11月28-29日,由中國社會科學(xué)院信息化研究中心和北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司聯(lián)合舉辦的“2018智慧中國年會”在北京隆重召開,以“數(shù)據(jù)賦能 智慧中國”為主題,共有來自全國部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)代表、主流媒體千余人參會。

  本文系國脈董事長、首席架構(gòu)師、首席研究員楊冰之先生于11月29日在“2018智慧中國年會”分論壇--“政府?dāng)?shù)據(jù)體系與一體化平臺建設(shè)研討會”上的演講,內(nèi)容通過現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)本人審核。

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【國脈董事長 楊冰之】

  28日,我們在這里講述了關(guān)于智慧城市的內(nèi)容,今天我想與大家分享下個人對政府?dāng)?shù)據(jù)體系建設(shè)的看法。首先,感謝大家的堅持,昨天的會議舉取得了圓滿成功,希望我們今天有更多的思想、觀點和成功的實踐案例來進(jìn)行分享。今天的主要話題是“數(shù)據(jù)體系構(gòu)建思考與實踐”,特別強(qiáng)調(diào)政務(wù)數(shù)據(jù)體系概念。

  一、2018:政務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)入攻堅階段

  第一,2018年政務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)入一個攻堅階段。在這個攻堅階段,主要有三個關(guān)鍵詞:①大事件。2018年發(fā)生了眾多關(guān)于政務(wù)大數(shù)據(jù)的大事件,以國務(wù)院的文件為例,今年國務(wù)院出臺的關(guān)于政務(wù)數(shù)據(jù)的文件數(shù)量之多、速度之快、要求之高都是前所未有的,對各地提供了巨大支持,也帶來了巨大壓力,各地也相應(yīng)出臺了很多政策來執(zhí)行和貫徹國務(wù)院的政策。李克強(qiáng)總理在今年常務(wù)會上,一半以上的講話內(nèi)容都在強(qiáng)調(diào)政務(wù)大數(shù)據(jù)和營商環(huán)境相關(guān)的話題,可見國家高層的重視程度之高。②大平臺。昨天國脈頒布了一些獎項,主要是關(guān)于各地都在做的大平臺,如上?!耙痪W(wǎng)通辦”、廣東“粵省事”、浙江“最多跑一次”。③大應(yīng)用。大應(yīng)用越來越多,尤其是基于網(wǎng)上辦事的大應(yīng)用。

  第二,政務(wù)大數(shù)據(jù)正在登臺唱大戲。縱觀2018年全年,作為政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常討論的話題,部分地區(qū)在最近一年討論政務(wù)大數(shù)據(jù)的會議少則一百場,多則兩百場。

  第三,對數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行深度改革,包括營商環(huán)境在內(nèi)的大量的業(yè)務(wù)也在進(jìn)行整合。在數(shù)據(jù)、管理體系方面有很多挑戰(zhàn),這意味著大數(shù)據(jù)局、大數(shù)據(jù)管理中心等大部分信息中心從一個“技術(shù)支撐部門”變成“管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”。

  第四,人與數(shù)據(jù)的關(guān)系更加緊密。很多人開始關(guān)心數(shù)據(jù)、需要數(shù)據(jù)、改造數(shù)據(jù)、建設(shè)數(shù)據(jù)。所以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在2018年突飛猛進(jìn)、風(fēng)起云涌、波瀾壯闊。

  二、理解大數(shù)據(jù)的三個關(guān)鍵詞

  要理解政府?dāng)?shù)據(jù)體系,我想大家要理解三個詞:數(shù)據(jù)體系、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)服務(wù)。

  (一)數(shù)據(jù)體系

  只有理解數(shù)據(jù)體系,才能看見事情的邏輯和趨勢、構(gòu)建數(shù)據(jù)架構(gòu)、厘清數(shù)據(jù)關(guān)系、提升數(shù)據(jù)治理能力。數(shù)據(jù)體系的核心是數(shù)據(jù)基因,是把網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表、信息項、數(shù)據(jù)元、目錄、標(biāo)準(zhǔn)以及部門職責(zé)、產(chǎn)品方案等進(jìn)行有機(jī)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)單位。我們要從宏觀、中觀、微觀把各個要素有機(jī)地進(jìn)行聯(lián)系,數(shù)據(jù)體系的核心是內(nèi)在一致性。數(shù)據(jù)基因就是這樣一個標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)單位,沒有數(shù)據(jù)基因,我們很難理解數(shù)據(jù)體系。為什么我們在做數(shù)據(jù)匯集時發(fā)現(xiàn)加工很難、成本很高,因為很多內(nèi)在體系、系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)、表的字段、信息口徑等不一致,所以數(shù)據(jù)處理難度非常大。單個系統(tǒng)運行沒有問題,一旦兩個、三個系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)連接使用就會出現(xiàn)很多問題,當(dāng)一百個系統(tǒng)在一起運行時就很難解決問題。

