5月7日，“城市之光——超級(jí)App蝶變與未來(lái)”2021首屆中國(guó)城市超級(jí)App生態(tài)協(xié)作峰會(huì)在中國(guó)無(wú)錫隆重召開，此次會(huì)議由無(wú)錫市大數(shù)據(jù)管理局和中國(guó)城市超級(jí)App聯(lián)盟（籌）聯(lián)合主辦，浙江國(guó)脈數(shù)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有限公司、靈錫互聯(lián)網(wǎng)（無(wú)錫）有限公司、交通銀行股份有限公司、無(wú)錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院承辦。大會(huì)涵蓋最新行業(yè)解讀、標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)布、實(shí)踐案例分享、未來(lái)趨勢(shì)思辨等重要議題，參會(huì)大咖分享研究成果、交流智慧觀點(diǎn)、探討未來(lái)發(fā)展。大會(huì)異彩紛呈、盛況空前，共有300余位嘉賓出席本次會(huì)議，其中有來(lái)自上海、南京、廈門、南寧、深圳、株洲、黃山、連云港、駐馬店等43個(gè)城市代表出席，更有15000余人同步收看線上直播，共同見(jiàn)證城市超級(jí)App邁入?yún)f(xié)同發(fā)展新時(shí)代，點(diǎn)亮城市未來(lái)之光。

　　本文系智慧城市資深專家、國(guó)脈集團(tuán)董事長(zhǎng)楊冰之先生于5月7日上午在“2021首屆中國(guó)城市超級(jí)App生態(tài)協(xié)作峰會(huì)”主題論壇上的演講，內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)本人審核。

　　「智慧城市資深專家、國(guó)脈集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊冰之」

　　一個(gè)城市的App正在成為城市的戰(zhàn)略抉擇。做不做？做的好不好？對(duì)城市的發(fā)展至關(guān)重要。城市超級(jí)App是體系建設(shè)，需要調(diào)動(dòng)方方面面的力量。但城市超級(jí)App到底要做成什么樣子？我提出8個(gè)字：城市在握，成事在我?！俺鞘性谖铡奔闯鞘袛?shù)據(jù)都匯聚在App，為我們使用；“成事在我”即通過(guò)城市超級(jí)App幫助城市市民更好地成長(zhǎng)成功。這就是城市的理想。

　　一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)、成功標(biāo)志與關(guān)鍵要點(diǎn)探討

　　（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一階目標(biāo)包括三個(gè)：1.城市數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，政府經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，基本梳理了城市數(shù)據(jù)清單，但是企業(yè)、社會(huì)等數(shù)據(jù)仍散落在政府，還沒(méi)有被完全掌握；2.城市組織數(shù)據(jù)含金量，數(shù)據(jù)是一種特殊資源，不斷被消化，又不斷產(chǎn)生，越用越多、越用越好，可以替代物質(zhì)和能源，因此看城市的智慧化程度，就要看它的組織和業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)含金量；3.在線服務(wù)能力，將線下服務(wù)盡可能搬到網(wǎng)上去，為市民提供更多的便民服務(wù)。

　　（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來(lái)愿景

　　1.一切業(yè)務(wù)數(shù)字化+一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，業(yè)務(wù)要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)也要支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新；2.一切資產(chǎn)數(shù)字化+一切數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，每個(gè)城市的政府可能都掌握了數(shù)億條、十億條、百億條，甚至千億的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)值不值錢、值多少錢、怎樣讓它值錢、怎樣讓它更值錢，這些都是我們對(duì)數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)；3.組織智慧化+知識(shí)組織化+組織生態(tài)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終一定表現(xiàn)在組織層上，不能以老的思路、方式、套路、組織形態(tài)來(lái)應(yīng)用現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)，要把人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有序關(guān)聯(lián)起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)共建、共享、共贏的體系。

　?。ㄈ?shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點(diǎn)

