尊敬的各位來賓、CIO班學(xué)員、朋友們，大家上午好！十分高興參加第四屆中國行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨CIO班13周年年會。圍繞會議的主題“智能時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，談一些自己的看法供大家參考，報(bào)告的內(nèi)容包括四個(gè)部分：一是從時(shí)代被變遷的角度看智能時(shí)代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是從發(fā)展看數(shù)字化轉(zhuǎn)型；三是從落實(shí)看數(shù)字化轉(zhuǎn)型；四是從CIO看數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第一部分，從時(shí)代被變遷的角度看智能時(shí)代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
智能時(shí)代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念本身決定了我們必須從人類社會發(fā)展的歷史變遷了解時(shí)代的意義。智能時(shí)代，時(shí)代是人類社會發(fā)展的新階段；數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型是指發(fā)展的軌道變軌了，不是沿著軌道向前走而是變換軌道了。人類社會從后工業(yè)社會、后工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向智能時(shí)代，人類歷史從農(nóng)業(yè)社會進(jìn)入工業(yè)社會，工業(yè)社會從工業(yè)社會的前期、中期、后期到后工業(yè)社會。時(shí)代變遷有兩個(gè)最重要的標(biāo)志：一是支撐社會的技術(shù)體系或生產(chǎn)體系，它的構(gòu)成發(fā)生了變化；二是推動(dòng)社會發(fā)展的基礎(chǔ)資源發(fā)生了變化。
從技術(shù)的體系角度看，從工業(yè)社會的工業(yè)技術(shù)到信息革命的信息技術(shù)，到近十幾年在工業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的智能技術(shù)。第一它還在發(fā)展，第二正在融合而且在加速融合。例如CPS的概念，是以上三個(gè)技術(shù)構(gòu)成的新技術(shù)體系的顯現(xiàn)。
從資源的角度看，工業(yè)社會主要是材料和能源，在材料和能源的基礎(chǔ)上形成了一系列的裝備、制造、工程、工藝等工業(yè)技術(shù)的發(fā)展。在信息技術(shù)起源后，從上世紀(jì)六十年代開始到現(xiàn)在的五六十年時(shí)間內(nèi)，信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)從并行發(fā)展到融合發(fā)展。中國的兩化融合和深度融合是經(jīng)典的工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)的融合，最初，材料、能源、信息三種資源共同為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳感技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及相應(yīng)應(yīng)用的深化，信息資源和數(shù)字資源在整個(gè)發(fā)展中是引領(lǐng)作用，下一步要進(jìn)一步提升生產(chǎn)力和競爭力，信息資源的引領(lǐng)作用已經(jīng)明顯發(fā)生變化。材料、能源、信息是人類社會發(fā)展的三種基本資源，從理論的提出到現(xiàn)在CPS概念的提出并逐步形成，信息資源在三種資源中逐漸從從屬地位變成并行地位，在以后將變成引領(lǐng)的部分。
從以上兩個(gè)角度看，人類社會轉(zhuǎn)軌走向智能時(shí)代的結(jié)論是成立的。序幕已經(jīng)拉開，但是正劇還沒有開演。無論目前處于何種狀態(tài)，轉(zhuǎn)型的序幕已經(jīng)拉開，雖沒有成熟，類比而言可能處于18世紀(jì)的工業(yè)社會的狀態(tài)。對于不同領(lǐng)域、單位，做一個(gè)形象的比喻，在這樣的歷史進(jìn)程中，從整體上看，有的在三江源，有的在虎跳峽，有的在黃河河套，有的已經(jīng)走過了三峽、壺口瀑布。
從發(fā)展的狀態(tài)看，走過壺口瀑布和三峽大壩的只是極少的部分，而大部分都在中間位置，中國的好多領(lǐng)域在三江源剛剛起步，大幕已經(jīng)拉開但是大戲還沒有上映的原因是：不只是發(fā)展的階段不同，重要的原因是技術(shù)上目前還未成熟，其核心部分不是網(wǎng)絡(luò)和處理技術(shù)，而是數(shù)據(jù)技術(shù)。數(shù)據(jù)技術(shù)未成熟是指對內(nèi)容、含義的處理能力還沒有形成，不僅沒有形成，還沒有理論和技術(shù)路徑的支撐，所以是序幕剛剛拉開，正劇還沒有上演。正局
