11月28日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心和北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司聯(lián)合舉辦的“2018智慧中國(guó)年會(huì)”在北京隆重召開(kāi)，以“數(shù)據(jù)賦能 智慧中國(guó)”為主題，共有來(lái)自全國(guó)部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)代表、主流媒體千余人參會(huì)。
本文系江西省信息中心副主任吳俐女士于11月28日下午在“2018智慧中國(guó)年會(huì)”分論壇一上的演講，主題為《“贛服通”開(kāi)啟江西政務(wù)服務(wù)“掌上辦”新模式》，內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)錄音整理，未經(jīng)本人審核。
【江西省信息中心副主任吳俐】
今天也非常高興，有這么個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我們來(lái)匯報(bào)江西在政務(wù)服務(wù)掌上辦方面開(kāi)展的一些工作。
一、江西推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革
1.基本情況介紹
首先介紹一下江西省信息中心。江西省信息中心是一個(gè)由省發(fā)改委管理的廳級(jí)單位，還掛牌了電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心、信用中心和大數(shù)據(jù)中心三塊牌子。所以我們承擔(dān)了政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（包括電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施），以及我們的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，還有跨部門的應(yīng)用系統(tǒng)審核建設(shè)，信用數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)歸集、治理、開(kāi)發(fā)利用方面的職能。
按照國(guó)家要求，江西省在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作當(dāng)中始終堅(jiān)持集中統(tǒng)一、整合共享、聯(lián)合協(xié)同。我們集約化地推進(jìn)了一體化的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極構(gòu)建了便捷高效的政務(wù)服務(wù)體系。圍繞互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，重點(diǎn)在五個(gè)方面發(fā)力：
第一個(gè)是，一網(wǎng)辦理，積極構(gòu)建便捷高效的政務(wù)服務(wù)體系。建設(shè)了江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)的政務(wù)服務(wù)。今年我們又將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了集中統(tǒng)一的部署，在省級(jí)部署了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，然后由市級(jí)分級(jí)使用。
在一窗受理方面，建成了一窗式的綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)與各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，與網(wǎng)上門戶--政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接，很好地實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的線上線下融合。政務(wù)服務(wù)大廳一窗受理，統(tǒng)一分發(fā)，統(tǒng)一出件。
在一端服務(wù)方面，開(kāi)發(fā)上線了江西政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)掌上辦事“一端服務(wù)”的“五個(gè)一”目標(biāo)。
在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方面，圍繞政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化清單，梳理完成了55萬(wàn)項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化清單。同時(shí)圍繞系統(tǒng)對(duì)接，出臺(tái)了政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，也實(shí)現(xiàn)了全省政務(wù)服務(wù)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
圍繞打破信息孤島、推進(jìn)信息資源共享、破解群眾辦事堵點(diǎn)的問(wèn)題上，在100項(xiàng)群眾辦事堵點(diǎn)上已經(jīng)完成了96項(xiàng)高頻堵點(diǎn)的破解任務(wù)，其它4項(xiàng)也在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了破堵點(diǎn)。今年省本級(jí)依申請(qǐng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次不跑比例要達(dá)到80%以上。
按照全國(guó)的政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，我們省也草擬了江西省的政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)方案，已完成意見(jiàn)征集，目前正在修訂下發(fā)。