　　做到以業(yè)務(wù)為主體、以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)，通過(guò)數(shù)據(jù)改造優(yōu)化業(yè)務(wù)。在一個(gè)城市中，市民是主體，要堅(jiān)持以人民為中心的理念，政府是城市重要的管理者，由政府主導(dǎo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)基本要求：1.心里有數(shù)+手中有數(shù)，要有大量的數(shù)據(jù)資源；2.不要搞重復(fù)建設(shè)，過(guò)去做了很多系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的功能、服務(wù)都是重復(fù)的，比如26個(gè)部門發(fā)布的疫情信息重復(fù)，另外還存在物理性的重復(fù)建設(shè)，比如很多道路挖了建、建了修、修了挖；3.吸引年輕人，中國(guó)正步入老齡社會(huì)，一個(gè)城市是不是智慧、有沒(méi)有未來(lái)，就看我們能不能吸引更多年輕人在這里生活發(fā)展，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)，使這個(gè)城市充滿活力。做好城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，放大數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，簡(jiǎn)約高效，做到數(shù)據(jù)主導(dǎo)和平臺(tái)支撐相結(jié)合。

　　二、十四五城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃淺見(jiàn)

　　1.以用對(duì)用活用足數(shù)據(jù)為主線，實(shí)現(xiàn)資源全要素最佳匹配。同一樣?xùn)|西放在一個(gè)地方，可能是垃圾、廢物，放在另一個(gè)地方就是寶物。因此我們要通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化匹配。2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)思維進(jìn)行全方位重構(gòu)，整合優(yōu)化各類資源，建好城市數(shù)據(jù)體系?，F(xiàn)在已進(jìn)入重構(gòu)時(shí)代，需要整合各種資源，建設(shè)城市數(shù)據(jù)體系。3.基于超級(jí)平臺(tái)，通過(guò)場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)計(jì)解決當(dāng)前城市的實(shí)際痛點(diǎn)、難點(diǎn)。例如靈錫App就是通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)解決當(dāng)?shù)爻鞘械耐袋c(diǎn)和難點(diǎn)。4.積極探索城市數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和政府組織形態(tài)變革。數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，具有重要的價(jià)值，數(shù)據(jù)可以資產(chǎn)化。智慧組織形態(tài)變革，要有基于數(shù)據(jù)時(shí)代的組織架構(gòu)。5.加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升城市經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)非常重要，投入1，會(huì)產(chǎn)生2或3的效應(yīng)。6.培育全民數(shù)字技能和觀念進(jìn)步，積極建設(shè)和擁抱數(shù)字社會(huì)。數(shù)字技能尤為重要，需要大量的數(shù)字公民，且每個(gè)人都能夠享受城市的數(shù)字紅利。7.創(chuàng)新各類合作模式，培育新興組織形態(tài)，要舍得大投入。將來(lái)運(yùn)營(yíng)超級(jí)App的主體不只是企業(yè)，而是一種新的組織形態(tài)，平臺(tái)建設(shè)要舍得大投入（尤其超級(jí)大平臺(tái)）。8.強(qiáng)化用戶主體意識(shí)，提升在線服務(wù)能力。一些大廠App的成功是因?yàn)榘延脩艏犬?dāng)上帝，又當(dāng)朋友，可以幫助用戶更好地成長(zhǎng)。

　　三、十四五城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃不能忽視的要素

　　第一，服務(wù)體系，重視數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型、安全、產(chǎn)業(yè)、融合等事項(xiàng)，但容易忽視界面、載體、融合介質(zhì)和用戶服務(wù)端的小事情。第二，超級(jí)App建設(shè)，對(duì)于如何抓促進(jìn)、抓融合等手段、方法、工具和載體的重視不夠。重視主體容易輕視主體之間的關(guān)系；重視要素容易輕視發(fā)揮要素的介質(zhì)和載體，具體原因是對(duì)趨勢(shì)、本質(zhì)、技術(shù)變化缺乏最深刻的認(rèn)知、把握和實(shí)操能力。

　　所以在十四五規(guī)劃中，我特別呼吁：1.破成見(jiàn)；2.換賽道；3.抓趨勢(shì)，把握核心趨勢(shì)發(fā)展，深入感知信息化動(dòng)態(tài)，深刻理解用戶的服務(wù)意識(shí)。