當(dāng)我們用“走向智能時(shí)代”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”兩個(gè)概念時(shí)，會發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)概念是相同的。歷史發(fā)展是走向智能時(shí)代，而走向智能時(shí)代的主要實(shí)踐是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第二部分，從發(fā)展角度看數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾十年中，信息技術(shù)應(yīng)用帶來了一系列進(jìn)步和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)原型，并不是翻篇，而是幾十年發(fā)展的結(jié)果。我記得很清楚，在讀研究生的時(shí)候已經(jīng)確定了工作單位，介入了國家信息相關(guān)方面的建設(shè)，是在歷程中走過來的。在1983年國務(wù)院集成電路和計(jì)算機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定的十項(xiàng)重大研究中，我們參與的只是十分之一。從過去到現(xiàn)在，有些央企的領(lǐng)域已經(jīng)走過了三峽，例如電網(wǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)、電場的控制基本上已走過三峽，但對于所有的工程，從企業(yè)的CID、CIIM到ERP、集成的平臺，從政府的辦公自動(dòng)化、決策系統(tǒng)等到目前單位部門在主流業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下把所有東西整合起來，例如金穗、金財(cái)、工商都是如此發(fā)展的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在過程中延續(xù)下來的，過去的發(fā)展是智能時(shí)代、智能化、數(shù)字化的根本。
不管是企業(yè)還是政府、事業(yè)單位，把它去掉，抽象出來后是兩部分，一是通過流程優(yōu)化來達(dá)到質(zhì)量和效率的提升；二是找替代人，不想做的事情便不做了。從最早期信息應(yīng)用到今天用智能技術(shù)來改變行業(yè)、企業(yè)、政府管理事務(wù)，它的本質(zhì)有兩點(diǎn)：第一是逐步替代人，第二是逐步使得流程優(yōu)化。從最早期CID辦公自動(dòng)化系統(tǒng)到目前的ERP都是這樣的角度，今天再往后走，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到智能時(shí)代依然是這樣的方向和目的，只是替代人的數(shù)量越來越多，替代的工種越來越復(fù)雜并越來越多，流程的優(yōu)化不斷地從局部到全局，從不徹底到徹底，當(dāng)把替代人和流程優(yōu)化走到極致時(shí)，智能時(shí)代才到來。通過這樣的發(fā)展過程，提醒我們一定要重視傳承和繼承，不要強(qiáng)調(diào)顛覆，強(qiáng)調(diào)顛覆是十分可怕的。尤其對于從業(yè)十幾年、幾十年該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)，一定要強(qiáng)調(diào)繼承傳承，在原來的基礎(chǔ)上把好的留下，把新技術(shù)和實(shí)現(xiàn)方式加進(jìn)來，一定不是拋棄和顛覆。
第三部分，從落實(shí)看數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對于落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)可能有不同的思路。落實(shí)是指在具體的企業(yè)、行業(yè)、機(jī)構(gòu)中落實(shí)，需要抓住兩個(gè)關(guān)鍵：第一是發(fā)展的根本要求，替代人和流程優(yōu)化是方向目標(biāo)；第二是要了解政府、機(jī)構(gòu)和企業(yè)目前所處的發(fā)展階段，明確需要解決的問題和下一步的階段是什么，把它們作為切入點(diǎn)和重點(diǎn)。最近在與企業(yè)交流的時(shí)候，我多次強(qiáng)調(diào)在同一個(gè)地方做同一個(gè)產(chǎn)品，在同樣的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的位置，它的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑是不同的，當(dāng)我們理解基本觀點(diǎn)后，落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型便找到了基本的方法論，很抽象但是極其重要。
