昨天，市十五屆人大一次會(huì)議剛剛閉幕，下午，市委副書記、市長(zhǎng)陳吉寧就走進(jìn)社區(qū)和各級(jí)辦事大廳，圍繞推進(jìn)“放管服”和保障改善民生工作進(jìn)行調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記對(duì)北京重要講話精神，落實(shí)市委十二屆四次全會(huì)精神和市“兩會(huì)”工作部署，堅(jiān)持以人民為中心，構(gòu)建規(guī)范高效政務(wù)服務(wù)體系，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革提高公共服務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感。

　　陳吉寧先后到海淀、西城和市政務(wù)服務(wù)中心考察社區(qū)、區(qū)級(jí)和市級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口工作情況。在海淀區(qū)志強(qiáng)北園社區(qū)服務(wù)站，老年證辦理、失業(yè)登記、城市低保發(fā)放等幾十項(xiàng)業(yè)務(wù)都能在這兒辦理。陳吉寧詢問(wèn)工作人員，哪些證明需要社區(qū)居委會(huì)開(kāi)具。工作人員拿出一份涵蓋15項(xiàng)內(nèi)容的證明清單。陳吉寧逐一察看，他說(shuō)，有的證明還可以再精簡(jiǎn)，要繼續(xù)深入清理不合理證明。二樓正在舉行今年第一次社區(qū)議事協(xié)商會(huì)，圍坐的都是居民代表，主題是安裝智慧門禁。陳吉寧說(shuō)，社區(qū)管理，樓門長(zhǎng)很重要，你們有什么問(wèn)題要及時(shí)向社區(qū)反映，社區(qū)解決不了的，區(qū)里要幫助解決。隨后，陳吉寧察看了社區(qū)養(yǎng)老驛站、幼兒園和一處地下騰退空間。他囑咐有關(guān)負(fù)責(zé)同志，要認(rèn)真做好社區(qū)公共服務(wù)配套，科學(xué)規(guī)劃、合理利用騰退空間，辦好群眾需要的服務(wù)項(xiàng)目。

　　西城區(qū)社保醫(yī)保服務(wù)中心負(fù)責(zé)服務(wù)轄區(qū)3.4萬(wàn)戶參保單位和238萬(wàn)各類參保人員，是直接服務(wù)民生的一線部門。陳吉寧先后來(lái)到社保服務(wù)大廳、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦公室、醫(yī)保大廳，了解“放管服”落地效果。服務(wù)中心制作了62項(xiàng)辦事指南二維碼，開(kāi)展了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，醫(yī)保中心36項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠一窗通辦。在位于六里橋的市政務(wù)服務(wù)中心，全市37個(gè)審批部門設(shè)有170個(gè)固定窗口。隨著“放管服”工作不斷推進(jìn)，這里共減少審批事項(xiàng)149項(xiàng)。在商務(wù)委辦事窗口，工作人員為陳吉寧演示如何實(shí)現(xiàn)外資企業(yè)商務(wù)備案和工商登記一窗受理，這項(xiàng)措施可減少重復(fù)填報(bào)事項(xiàng)達(dá)45%，從去年4月試點(diǎn)至今，已有358家外資企業(yè)通過(guò)“單一窗口”服務(wù)受益。

　　陳吉寧強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持不懈改善營(yíng)商環(huán)境，深化“放管服”改革，持續(xù)推進(jìn)“多證合一”，探索開(kāi)展“證照分離”改革，擴(kuò)大全程電子化登記試點(diǎn)范圍。要以關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革提高公共服務(wù)能力，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，聚焦群眾和企事業(yè)單位關(guān)心的辦事不方便問(wèn)題，打通“最后一公里”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更透明、更智能、更便捷。要規(guī)范事項(xiàng)清單，推進(jìn)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化。要推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，變“集中審批”為“集成服務(wù)”。最重要的是完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)功能，推進(jìn)信息互認(rèn)共享，提升網(wǎng)絡(luò)終端辦事服務(wù)能力，讓信息多跑路、群眾和企業(yè)少跑腿。

　　副市長(zhǎng)王寧一同調(diào)研。

　　（原標(biāo)題：構(gòu)建規(guī)范高效政務(wù)服務(wù)體系 切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感）