　　也要反過(guò)來(lái)思考以下重大問(wèn)題：城市超級(jí)App究竟是什么、為什么、做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做、誰(shuí)來(lái)運(yùn)營(yíng)、利益如何分享、如何可持續(xù)發(fā)展以及如何優(yōu)化外部環(huán)境等。如何判斷一個(gè)十四五規(guī)劃的好壞，得看這個(gè)城市對(duì)超級(jí)App的重視程度，如果缺乏App，十四五規(guī)劃就會(huì)缺乏主角、主體、重要主題，忽視匯聚、融合、巨變和新生的機(jī)會(huì)。

　　四、超級(jí)App是智慧城市的畫龍點(diǎn)睛之作

　　超級(jí)App是智慧城市的畫龍點(diǎn)睛之作，我們可以把超級(jí)App看作：1.新基建，建設(shè)數(shù)字世界城市基礎(chǔ)設(shè)施；2.新品牌，希望將來(lái)和靈錫App、太湖一樣，成為外地人認(rèn)識(shí)無(wú)錫的新品牌；3.新平臺(tái)，數(shù)據(jù)世界的服務(wù)平臺(tái)；4.新動(dòng)能，推動(dòng)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)效動(dòng)能；5.新服務(wù)，通過(guò)超級(jí)App提供更多服務(wù)。

　　超級(jí)App主要體現(xiàn)在五方面“點(diǎn)睛”：

　　第一，曬成績(jī)——資源集聚，集中展示。超級(jí)App是智慧城市多年建設(shè)成果的匯聚、整合和展示地。

　　第二，見(jiàn)成效——最接地氣，便捷服務(wù)。直接服務(wù)最廣大市民企業(yè)的可感知的綜合移動(dòng)平臺(tái)，能夠解決移動(dòng)時(shí)代市民的大眾、高頻、剛需的問(wèn)題。

　　第三，促改革——作用明顯，倒逼改革。各種效果的實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)化和可比性，倒逼各種服務(wù)改進(jìn)優(yōu)化，促進(jìn)平臺(tái)不斷迭代升級(jí)。

　　第四，強(qiáng)應(yīng)用——整合資源和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)。有助于解決全市各類數(shù)據(jù)資源問(wèn)題，創(chuàng)新智慧城市建設(shè)模式，促進(jìn)城市數(shù)據(jù)的流動(dòng)性。

　　第五，抓建設(shè)——以點(diǎn)帶面，全面提升。App是智慧城市建設(shè)的牛鼻子，牽動(dòng)各類智慧城市建設(shè)工作的協(xié)同發(fā)展。

　　五、超級(jí)App六大特征和五新價(jià)值體系

　　站在數(shù)字世界的空間來(lái)看，城市超級(jí)App就像一艘諾亞方舟把整個(gè)城市載入數(shù)字社會(huì)。超級(jí)App具有六大特征：融合性、協(xié)作性、人本性、賦能性、價(jià)值性和創(chuàng)新性。關(guān)于價(jià)值性，一個(gè)好的超級(jí)App可能值幾億、幾十億，將來(lái)也可能值百億，所以它是一項(xiàng)有價(jià)值的投資，既有助于社會(huì)的發(fā)展，又能創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。

　　超級(jí)App是新物種，擁有新基因。它是新工具，也是新平臺(tái)，還會(huì)構(gòu)建新生態(tài)。通過(guò)超級(jí)App能夠孵化或者培育一批擁有新知識(shí)、新技能的新人類，用數(shù)據(jù)更好地改造社會(huì)，更好地設(shè)計(jì)新服務(wù)，促進(jìn)人與人、人與組織、組織與組織的社交協(xié)作。用了新服務(wù)必定創(chuàng)造新價(jià)值（體系），把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶即股東。最終建設(shè)形成一個(gè)新世界，這里有大量智慧組織，并且按照一定規(guī)則體系，創(chuàng)造了新的社會(huì)形態(tài)——數(shù)字社會(huì)。