近幾個(gè)月，我去過兩家企業(yè)，一家企業(yè)是從最早的第一代機(jī)床，沒有任何數(shù)字，通過人操縱，這是2.0階段，要經(jīng)過2.1、2.2……才能到達(dá)3.0階段，是不可能一步跨到的。首先他們在軸承上加了傳感器，調(diào)整機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，使得設(shè)備利用能力提高了接近50%，使人數(shù)減少了將近40%，從2.0到2.1，當(dāng)然他現(xiàn)在準(zhǔn)備往后走，準(zhǔn)備加5到10個(gè)傳感器，當(dāng)加到10個(gè)傳感器時(shí)，做到了離散制造車間信息化的百分之六七十，這是在原來2.0的機(jī)床上，不是數(shù)控機(jī)床。另外一家企業(yè)車間比第一家企業(yè)大，是無人車間，但有一道工序買來的設(shè)備做不了，需要一百多人來完成這道工序，這家企業(yè)先要簡化它，我去看了以后，其實(shí)完全可以做到，一點(diǎn)不復(fù)雜。沒有做成的原因一是沒有現(xiàn)成的工具，二是只能自己做。我建議他，把工人的操作落實(shí)下來，從中挑選最好的進(jìn)行細(xì)化，然后再找恰當(dāng)?shù)娜烁鶕?jù)過程做自動(dòng)化的設(shè)備和軟件，它的根本是在數(shù)字化，這可能是企業(yè)從2.9到3.0階段的重要一步。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只需要大數(shù)據(jù)、人工智能等，所有的工程都是走數(shù)字化轉(zhuǎn)型。工藝的改進(jìn)、效率和質(zhì)量的提升依靠的是數(shù)字。當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正落實(shí)到數(shù)據(jù)的時(shí)候，不管是政府機(jī)構(gòu)還是企業(yè)，才有了踏踏實(shí)實(shí)的起點(diǎn)。不同企業(yè)的起點(diǎn)、要解決的問題是不相同的，但只要明確數(shù)據(jù)定義，便會有解決的辦法。
第四部分，從CIO看數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從歷史和發(fā)展的角度去看數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，CIO是要有改變的，改變的是能力和角色。原來的角色是經(jīng)典的技術(shù)專家，在機(jī)構(gòu)中的地位是服務(wù)，技術(shù)專家服務(wù)是CIO原有的角色。到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，CIO的能力發(fā)生轉(zhuǎn)變，在企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等向前走的時(shí)候，有能力來指路，角色才能從技術(shù)和服務(wù)變成引領(lǐng)。我們必須改變觀念，不要認(rèn)為引領(lǐng)、理解了發(fā)展的前景就是董事長、CEO或一把手，要知道董事長代表著資本，政府的主管來源于權(quán)力機(jī)構(gòu)，當(dāng)選CEO的原因是資本和權(quán)力機(jī)構(gòu)看中了你，你能代表資本和權(quán)力，并不是你能知道向前走的路是什么。CIO們從角色轉(zhuǎn)變中，技術(shù)和服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)φw機(jī)構(gòu)發(fā)展的理解和引領(lǐng)，并不是要走向董事長、CEO。當(dāng)然，你可以走向董事長、CEO，它們是完全不同的東西，因?yàn)橘Y本和權(quán)力認(rèn)為你可以代表他，所以讓你來負(fù)責(zé)這個(gè)位置。CIO們要把自己的角色維持和提升，從上世紀(jì)末開始一直到現(xiàn)在，在不同發(fā)展的程度上，有些信息技術(shù)的主管的位置在下降，很多人擔(dān)心信息化普及了，我們沒事做了，確實(shí)有機(jī)構(gòu)發(fā)生過這樣的事情，改變這個(gè)局面必須經(jīng)歷這兩個(gè)轉(zhuǎn)變。
總結(jié)來講，第一部分從時(shí)代發(fā)展的角度看智能時(shí)代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們需要有全局的視野，時(shí)代的發(fā)展改變著我們的境界、格局、視野，與其他人看問題的視野、境界、格局不同的原因是，我們真正把握著時(shí)代的發(fā)展趨勢。第二部分從發(fā)展角度看是要把握做事情的本質(zhì)和規(guī)律，從發(fā)展的角度嚴(yán)格認(rèn)真分析，才能把握住本質(zhì)和規(guī)律。第三部分是從落實(shí)看數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只有在具體的事情上才能展示我們的才能，你才能得到認(rèn)可。以上是做好事情的基礎(chǔ)，但只是必要條件，絕不是充分條件。充分條件是你必須把握本質(zhì)規(guī)律趨勢，根據(jù)具體的事情解決問題并創(chuàng)造價(jià)值，你才能得到認(rèn)可。
時(shí)代對于我們是厚待的，因?yàn)槟愕膷徫蛔屇阕咴跁r(shí)代前列，但不是自然而然便能向前走的。歷史的浪潮永遠(yuǎn)是有的人隨著潮流發(fā)展前進(jìn)，有的人被大浪淘沙埋沒掉，希望大家能夠成為一個(gè)永立潮頭的人、在變革和發(fā)展中繼續(xù)前行的人。
謝謝大家！