  所以,現(xiàn)在很多地方都在想辦法使數(shù)據(jù)高效流通。目前主要做法是構(gòu)建數(shù)據(jù)共享交換平臺,但在數(shù)據(jù)共享交換平臺中交換的數(shù)據(jù),應(yīng)該從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)邏輯、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)上保持一致,保證系統(tǒng)間的交換。由于每套系統(tǒng)都是一套語言體系,不同語言體系匯聚在一起時,數(shù)據(jù)就無法理解。為解決這個問題,我們在做的數(shù)據(jù)治理,就要制訂一套完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)數(shù)據(jù)治理

  我相信,在數(shù)據(jù)匯聚后,數(shù)據(jù)治理在明年或后年會成為一個熱詞。數(shù)據(jù)治理有三個關(guān)鍵點:

  1、角色與職責(zé)。數(shù)據(jù)來了怎么辦?如果沒有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)治理手段,即使有了數(shù)據(jù),也會存在大數(shù)據(jù)不敢用、不會用的問題。對于數(shù)據(jù)治理,我上次講過一點,就是角色與職責(zé)問題,在數(shù)據(jù)治理過程中會有多個角色,在座的每個人都有不同角色,市長、書記、主管中心、大數(shù)據(jù)局及政府機(jī)構(gòu)各部門角色都不一樣,如何理清每個角色的過程、職責(zé)等要素是個重要的問題。

  2、流程與規(guī)則。數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)價值的核心在于流動。數(shù)據(jù)的特點是越用越多、越用越好,使用數(shù)據(jù)就會有數(shù)據(jù)流動,數(shù)據(jù)的流動是有規(guī)則的,必須要用規(guī)則理清數(shù)據(jù)流動涉及的環(huán)節(jié)、人、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及什么樣的情況下用數(shù)據(jù)規(guī)范起來。為此,需要建立健全的數(shù)據(jù)流動規(guī)則。

  3、質(zhì)量與效果。數(shù)據(jù)治理可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和效果,其核心是提高數(shù)據(jù)的流動性。

  (三)數(shù)據(jù)服務(wù)

  數(shù)據(jù)不是拿來看的,而是拿來用的,數(shù)據(jù)要產(chǎn)生價值、提供服務(wù)。而數(shù)據(jù)服務(wù)也有三組關(guān)鍵詞:利益與價值、對象與需求、方法與工具。做好數(shù)據(jù)服務(wù)的核心是數(shù)據(jù)商業(yè)模型。在數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)據(jù)質(zhì)量維護(hù)上,要做好數(shù)據(jù)體系與整體架構(gòu),再深化數(shù)據(jù)治理,最終做好數(shù)據(jù)服務(wù),形成一種數(shù)據(jù)資產(chǎn),達(dá)到“為數(shù)據(jù)資產(chǎn)賦值、為數(shù)據(jù)治理賦權(quán)、為數(shù)據(jù)服務(wù)賦能”。

  三、數(shù)據(jù)體系:全局認(rèn)知和構(gòu)建數(shù)據(jù)世界的新框架

  數(shù)據(jù)體系到底是什么?需要進(jìn)行全局地認(rèn)知、構(gòu)建數(shù)據(jù)世界新框架。數(shù)據(jù)體系的要素,包括總體、技術(shù)層面、業(yè)務(wù)層面和管理體系層面;數(shù)據(jù)體系的一些相關(guān)詞,包括數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)倉、數(shù)據(jù)線,甚至是數(shù)據(jù)大腦,都特別強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)體系與這些詞的關(guān)聯(lián);數(shù)據(jù)體系放大看,要與技術(shù)體系、服務(wù)體系、業(yè)務(wù)體系、組織體系、文化價值體系協(xié)同發(fā)展,數(shù)據(jù)體系要以技術(shù)體系作支撐;做好數(shù)據(jù)體系,需要健全的機(jī)制和嚴(yán)格的質(zhì)量。