　　六、城市超級(jí)App的定位與發(fā)展

　　城市超級(jí)App是城市的數(shù)字社會(huì)空間、信息服務(wù)市場(chǎng)和資源配置中心，通過(guò)構(gòu)建以城市要素鏈接、場(chǎng)景鏈接和人的鏈接為一體的移動(dòng)城市生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)各類主體、業(yè)務(wù)、商機(jī)等要素實(shí)時(shí)在線、高效協(xié)同，提高城市資源利用效率、創(chuàng)新活力和業(yè)務(wù)協(xié)同能力。它是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型一號(hào)工程，并將成為一個(gè)城市的政務(wù)服務(wù)窗口、數(shù)字經(jīng)濟(jì)載體和社會(huì)協(xié)作平臺(tái)。它主要扮演四個(gè)角色，有四個(gè)功能：1.信息服務(wù)商，城市私域流量聚集地；2.政務(wù)服務(wù)商，城市社交平臺(tái)，3.生活服務(wù)商，城市資源整合優(yōu)化和任務(wù)協(xié)作場(chǎng)地，4.產(chǎn)業(yè)服務(wù)商，數(shù)字社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。

　　七、城市超級(jí)App的形象標(biāo)簽、價(jià)值清單和發(fā)展內(nèi)涵探討

　　（一）城市超級(jí)App的形象與標(biāo)簽

　　從城市本身角度看，城市超級(jí)App可以叫作信息總門戶、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)平臺(tái)、生命體、生態(tài)系統(tǒng)等；從信息化維度看，數(shù)字城市是總集成、新基建、協(xié)作體，代表未來(lái)趨勢(shì)；從用戶角度看，市民、政府、企業(yè)等多方參與App建設(shè)；從價(jià)值層面看，作為工具和引擎，描繪城市未來(lái)圖景。

　　（二）超級(jí)城市App的價(jià)值清單

　　城市超級(jí)App的價(jià)值分為社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。1.社會(huì)價(jià)值：提升城市移動(dòng)綜合服務(wù)能力、提升城市數(shù)字化管理水平，改善和優(yōu)化城市人居環(huán)境，打造城市數(shù)字IP，提升知名度，放大城市優(yōu)勢(shì)，提升城市凝聚力和數(shù)字營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)市民數(shù)字技能。2.經(jīng)濟(jì)價(jià)值：促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推進(jìn)新型服務(wù)模式和市場(chǎng)模式，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合，推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化/價(jià)值化，促進(jìn)城市內(nèi)部更好協(xié)作，提升高質(zhì)量發(fā)展水平。

　?。ㄈ┏?jí)App深化城市發(fā)展內(nèi)涵

　　1.創(chuàng)新城市新形態(tài)，建設(shè)城市數(shù)字空間，構(gòu)建城市虛擬形態(tài)；2.創(chuàng)新城市運(yùn)營(yíng)模式，由政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)實(shí)踐、公共參與；3.提供城市新服務(wù)，通過(guò)信息流整合物流、資金流和人力流，實(shí)現(xiàn)城市要素的優(yōu)化、整合、利用和增值。

　　八、當(dāng)前城市App五大問(wèn)題與出路

　　當(dāng)前城市App建設(shè)還存在很多問(wèn)題：一是散，以政府主體為例，一個(gè)地級(jí)市多達(dá)上百個(gè)App和小程序。二是亂，各種類型、形態(tài)、模式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等雜亂無(wú)章。三是差，整體運(yùn)營(yíng)水平差，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力不強(qiáng)。四是弱，技術(shù)支撐和安全保障不足、社會(huì)影響力弱、用戶粘性低。五是難，整體盈利難、發(fā)展機(jī)會(huì)難、上臺(tái)階難。有些城市App的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量都很大，但用戶活躍度不高，迫切需要整體重構(gòu)、整合優(yōu)化，形成利益共同體，抱團(tuán)打天下。

　　九、城市超級(jí)App建設(shè)——SWOT分析

　　基于SWOT分析，城市超級(jí)App的建設(shè)存在一定的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅。優(yōu)勢(shì)是擁有大量資源，政府大力支持等；劣勢(shì)是技術(shù)短缺、人才不足、經(jīng)驗(yàn)不夠、區(qū)域限制等；機(jī)遇是城市超級(jí)App是適應(yīng)智慧城市發(fā)展的需要，已達(dá)成城市共識(shí)；威脅是巨頭的城市板塊和其他平臺(tái)的發(fā)展。

