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湖南:辦稅“心”體驗(yàn) 服務(wù)再升溫
為及時(shí)了解納稅人繳費(fèi)人需求、有效提升納稅服務(wù)水平,2021年4月以來,國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局通過“線上+線下”方式公開招募557名納稅服務(wù)體驗(yàn)師。請(qǐng)?bào)w驗(yàn)師通過日常實(shí)地辦稅、專項(xiàng)調(diào)研采訪等方式,找出納稅服務(wù)中需要改進(jìn)的部分,零距離感受服務(wù)質(zhì)效的穩(wěn)步提升,促使納稅人繳費(fèi)人在不斷優(yōu)化的涉稅服務(wù)中得到更好體驗(yàn)感、更強(qiáng)獲得感。
廣東佛山:開啟政務(wù)公開“智能”新體驗(yàn)
2021年3月以來,佛山市稅務(wù)部門聚焦全市納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題,以辦稅服務(wù)廳等場(chǎng)所為依托,在佛山市南海區(qū)啟用全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)基層政務(wù)公開專區(qū)的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)基層政務(wù)公開專區(qū)鋪開落地,為納稅人提供“政務(wù)公開+納稅服務(wù)”的融合新體驗(yàn)。
北京:數(shù)字化創(chuàng)新讓納稅服務(wù)精準(zhǔn)“讀心”
國(guó)家稅務(wù)總局12366北京納稅服務(wù)中心作為國(guó)家級(jí)稅務(wù)服務(wù)平臺(tái),從智能化與信息化入手,推動(dòng)稅收服務(wù)從“線上”走向“云端”,今年已為全國(guó)納稅人和繳費(fèi)人解決疑難問題數(shù)百萬個(gè)。
上新功能優(yōu)服務(wù),這些舉措讓辦稅繳費(fèi)更便利
為深入落實(shí)中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題,助力開局“十四五”,各地稅務(wù)部門不斷優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措,進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
河南:多措并舉助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
為深化“放管服”改革,全面營(yíng)造法治化、便利化、高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)解決納稅人反映的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題,河南省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)積極服務(wù),主動(dòng)作為,通過一系列創(chuàng)新手段提升納稅服務(wù)水平,有效改善營(yíng)商環(huán)境。
北京通州稅務(wù)在線答疑2000多題
依托在線方式全天候收集整理納稅人關(guān)注度高、咨詢集中的涉稅問題,通州區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間通過線上答疑解惑,如今2000余個(gè)問題都得到了高效回復(fù)。近日獲悉,為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,通州區(qū)稅務(wù)局多措并舉精準(zhǔn)發(fā)力,全方位升級(jí)和豐富便民辦稅舉措,打出了納稅服務(wù)的“組合拳”。
國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布減稅降費(fèi)最新數(shù)據(jù)
國(guó)家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示,2020年1-11月,全國(guó)累計(jì)新增減稅降費(fèi)23673億元。其中,今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)16408億元,去年年中出臺(tái)政策在今年翹尾新增減稅降費(fèi)7265億元。
天津稅務(wù):持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境 助力企業(yè)發(fā)展
今年9月,國(guó)家稅務(wù)總局、發(fā)改委、財(cái)政部、人社部等十三部門聯(lián)合印發(fā)有關(guān)通知,從持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)政策直達(dá)快享等五個(gè)方面入手,進(jìn)一步推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革。為此,天津市稅務(wù)部門明確推進(jìn)改革措施的具體任務(wù)分工,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處、取得實(shí)效,為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?!比蝿?wù)打下基礎(chǔ)。