  首先,改革要先從服務(wù)體系開始。不管是“最多跑一次”,還是“一網(wǎng)通辦”都是在服務(wù)體系方面進(jìn)行改革。在做好服務(wù)體系后,又會衍生一個問題,如何用一流服務(wù)體系打造業(yè)務(wù)體系?隨著業(yè)務(wù)體系的不斷優(yōu)化,部分部門在進(jìn)行組織體系改造,而做好業(yè)務(wù)體系的前提是做好組織體系。有很多人對數(shù)據(jù)體系的認(rèn)知是靜止、片面、表層和單向的。做好數(shù)據(jù)體系的關(guān)鍵是做好文化價值體系,要對數(shù)據(jù)定義、功能、數(shù)據(jù)和人的關(guān)系、現(xiàn)實世界和數(shù)據(jù)世界的關(guān)系進(jìn)行清楚地定位。這是個不斷循環(huán)的邏輯,把數(shù)據(jù)體系關(guān)聯(lián)起來。

  第二,很多人對數(shù)據(jù)體系的認(rèn)識仍停留在技術(shù)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)導(dǎo)向的認(rèn)知中。很多人是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,認(rèn)為數(shù)據(jù)體系是服務(wù)于業(yè)務(wù)的,這句話還缺乏成熟的思考,數(shù)據(jù)體系、數(shù)據(jù)建設(shè)不僅是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,還應(yīng)該是動態(tài)、全面、深度、多維的;要以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,遵循數(shù)據(jù)邏輯,而非遵循業(yè)務(wù)邏輯,因為只有用數(shù)據(jù)的邏輯才能改造業(yè)務(wù)邏輯、改造業(yè)務(wù)體系,最終實現(xiàn)用數(shù)據(jù)邏輯來改造我們的組織體系。

  第三,過去的數(shù)據(jù)體系是機(jī)械運動體系,是單系統(tǒng)、單應(yīng)用的體系。現(xiàn)在我們要把這些性能關(guān)聯(lián)起來,構(gòu)建數(shù)據(jù)生命體系,復(fù)雜、關(guān)聯(lián)的體系。字段與字段、系統(tǒng)與系統(tǒng)、表與表之間以及軟件、硬件、數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)都要做到有機(jī)關(guān)聯(lián),最終形成動態(tài)、靈活、演化的大數(shù)據(jù)生態(tài)體系。我曾講過“數(shù)據(jù)如水”,從城市水資源管理體系進(jìn)行思考,要源頭治水,盡量不要有臟東西流進(jìn)來,如果臟水進(jìn)來要進(jìn)行處理,把臟水變成優(yōu)質(zhì)水,過程要管水、調(diào)水,我們水放哪里去,最后一個是龍頭放水。我們怎么幫部門治水,過程管理和控制怎么做到管好、存好、用好,這是一個較為復(fù)雜的過程。

  如何用數(shù)據(jù)世界看待現(xiàn)實世界?這是一個解構(gòu)、重構(gòu)、創(chuàng)新、優(yōu)化、一體化的構(gòu)建過程,要把數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)體系、組織體系協(xié)調(diào)管理起來,建立數(shù)據(jù)指揮調(diào)度平臺;把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、流程建立起來,把數(shù)據(jù)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯及如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)最小顆粒度、標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)聯(lián)和責(zé)任體系管理起來;為了管理好數(shù)據(jù),還要把目錄、標(biāo)簽、清晰應(yīng)用、主題服務(wù)管理起來。

  四、數(shù)據(jù)體系--復(fù)雜體系需要數(shù)據(jù)大腦

  數(shù)據(jù)體系需要數(shù)據(jù)大腦作為支撐。如圖所示,我們理解數(shù)據(jù)體系有大量業(yè)務(wù)體系數(shù)據(jù),包括來自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)和來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)指揮控制系統(tǒng)具有采集、匯聚、加工、應(yīng)用、服務(wù)等功能,以省市為例,要做好接口和其他各項工作,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、目錄規(guī)則、交換規(guī)則、加工規(guī)則,把數(shù)據(jù)元、目錄體系、事項與業(yè)務(wù)體系關(guān)聯(lián)起來;在數(shù)據(jù)指揮控制系統(tǒng)中,還要把公共支撐體系建立起來,公共支撐體系發(fā)揮的作用是指令、監(jiān)控、考核、評估,主要包含目錄體系、交換共享、清晰比對校驗、計算加工、接口庫、可視化和安全保障七大方面。