　　十、城市超級(jí)App發(fā)展中的十大關(guān)系

　　1.上下、左右、內(nèi)外和前后的關(guān)系：上下關(guān)系要形成一盤棋，而不是市里、各區(qū)縣各自建設(shè)；左右關(guān)系是處理好無(wú)錫、蘇州、常州等兄弟城市關(guān)系。2.大與小、多與少、快與慢的平衡：App不是做的越大越好，功能和服務(wù)做得越多越好，而要把握城市超級(jí)App的機(jī)遇期。3.技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)三者之間如何做好動(dòng)態(tài)平衡。4.模仿與創(chuàng)新是百花齊放、還是相對(duì)統(tǒng)一。5.把握政府、企業(yè)、市民的角色和作用。6.集成與創(chuàng)新方面是企業(yè)制度還是新組織規(guī)則。7.自營(yíng)、委托外包還是混合經(jīng)營(yíng)。8.單目標(biāo)還是多目標(biāo)，追求服務(wù)還是追求盈利領(lǐng)先。9.與現(xiàn)有政務(wù)App的關(guān)系，包括相互融合。10.與大廠城市頻道的關(guān)系。

　　十一、超級(jí)App運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)能力及關(guān)鍵框架

　　1.創(chuàng)新思維方式、組織體系和運(yùn)營(yíng)模式

　　要有互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)據(jù)思維、用戶思維、服務(wù)思維，更要有運(yùn)營(yíng)思維。按照任務(wù)形成協(xié)作單元，實(shí)現(xiàn)任務(wù)、崗位和能力三者有機(jī)融合，通過(guò)三個(gè)要點(diǎn)圍繞目標(biāo)進(jìn)行靈活調(diào)整，應(yīng)對(duì)各種新任務(wù)和新情況。

　　2.不斷增強(qiáng)App掌握能力

　　“超級(jí)”二字意味著極為復(fù)雜的技術(shù)組合，超級(jí)變動(dòng)的服務(wù)體系，極為精致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。不僅要掌握App的規(guī)律、方法、流程、工具，更重要的是理解數(shù)字世界、數(shù)字公民，掌握線下資源和轉(zhuǎn)移方法，做好制度設(shè)計(jì)，巧用外部力量和資源，用商業(yè)思維做好運(yùn)營(yíng)，用事業(yè)情懷做好服務(wù)。

　　3.提出影響城市App發(fā)展的關(guān)鍵要素思考框架

　　圍繞影響城市App發(fā)展的關(guān)鍵要素，提出思考框架，包括城市App發(fā)展要素知識(shí)圖譜、先進(jìn)實(shí)用融合的技術(shù)支撐體系、內(nèi)容與服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范高效專業(yè)的運(yùn)營(yíng)與資源整合能力、外部環(huán)境與制度保障。

　　十二、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的酸甜苦辣

　　當(dāng)前在運(yùn)營(yíng)城市App的過(guò)程中，很多組織會(huì)遇到各種酸甜苦辣。酸是想做而不能做，受體制機(jī)制、資源的限制，做了很多費(fèi)力不討好的事情，新功能做出來(lái)后，可能市民并不歡迎；另外關(guān)聯(lián)要素多，任何東西要牽涉到很多部門的條條框框，處理難度大。甜是App背景好，政府提供源源不斷的機(jī)會(huì)。苦是壓力大，背負(fù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)多，突發(fā)事件多。辣是和一些大廠的差距非常大、挑戰(zhàn)多，需要的變革很多。

　　十三、國(guó)脈超能城市App——小產(chǎn)品，大工程

　　在沒(méi)有成立國(guó)脈集團(tuán)前，當(dāng)時(shí)國(guó)新辦委托做政府網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的課題。20年過(guò)去了，國(guó)脈一直關(guān)注網(wǎng)站，從政府門戶網(wǎng)站到城市門戶再到城市超級(jí)App的變遷。我們做了一個(gè)城市超級(jí)App——國(guó)脈超能城市，它是小產(chǎn)品，也是大工程。超能城市是數(shù)字文明的結(jié)晶，未來(lái)城市的希望，是窗口更是平臺(tái)，是管理更是服務(wù)，是交流更是協(xié)作，是個(gè)人數(shù)字世界更是網(wǎng)上家園，是全城人的驕傲，也是市民的小棉襖。我們作為超級(jí)工程的設(shè)計(jì)者，將以新組織、新模式、新方式和新協(xié)作體系（服務(wù)與合伙人）做好超級(jí)App，同時(shí)作為服務(wù)體系構(gòu)建者，從超級(jí)App的規(guī)劃、咨詢、設(shè)計(jì)、評(píng)估、開發(fā)、運(yùn)維等流程躬身入局。

