上海市委書記李強(qiáng)今天上午在調(diào)研全市“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院工作要求的重要抓手，是加快打造國際一流營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必須瞄準(zhǔn)方向、保持定力、久久為功，進(jìn)一步打響“一網(wǎng)通辦”品牌，做實(shí)“一網(wǎng)通辦”內(nèi)容，真正方便企業(yè)、方便群眾，為提升城市能級和核心競爭力提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和有力支撐。

　　推動流程優(yōu)化再造，真正惠及群眾和企業(yè)

　　上午，李強(qiáng)來到楊浦區(qū)行政服務(wù)中心，“一網(wǎng)通辦”楊浦頻道已實(shí)現(xiàn)全區(qū)審批事項(xiàng)上網(wǎng)率100%，中心還推出主題套餐式查詢、科創(chuàng)綠色通道等服務(wù)，幫助企業(yè)“只跑一次”辦成事。李強(qiáng)在綜合窗口前同園區(qū)、企業(yè)人員親切交流，了解他們對“一網(wǎng)通辦”的體驗(yàn)感受。他叮囑區(qū)里負(fù)責(zé)同志，不少初創(chuàng)企業(yè)時(shí)間精力有限，要多為創(chuàng)業(yè)者考慮，推動流程優(yōu)化再造，真正惠及群眾和企業(yè)。目前很大比例的審批事項(xiàng)都在區(qū)里，區(qū)里最容易發(fā)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，也更容易搞清楚流程該在哪些方面優(yōu)化、怎么優(yōu)化。要更好發(fā)揮各區(qū)作用，在流程再造、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面積極探索，以點(diǎn)帶面、總結(jié)推廣。

　　提升智能化應(yīng)用能力，推動精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全過程、全天候

　　靜安區(qū)臨汾路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，聚焦“一網(wǎng)通辦”要求，大力推動社區(qū)事務(wù)辦理提質(zhì)增效，探索“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)新模式。李強(qiáng)在服務(wù)大廳察看新制定的標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，了解線上線下服務(wù)融合情況，走到前來辦事的群眾中間，認(rèn)真傾聽他們的意見建議，“辦一件事要來這里幾次”“覺得哪里還不方便”。街道居民告訴市領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在很多事不出社區(qū)就能辦成，辦的手續(xù)、跑的次數(shù)也大大減少。隨后，市領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)“社區(qū)大腦”聯(lián)合指揮中心，中心對涉及公共管理、公共安全、公共服務(wù)的近30個(gè)應(yīng)用場景進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、及時(shí)響應(yīng)、有效處置。李強(qiáng)說，超大城市管理要像繡花一樣精細(xì)，必須提升智能化應(yīng)用能力，通過做強(qiáng)“頭部”與“神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)感知、智能管理，推動精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全過程、全天候。

　　齊心協(xié)力把大數(shù)據(jù)中心建設(shè)好

　　作為上海打造智慧型服務(wù)政府的關(guān)鍵之舉，上海市大數(shù)據(jù)中心籌建工作正在抓緊有序推進(jìn)。李強(qiáng)來到位于市北高新園區(qū)的市大數(shù)據(jù)中心臨時(shí)辦公區(qū)，同正在集中辦公的工作人員握手問好，勉勵大家繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，齊心協(xié)力把大數(shù)據(jù)中心建設(shè)好。

　　要進(jìn)一步打響、做實(shí)“一網(wǎng)通辦”

　　調(diào)研期間，李強(qiáng)主持召開座談會，聽取全市“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)情況及市大數(shù)據(jù)中心籌建工作匯報(bào)，并就基礎(chǔ)平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)資源整合、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定、流程優(yōu)化再造以及開展數(shù)據(jù)立法等和與會同志深入研究分析。

　　李強(qiáng)說，今年3月市委、市政府部署實(shí)施“一網(wǎng)通辦”以來，全市上下共同努力，各項(xiàng)工作推進(jìn)有力有序，取得了階段性成果。一座城市的營商環(huán)境好不好，關(guān)鍵要看群眾感受、企業(yè)評判。要進(jìn)一步打響、做實(shí)“一網(wǎng)通辦”，切實(shí)提升群眾和企業(yè)的滿意度和獲得感。要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，對標(biāo)國際最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，著眼城市未來發(fā)展，進(jìn)一步明確框架目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)立法、共享機(jī)制等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)謀劃。要加大統(tǒng)籌整合力度。“一網(wǎng)通辦”不只是某一個(gè)部門的事，需要全市各部門共同參與。市政府辦公廳作為牽頭部門要大膽協(xié)調(diào)，加強(qiáng)統(tǒng)籌。各相關(guān)部門要及時(shí)理清楚、整合好相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極做好對接。要根據(jù)區(qū)里和審批一線反映的問題和需求，主動跨前、優(yōu)化流程、提供支撐。要更加注重實(shí)效，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，直插一線、深入實(shí)際，了解傾聽群眾和企業(yè)的真實(shí)感受，著力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、方便辦事上下更大功夫。要突出特色亮點(diǎn)，強(qiáng)優(yōu)補(bǔ)弱、持續(xù)攻堅(jiān)，結(jié)合群眾和企業(yè)的實(shí)際需求，出臺針對性的優(yōu)化舉措，推出個(gè)性化的專項(xiàng)服務(wù)，讓大家真切感受到上海這座城市的溫度和吸引力。要堅(jiān)守安全底線，切實(shí)保障數(shù)據(jù)安全、信息安全，真正把便民惠企的實(shí)事辦好。

　　市領(lǐng)導(dǎo)周波、諸葛宇杰參加調(diào)研。