  在采集、匯聚中,要把部門庫、基礎(chǔ)庫、主題庫按部門層級建立起來;加工要進(jìn)行清洗、比對、計算;應(yīng)用要進(jìn)行開放、建模、可視化;服務(wù)在頁面端、移動端有安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)、目錄標(biāo)準(zhǔn)等四個標(biāo)準(zhǔn)。要把規(guī)則在系統(tǒng)運用中體現(xiàn)出來,把數(shù)據(jù)指揮控制系統(tǒng)各自的數(shù)據(jù)做到有機(jī)關(guān)聯(lián)和內(nèi)部一體化,保障數(shù)據(jù)一致性。

  以數(shù)據(jù)指揮中心為核心,數(shù)據(jù)大腦的職能就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行指令、對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、考核數(shù)據(jù)角色,主要做的是賦權(quán)、匯聚、提供、制定等功能:①賦權(quán)(角色體系),在數(shù)據(jù)體系中主要發(fā)揮四個角色作用,管理者、提供者、需求者、運維者;②匯聚(存儲體系),如省級與市級之間基礎(chǔ)庫、主題庫、部門庫等數(shù)據(jù)的聯(lián)通;③提供(公共功能支撐體系),為數(shù)據(jù)做整合加工、清洗比對、交換共享等;④制定(規(guī)則體系),包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交換共享規(guī)則、目錄規(guī)則、加工規(guī)則等。

  五、數(shù)據(jù)體系的技術(shù)架構(gòu)

  大部分?jǐn)?shù)據(jù)體系的技術(shù)架構(gòu),只是做技術(shù)的拼裝,沒有把技術(shù)之間的要素進(jìn)行有機(jī)關(guān)聯(lián)。這里要注意,指揮控制中心平臺能通過各種結(jié)構(gòu)、規(guī)則有機(jī)關(guān)聯(lián)各個系統(tǒng),和過去的技術(shù)體系架構(gòu)最大的差異是,整個技術(shù)體系架構(gòu)也是個生命體,像人一樣,要用大腦,而不是物理、機(jī)械地的東西。

  通過這個新的技術(shù)架構(gòu),我們真正能形成采集、匯聚、融合、治理、開發(fā)、維護(hù)一體化的長效機(jī)制。現(xiàn)在看到的體系和過去的體系是完全不一樣的,絕對不是各個系統(tǒng)簡單地拼裝、關(guān)聯(lián),而是一個生命體。構(gòu)建一站式數(shù)據(jù)資源管理與服務(wù)平臺,全面管控數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升數(shù)據(jù)資源規(guī)范化管理能力,改善傳統(tǒng)政府部門數(shù)據(jù)信息不共享導(dǎo)致的“數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島”現(xiàn)象,從根本上發(fā)揮出政府?dāng)?shù)據(jù)的最大價值,打破公共數(shù)據(jù)孤島,完成政府大數(shù)據(jù)融合。

  六、數(shù)據(jù)體系工作推進(jìn)圖

  以省級為例,首先,明職責(zé),組建工作小組、明確人員職責(zé)、建立工作制度;第二是摸家底,要把家里的網(wǎng)站、系統(tǒng)等統(tǒng)計清楚;第三是建目錄,制定目錄編制標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)數(shù)據(jù)資源普查系統(tǒng),開展數(shù)據(jù)資源填報,數(shù)據(jù)資源核實、確認(rèn),編制省級數(shù)據(jù)資源目錄;第四是梳理事項,建設(shè)事項管理系統(tǒng),梳理省市縣三級事項,進(jìn)行省市縣事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),包括事項“一數(shù)一源”建設(shè)和百項高頻事項試點;第五是建立數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)資源分類建設(shè),根據(jù)目錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集、清洗、比對、入庫;第六是促進(jìn)服務(wù)提升,包括數(shù)據(jù)目錄服務(wù)、交換共享服務(wù)、數(shù)據(jù)開放服務(wù)、決策分析服務(wù)、績效考核服務(wù)。

  通過資產(chǎn)清單、全量目錄、歸集目錄做到數(shù)據(jù)可知,通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、清洗比對、數(shù)據(jù)入庫做好數(shù)據(jù)可管,從交換、共享、開放、決策四個方面做好數(shù)據(jù)可用。