　　十四、超能城市App的功能體系與服務(wù)架構(gòu)

　　超能城市App提供政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)包括政策、辦事、互動(dòng)交流，商務(wù)服務(wù)以優(yōu)惠券的形式為市民提供福利。社會(huì)服務(wù)包括就業(yè)、教育、娛樂(lè)、社區(qū)等。在創(chuàng)新層上，包括用戶激勵(lì)體系、金融服務(wù)和任務(wù)協(xié)作，構(gòu)建生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)組織之間、人員之間、業(yè)務(wù)之間的內(nèi)部生態(tài)化，各個(gè)城市、平臺(tái)之間的外部生態(tài)化。在價(jià)值層上，包括數(shù)據(jù)體系、價(jià)值體系、成就體系、普惠體系。數(shù)據(jù)體系幫助城市構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)；價(jià)值體系構(gòu)建一套適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)據(jù)規(guī)則；成就體系幫助城市的每個(gè)人更好地成長(zhǎng)和成功；普惠體系，釋放的政策福利能讓市民雨露均沾。

　　十五、國(guó)脈超能城市服務(wù)體系

　　包含服務(wù)體系、合作業(yè)務(wù)體系和外部協(xié)作機(jī)會(huì)。（一）評(píng)估咨詢類：包括整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、評(píng)估，提供產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，我們即將和中國(guó)城市超級(jí)App聯(lián)盟，開展對(duì)城市App的評(píng)估活動(dòng)。（二）產(chǎn)品開發(fā)類：包括超能城市App功能模塊、IEP智慧賦能平臺(tái)、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)、城市排行數(shù)據(jù)報(bào)告、全國(guó)政策采集分析報(bào)告等。同時(shí)，可以和各地城市運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作、獲取盈利，具體有五個(gè)方面：1.建設(shè)數(shù)據(jù)報(bào)告生產(chǎn)系統(tǒng)，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)，提供加工系統(tǒng)、增長(zhǎng)器，幫助生產(chǎn)數(shù)據(jù)。2.建設(shè)城市評(píng)估監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)，幫助城市做活動(dòng)監(jiān)測(cè)服務(wù)評(píng)估。3.建設(shè)聯(lián)合創(chuàng)新協(xié)同系統(tǒng)。4.建設(shè)政策生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)。5.建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中心。

　　十六、國(guó)脈的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)

　　國(guó)脈擁有20年多年的政府網(wǎng)站、智慧城市評(píng)估與規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。參與寧波、廈門、無(wú)錫等城市評(píng)估規(guī)劃，采集1000多條App全球標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估指標(biāo)，也生產(chǎn)App研究報(bào)告；是超級(jí)城市App的卓越專家，具有全方位的能力矩陣（能力、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、案例、工具、大量研究成果）。

　　國(guó)脈的IP，是數(shù)字世界城市綜合體建設(shè)者和物業(yè)管理顧問(wèn)，提供最通用、可擴(kuò)展、易融合、跨層級(jí)、促營(yíng)銷的基礎(chǔ)架構(gòu)，能幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)城市超級(jí)App建設(shè)，完成70-80%基本功能體系。如果想做靈錫這樣的App，我們可以合作。我們的功能和模塊可以植入，幫助一起做生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告、城市監(jiān)測(cè)服務(wù)、城市創(chuàng)新應(yīng)用。城市超級(jí)App是智慧城市建設(shè)下半場(chǎng)的重點(diǎn)。國(guó)脈超能城市App正在成為主力軍，歡迎使用、合作、代理和成為區(qū)域合伙人/投資者。

　　城市超級(jí) App建設(shè)是一場(chǎng)精彩之旅，一場(chǎng)新長(zhǎng)征，攜手同行人，做好每個(gè)城市的超級(jí)App，也祝福各個(gè)城市的超級(jí)App越來(lái)越好，服務(wù)好城市的每一個(gè)人。

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