2. 全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體架構(gòu)介紹
江西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總體架構(gòu)包括5個(gè)層面。在基礎(chǔ)設(shè)施層，有政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施支撐。所以江西省具備非常好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、云平臺(tái)環(huán)境。數(shù)據(jù)資源層方面，現(xiàn)在正在建設(shè)基礎(chǔ)共享庫(kù)，包括人口共享庫(kù)、法人共享庫(kù)、證照庫(kù)等。這個(gè)共享庫(kù)主要圍繞部門在破堵點(diǎn)一網(wǎng)通辦的過(guò)程中對(duì)其它部門有共享需求的信息進(jìn)行建設(shè)。應(yīng)用支撐層，建設(shè)了統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)。電子印章系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中，還有信用平臺(tái)、公共電子郵件等等。這些應(yīng)用支撐都能為政務(wù)服務(wù)提供很好的技術(shù)支撐和保障。業(yè)務(wù)層面，我們圍繞政務(wù)服務(wù)，建設(shè)了統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行監(jiān)察系統(tǒng)、一窗綜合平臺(tái)，以及后續(xù)要建設(shè)的政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估考核系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景化辦理調(diào)度系統(tǒng)。服務(wù)層面主要是實(shí)體大廳、PC門戶端（也就是政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）、移動(dòng)終端服務(wù)（包括大廳技術(shù)服務(wù)終端），還有正在建設(shè)的12345熱線--將整合全省服務(wù)類熱線，統(tǒng)一對(duì)社會(huì)公眾提供熱線服務(wù)。
3. 全省“一窗式”綜合政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)框架介紹
這個(gè)是全省一窗式綜合服務(wù)業(yè)務(wù)架構(gòu)，標(biāo)紅的部分是全省統(tǒng)一建設(shè)的系統(tǒng)，省里把一些共性的支撐性的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)。有的是省級(jí)部署，分級(jí)使用；有的是省市分級(jí)部署，省市縣三級(jí)使用。全省統(tǒng)一交換平臺(tái)、一窗式綜合管理服務(wù)平臺(tái)，以及電子印章、身份認(rèn)證、電子證照等都是我們支撐的數(shù)據(jù)資源。
二、“贛服通”介紹
1.“贛服通”上線
為了深化放管服改革，實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)商環(huán)境，江西省政府在今年6月跟阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服集團(tuán)簽訂了一個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議。在這個(gè)協(xié)議里面有八個(gè)方面的合作，政務(wù)服務(wù)是其中一項(xiàng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力于11月12日上線政務(wù)服務(wù)掌上辦事平臺(tái)“贛服通”。12日江西省委副書記、省長(zhǎng)易煉紅和省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)毛偉明出席上線會(huì)議，并啟動(dòng)上線。
“贛服通”首批推出10個(gè)類別、110項(xiàng)便民服務(wù)，涉及公安、人社、住建、民政等部門常用證件（電子身份證、駕駛證、公交卡、社?？?、結(jié)婚證、離婚證等）和高頻服務(wù)事項(xiàng)（公積金查詢、醫(yī)療掛號(hào)、水電煤氣等）,電子證照集成數(shù)量全國(guó)最多，群眾辦事堵點(diǎn)逐個(gè)破解和企業(yè)投資項(xiàng)目備案、企業(yè)信用查詢等涉企事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)即查”。
“贛服通”上線會(huì)結(jié)束后立馬召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)了省內(nèi)40多個(gè)媒體通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)了解到“贛服通”的一些功能，在媒體上進(jìn)行廣泛宣傳。江西首創(chuàng)離婚證在網(wǎng)上被熱議，成為當(dāng)時(shí)熱搜排名第九。有些網(wǎng)民在新聞上熱議：是不是夫妻吵架，打開(kāi)贛服通點(diǎn)一點(diǎn)就可以離婚了？關(guān)于這個(gè)事情，我們民政廳專門出來(lái)進(jìn)行解讀：電子結(jié)婚證、電子離婚證都要在已經(jīng)領(lǐng)取實(shí)體證照的基礎(chǔ)上才能到“贛服通”來(lái)領(lǐng)取電子證。電子證也只是給我們?cè)谵k理房產(chǎn)、稅務(wù)的過(guò)程中需要出示實(shí)體證明的時(shí)候用來(lái)證明婚姻的存續(xù)關(guān)系，不是說(shuō)在網(wǎng)上就能直接離婚了。
2. “贛服通”上線以后的運(yùn)行情況
10月12日上線到18日，訪問(wèn)次數(shù)達(dá)到110多萬(wàn)次，用戶數(shù)將近57萬(wàn)，應(yīng)用訪問(wèn)次數(shù)300多萬(wàn)。比較熱門的應(yīng)用是結(jié)婚證、離婚證、行駛證、駕駛證，包括公安的重名查詢、公積金查詢等等。群眾關(guān)心的熱點(diǎn)主要集中在婚姻、駕駛證證等電子證件的領(lǐng)取和個(gè)人五險(xiǎn)一金信息的查詢。