  七、地方政府創(chuàng)新服務(wù):激情與沖動

  新一輪數(shù)字化大潮、數(shù)字政府時代來臨,數(shù)據(jù)驅(qū)動倒逼管理型政府轉(zhuǎn)變成服務(wù)型、平臺型政府,以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo),大數(shù)據(jù)時代的政府治理關(guān)系正面臨解構(gòu)與重構(gòu)。對于我們軟件公司/數(shù)據(jù)公司/咨詢公司來說,最大的挑戰(zhàn)是什么?作為一個咨詢公司最大的挑戰(zhàn)是取名字,像“最多跑一次”、“不見面辦事”、山東的“一次辦好”、河南提出的“一次辦妥”,還有深圳“秒批”等。是否有比“最多跑一次”更好一點的名稱?不僅朗朗上口還要形象,就只有幾個字區(qū)分開來?名字是非常重要的。作為一家咨詢公司,實際上我們都很焦慮,各個地方都在競賽,都要進(jìn)行創(chuàng)新,我們有著很強(qiáng)的緊迫感。

  八、營商環(huán)境:政府服務(wù)質(zhì)量的試金石

  很巧的是昨天上午(2018年11月28日)國脈發(fā)布《2018首屆中國營商環(huán)境評估報告》,下午李克強(qiáng)總理就在國務(wù)院會議中強(qiáng)調(diào)營商環(huán)境。那么如何快速地提高營商環(huán)境?我們需要從數(shù)據(jù)優(yōu)化、流程優(yōu)化、組織優(yōu)化來實現(xiàn),做到現(xiàn)代化、規(guī)范化、重視激勵機(jī)制建設(shè);做到共同愿景,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、知識體系和流程化;做到效率與質(zhì)量的統(tǒng)一、進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型。

  九、數(shù)據(jù)驅(qū)動政府服務(wù)創(chuàng)新的動力體系與制約因素

  數(shù)據(jù)驅(qū)動政府服務(wù)創(chuàng)新的動力因素是一場成本、效率與質(zhì)量之間的持久競賽,還體現(xiàn)在地方競爭力上,主要表現(xiàn)為對資源的爭奪。但問題也很多,我主要提出四個問題:①數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)的質(zhì)量、規(guī)則、流動性問題;②制度問題,機(jī)制、規(guī)則和部門角色相關(guān);③能力問題,數(shù)據(jù)應(yīng)用和場景應(yīng)用方面的能力問題;④意識問題,包括權(quán)利意識、責(zé)任意識、風(fēng)險意識和獎懲意識。

  十、數(shù)據(jù)與服務(wù)的關(guān)系:一體兩面

  數(shù)據(jù)和服務(wù)的關(guān)系是一體兩面。數(shù)據(jù)和服務(wù)是一體的,數(shù)據(jù)就是服務(wù),數(shù)據(jù)支撐、衍生、優(yōu)化服務(wù),數(shù)據(jù)流與服務(wù)流進(jìn)行融合,通過創(chuàng)新可以提高數(shù)據(jù)的流動性;數(shù)據(jù)和服務(wù)是兩面的,要用數(shù)據(jù)優(yōu)化整合流程優(yōu)化、用數(shù)據(jù)替代物質(zhì)材料、用數(shù)據(jù)流代替人工流。這里遇到的挑戰(zhàn)主要是通用與個性、公平與效率、動力與壓力、規(guī)范與創(chuàng)新、成本與質(zhì)量之間的問題。

  十一、服務(wù)創(chuàng)新無止境--老年證的故事

  最后強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)的境界問題,這里以老年證為例:①境界一,用系統(tǒng)動態(tài)管理和服務(wù)社區(qū)老人,這是數(shù)據(jù)可知;②境界二,到點為老人主動發(fā)送老年證,也就是一位老人到了七十歲自動為他快遞一張卡,要主動服務(wù);③境界三,其他系統(tǒng)按身份證為老人自動服務(wù);④經(jīng)濟(jì)餓死,讓老人刷臉或指紋就可享受服務(wù)。給老人發(fā)個身份證、服務(wù)證不能說明服務(wù)質(zhì)量,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,服務(wù)是無止境的。

  所以我們這里提出了老年證如何管、如何發(fā)、如何用的場景,但有個挑戰(zhàn)是本地的老人可享受服務(wù),外地的老人如何享受均等的服務(wù)?還有其他的應(yīng)用場景,包括之前的工作歷史、健康情況、語言、生活習(xí)慣的需要等。

  創(chuàng)新永無止境,轉(zhuǎn)型永不止步。我們要進(jìn)一步認(rèn)清政府在數(shù)據(jù)世界的作用和角色;洞察技術(shù)持續(xù)進(jìn)步的推動,滿足人性需求;在政務(wù)工作中,應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)非政府機(jī)構(gòu),尤其是一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù);未來面向數(shù)字政府建設(shè),應(yīng)加快內(nèi)部組織改造,實現(xiàn)治理能力與治理體系現(xiàn)代化。

  附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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