(wù)人員“網(wǎng)聊”。第一天在線“網(wǎng)聊”辦公，雖然在線咨詢的對話框和QQ聊天的對話框差不多，市政務(wù)中心的值班人員卻顯得有點緊張，想發(fā)一個“抱拳”的俠女表情卻又不敢。據(jù)悉，這是全國第一家虛擬與實體相結(jié)合的網(wǎng)上政務(wù)大廳，首日試運行的訪問量達(dá)2.8萬人，網(wǎng)上點擊最熱門的是政府權(quán)力清單，其中422位市民“嘗鮮”上網(wǎng)辦事。

　　在線辦事市民感覺非?？旖?/strong>

　　市民李先生籌備開一家商貿(mào)公司，最近打算就核名、經(jīng)營范圍前往工商窗口咨詢。昨日上午9點35分，他登錄了市政府門戶網(wǎng)站（http：//chengdu.gov.cn），進入成都市網(wǎng)上政務(wù)大廳在線咨詢平臺，成為第一個“嘗鮮”在線辦事的人?！澳?，請問您需要咨詢什么問題？”“我正在核名申請注冊一個公司，你看看其中經(jīng)營項目的填寫可以么？”隨著兩個頭像的不斷閃動，李先生很快得到了政務(wù)工作人員的在線解答，整個過程只花費了10分鐘。李先生說，這樣的形式節(jié)約了很多時間。

　　“今天解答了5位市民的在線咨詢，感覺有點緊張，生怕給人家回答錯了。”市工商局政務(wù)窗口的小王昨日一上班就登錄了網(wǎng)上政務(wù)大廳，在線解答了李先生等市民的咨詢。當(dāng)市民敲出“謝謝”時，她長舒一口氣，摸摸鼠標(biāo)說“我真想發(fā)個抱拳的表情啊，可身為政府工作人員她卻不敢，擔(dān)心不太好。”據(jù)悉，成都市發(fā)改委、工商局、勞動保障局等40多個政府部門都開通

　　了在線咨詢平臺，每天安排專人在線為市民提供咨詢服務(wù)。統(tǒng)計顯示，昨天一共有422位市民通過在線咨詢平臺實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦事”。

　　最熱門7437項“權(quán)力清單”

　　成都市網(wǎng)上政務(wù)大廳上掛出了49個政府部門的7437項權(quán)力，市民可以查看各部門的權(quán)力目錄和每一項權(quán)力的“身份證”，還可以看權(quán)力運行流程和辦事進程。在網(wǎng)上政務(wù)大廳的首頁設(shè)置了工作動態(tài)、辦事指南、權(quán)力運行、權(quán)力監(jiān)督、辦事咨詢、意見建議等欄目。如果有什么不滿意的，市民可以點擊“權(quán)力監(jiān)督”進行網(wǎng)上投訴。昨日記者訪問了成都市政府49個部門行政權(quán)力目錄，該權(quán)力清單分為行政許可、行政處罰、行政征收、行政強制以及其他行政權(quán)力共五類。其中，成都市公安局的權(quán)力事項有838項，是49個部門公布權(quán)力事項最多的，涉及犬只準(zhǔn)養(yǎng)證、焰火燃放許可證、大型群眾性活動安全許可等權(quán)力事項。據(jù)成都市規(guī)服辦透露，除了權(quán)力公開，該網(wǎng)上大廳正在展開處罰權(quán)網(wǎng)上運行的試點。

　　“第一天訪問最熱門的就是政府的權(quán)力清單?！弊蛉粘啥际姓T戶網(wǎng)站的相關(guān)人士介紹，截至昨日下午6點，成都網(wǎng)上政務(wù)大廳的訪問量有2.8萬多人，瀏覽量則高達(dá)32萬人次，其中約90%都是在瀏覽“權(quán)力清單”。