3. “贛服通”建設(shè)思路
建設(shè)思路包括三個(gè)方面：一是“突出”。在建設(shè)“贛服通”的時(shí)候，始終堅(jiān)持突出高頻事項(xiàng)，在前期梳理跟部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)做對(duì)接的時(shí)候，確實(shí)碰到了難點(diǎn)。開(kāi)始在梳理的事項(xiàng)當(dāng)中，比較多地會(huì)偏向于公共服務(wù)類事項(xiàng)。后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，最后將涉及老百姓切身利益的辦事頻率比較高的服務(wù)事項(xiàng)推出在“贛服通”上。我們重點(diǎn)推動(dòng)了公安、人社、住建、民政等部門的服務(wù)事項(xiàng)。如公積金社保查詢、交通出行、醫(yī)療掛號(hào)、水電煤氣等繳費(fèi)、考試報(bào)名、成績(jī)查詢、出入境這些百姓日常涉及的高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)，僅公安一個(gè)部門就上線了32項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，作為第一批上線事項(xiàng)。二是“解決”。特別注重解決實(shí)際難題。針對(duì)弱勢(shì)群體，特別是退休職工和老年群體的社保認(rèn)證問(wèn)題、公積金提取問(wèn)題。在贛服通當(dāng)中，提供了退休職工的公積金提取。不需要他們跑到現(xiàn)場(chǎng)辦手續(xù)，直接在“贛服通”上就可以提取公積金，解決了老年人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行社保認(rèn)證的難題。三是“推進(jìn)”。推進(jìn)集成服務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)資源共享，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端和應(yīng)用程序進(jìn)行整合集成，打通各部門的后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)我們不斷對(duì)前臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶的體驗(yàn)感，向群眾展示“一站式、集約化”政務(wù)服務(wù)。
4.“贛服通”功能特點(diǎn)
在功能特點(diǎn)方面，總結(jié)了五個(gè)通：賬戶通、證照通、繳款通、數(shù)據(jù)通、服務(wù)通。
①實(shí)名互認(rèn)，賬戶通
為了確保手機(jī)端用戶的訪問(wèn)安全，集成了支付寶實(shí)人核身認(rèn)證，免去了復(fù)雜的輸入和認(rèn)證操作。使得用戶不管在哪里，拿出手機(jī)，刷刷臉，眨眨眼就能辦理服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)我們的實(shí)名身份認(rèn)證也跟政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)打通，進(jìn)行實(shí)名互認(rèn)。
②數(shù)字卡證，證照通
證照通主要是上線的電子證照包括身份證、公交卡、駕駛證、行駛證、社?？?、結(jié)婚證、離婚證等。用戶在擁有實(shí)體證件的時(shí)候，能夠在網(wǎng)上一鍵開(kāi)通，永久綁定。領(lǐng)取以后，證件就可以在一些場(chǎng)景中得到應(yīng)用，可以免帶實(shí)體證。
③統(tǒng)一支付，繳款通
“贛服通”跟省里的財(cái)政非稅平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)用戶的非稅收繳業(yè)務(wù)。后期我們還將在“贛服通”設(shè)立非稅專區(qū)，能夠按照交款單號(hào)、身份證信息、執(zhí)收單位、交通罰沒(méi)等等要求進(jìn)行繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)在線繳稅。
?、芡七M(jìn)共享，數(shù)據(jù)通
以“贛服通”為著力點(diǎn)，按照接入事項(xiàng)，推進(jìn)一網(wǎng)通辦，解決辦事堵點(diǎn)。主要打通了“贛服通”與政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一事項(xiàng)庫(kù)、統(tǒng)一申報(bào)平臺(tái)、統(tǒng)一支付平臺(tái)、統(tǒng)一用戶平臺(tái)，使得多個(gè)入口的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行統(tǒng)一流轉(zhuǎn)。
?、蓍_(kāi)放集成，服務(wù)通
按照統(tǒng)一界面標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)組件和運(yùn)行監(jiān)管，有序集成了全省的高頻服務(wù)事項(xiàng)，基于用戶認(rèn)知來(lái)梳理歸納辦事的服務(wù)事項(xiàng)，打造各類辦事專區(qū)，讓用戶能比較快捷簡(jiǎn)單地找到需要的辦事內(nèi)容，提供一站式的辦事服務(wù)。
5.具體應(yīng)用介紹
電子證件方面，剛才已經(jīng)介紹了，目前上線了身份證、結(jié)婚證、離婚證、完稅證明等。通過(guò)電子證件的領(lǐng)取，可以做到容缺辦理，群眾不需要因?yàn)橥鼛ёC件，再去折返跑了。公民身份證可以在公安巡邏盤查的場(chǎng)景中應(yīng)用。接下來(lái)公安會(huì)拓展更多的場(chǎng)景應(yīng)用。駕駛證的覆蓋也方便了很多忘帶證件的駕駛員。結(jié)婚證、離婚證的應(yīng)用將來(lái)在大廳辦事也好，在網(wǎng)上辦事也好，涉及辦稅、購(gòu)房方面的場(chǎng)景也可以得到應(yīng)用。
公積金服務(wù)，公積金中心推出離退休人員公積金提取、公積金貸款提前部分還貸、公積金貸款提前結(jié)清三項(xiàng)服務(wù)，現(xiàn)在都可以在“贛服通”上進(jìn)行辦理。用戶通過(guò)刷臉，查詢本人公積金基本信息，提供銀行卡號(hào)，在線提取公積金，一秒鐘到賬。房貸提前還款在線點(diǎn)擊就可完成。萍鄉(xiāng)、鷹潭、景德鎮(zhèn)也推出公積金辦理業(yè)務(wù)。大家也看到公積金等服務(wù)沒(méi)有全省域的實(shí)現(xiàn)，主要原因是系統(tǒng)不是一個(gè)公司開(kāi)發(fā)的，在系統(tǒng)對(duì)接的時(shí)候有的公司比較容易協(xié)調(diào)，有的公司比較難協(xié)調(diào)，下一步將在其它地市覆蓋公積金業(yè)務(wù)。
人社服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障卡的自助服務(wù)，可以在線掛失，在線修改密碼，特別是初始密碼的修改。原來(lái)要到指定的地點(diǎn)修改密碼。通過(guò)“贛服通”可以在修改密碼的過(guò)程中一次不跑，一次提交，立即生效。退休職工養(yǎng)老認(rèn)證可以通過(guò)“贛服通”刷刷臉、眨眨眼，大大方便退休人員辦理社保的待遇認(rèn)證事項(xiàng)。
出入境服務(wù)，通過(guò)“贛服通”預(yù)約、填表、照相、打印、按指紋、簽名、繳費(fèi)可以在一個(gè)窗口完成，大大縮短原來(lái)流程時(shí)間。去窗口辦理出入境證件可以通過(guò)“贛服通”辦理時(shí)間預(yù)約，尊享網(wǎng)約VIP不排隊(duì)待遇，事先可以在線填表、用手機(jī)拍好證件照，在出入境窗口享受一窗式無(wú)紙化化服務(wù)，拿到受理表支付寶掃一掃向網(wǎng)購(gòu)一網(wǎng)完成繳費(fèi)，辦證時(shí)間最快只要2分鐘。外國(guó)人來(lái)贛還可以通過(guò)贛服通完成入境報(bào)備。
車管業(yè)務(wù)，駕駛證的損毀換證、遺失換證、超齡換證、期滿換證，以及個(gè)人名下的機(jī)動(dòng)車補(bǔ)換號(hào)牌、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、補(bǔ)領(lǐng)合格標(biāo)志等等業(yè)務(wù)，都實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)通辦。
交通與醫(yī)療服務(wù)，在江西如果沒(méi)有零錢，拿出“贛服通”電子公交卡可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)刷碼乘車。在 “贛服通”可以足不出戶可以繳納水電燃?xì)赓M(fèi)用。還可以在線預(yù)約醫(yī)院、醫(yī)生，通過(guò)贛服通還可以進(jìn)行疫苗快查和藥品驗(yàn)證。
三、下一步工作安排
下一步工作，在全省范圍內(nèi)，把一些高頻業(yè)務(wù)推進(jìn)“贛服通”，建立一些非稅專區(qū)、稅務(wù)辦事專區(qū)、郵政速遞專區(qū)，豐富社保、公積金、公安等板塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)查詢、辦理、繳費(fèi)、快遞等全流程的閉環(huán)式服務(wù)，確保年底有200項(xiàng)以上的業(yè)務(wù)接入。推動(dòng)全省范圍內(nèi)更多的高頻事項(xiàng)接入辦理。
第二個(gè)是推進(jìn)市縣贛服通的建設(shè)，打造全省統(tǒng)一的品牌--移動(dòng)辦事品牌。各市就是贛服通的子品牌。構(gòu)建架構(gòu)統(tǒng)一、分級(jí)負(fù)責(zé)的模式，逐步整合各地已有的應(yīng)用端和應(yīng)用項(xiàng)目。在全省通用功能的基礎(chǔ)上加大政務(wù)數(shù)據(jù)的共享力度，推動(dòng)市縣政府更多本地化特色服務(wù)上線辦理，滿足全省各地群眾的辦事需求。
另外要打造全省移動(dòng)服務(wù)客戶端，實(shí)現(xiàn)與江西政務(wù)網(wǎng)的融合發(fā)展，逐步將江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事事項(xiàng)遷移到贛服通辦理，同時(shí)也把贛服通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的掌上辦的推送到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，來(lái)提升行政審批事項(xiàng)的辦理比例，切實(shí)讓老百姓有獲得感，真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，辦事無(wú)憂”。
其次，要強(qiáng)化贛服通的運(yùn)營(yíng)管理使用，著手組建一支包含系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客服中心為一體的配套團(tuán)隊(duì)，全面提升贛服通運(yùn)行效率和服務(wù)水平。制定贛服通平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行管理辦法，明確各部門的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范業(yè)務(wù)接入工作流程和數(shù)據(jù)安全保障，規(guī)范電子證照的適用范圍和功能，明確電子卡包內(nèi)電子證照作為群眾到政府部門的辦事依據(jù)，各地各部門不得拒絕或要求另行提供依據(jù)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)監(jiān)督各地各部門加快事項(xiàng)接入，就群眾辦事電子證照的使用效率進(jìn)行檢查，確保贛服通不僅建設(shè)好，更能使用好，切實(shí)讓老百姓辦事更加便捷和放心。
我今天的介紹就到這里。不當(dāng)之處請(qǐng)大家指正。謝謝。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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