1.把大數(shù)據(jù)交易中心改為大數(shù)據(jù)服務(wù)中心
名稱對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有重要的引導(dǎo)作用,大數(shù)據(jù)交易很不成熟,國(guó)內(nèi)外鮮見成功的案例,將交易中心改為服務(wù)中心有利拓展思路,靠大數(shù)據(jù)交易難以支持機(jī)構(gòu)的生存,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)卻有著無(wú)限的機(jī)會(huì),服務(wù)導(dǎo)向是提高機(jī)構(gòu)生存力的關(guān)鍵,能活下來(lái)的機(jī)構(gòu)才能考慮業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2. 兩種大數(shù)據(jù)應(yīng)用方式的數(shù)據(jù)來(lái)源不同
大數(shù)據(jù)應(yīng)用有兩種模式,一種是信息使用模式,通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用獲取信息,發(fā)現(xiàn)知識(shí),相當(dāng)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的延伸,《大數(shù)據(jù)時(shí)代》代表的就是這種應(yīng)用模式,該書強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的三大特點(diǎn):
(1)使用全部數(shù)據(jù)而非抽樣數(shù)據(jù);
(2)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的混雜性而非精準(zhǔn)性;
(3)重視相關(guān)關(guān)系而非因果關(guān)系。
這種數(shù)據(jù)使用模式可稱為大數(shù)據(jù)的模糊使用方式,對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求并不嚴(yán)格,數(shù)據(jù)資源是可替換的,同樣的數(shù)據(jù)因處理的視角與方法不同,得到的信息也會(huì)不一樣。
第二種應(yīng)用是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)使用模式,是直接利用數(shù)據(jù)操作,如手機(jī)支付、電子購(gòu)物、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、網(wǎng)上辦事等,這種服務(wù)必須使用用戶的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān),數(shù)據(jù)處理的方法穩(wěn)定不變,以保證結(jié)果的一致性。這種使用模式重視與用戶的對(duì)話,很多數(shù)據(jù)要在服務(wù)中實(shí)時(shí)產(chǎn)生,無(wú)法預(yù)先購(gòu)買。
兩種模式的數(shù)據(jù)交易需求不同,數(shù)據(jù)獲取各有各的困難。
3. 大數(shù)據(jù)交易的難點(diǎn)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用如火如荼,大數(shù)據(jù)交易卻冷冷清清,主要原因是大數(shù)據(jù)不是規(guī)范化的產(chǎn)品,信息價(jià)值因人而異,沒有價(jià)值共識(shí)難以組織規(guī)范化的交易,兩種應(yīng)用模式對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求完全不同,交易中碰到的困難也不相同。
大數(shù)據(jù)信息使用模式碰到的數(shù)據(jù)交易難題是數(shù)據(jù)價(jià)值缺乏共識(shí),同樣的數(shù)據(jù)對(duì)不同客戶的信息價(jià)值差別太大,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取數(shù)據(jù)的渠道很多,必然會(huì)壓低數(shù)據(jù)的價(jià)格,客戶眼中該數(shù)據(jù)所提供的信息并非不可或缺,因而不會(huì)出高價(jià)購(gòu)買信息,有能力使用大數(shù)據(jù)資源的客戶又太少,交易的收益無(wú)法達(dá)到提供商的期望,難以支持大數(shù)據(jù)交易中心的運(yùn)行成本。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用模式碰到的難題是找不到能夠支持精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)服務(wù)的提供商,該服務(wù)模式對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求很嚴(yán)格,數(shù)據(jù)非但不可替代,更重要的是這種模式對(duì)數(shù)據(jù)的使用是流程化,系統(tǒng)要在與用戶的對(duì)話中完成對(duì)用戶的服務(wù),很多數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)產(chǎn)生,該服務(wù)數(shù)據(jù)的使用與數(shù)據(jù)收集是一體化的,很難拆分,如手機(jī)支付、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、網(wǎng)上辦事等,大數(shù)據(jù)交易尚無(wú)法支持流程化、實(shí)時(shí)化的數(shù)據(jù)使用模式。
大數(shù)據(jù)交易的困難使交易冷冷清清。
4. 拓展服務(wù)視野,提升大數(shù)據(jù)中心生存能力
對(duì)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)的建議:
一、成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)的銷售中心
?。?)不要局限銷售原始數(shù)據(jù),服務(wù)方式宜包括大數(shù)據(jù)寄存、租賃、一次性使用等;
?。?)代銷大數(shù)據(jù)分析研究的成果,代銷大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的可視化數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù);
?。?)代銷大數(shù)據(jù)資源加工形成的增值服務(wù)產(chǎn)品,特別是利用政府?dāng)?shù)據(jù)開放資源產(chǎn)生的增值服務(wù)產(chǎn)品。
二、成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的人才聚集中心和人才培訓(xùn)中心
(1)配備完善的大數(shù)據(jù)應(yīng)用計(jì)算軟件工具,提升大數(shù)據(jù)服務(wù)中心對(duì)人才及應(yīng)用項(xiàng)目的吸引力;
?。?)聚集大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用專家,建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)開發(fā)中心,承接大數(shù)據(jù)分析研究任務(wù);
?。?)與高校大數(shù)據(jù)部門合作,成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)基地,培訓(xùn)學(xué)員大數(shù)據(jù)計(jì)算工具的使用能力;
?。?)幫助增值服務(wù)企業(yè)利用政府?dāng)?shù)據(jù)資源開展增值服務(wù)。
三、提升隱私保護(hù)能力并為社會(huì)提供相關(guān)服務(wù)
(1)開展大數(shù)據(jù)資源脫敏服務(wù);
?。?)開展對(duì)客戶提供的大數(shù)據(jù)資源脫敏核查等服務(wù)。
對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用模式的建議:
大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)是流程化、實(shí)時(shí)化運(yùn)行的業(yè)務(wù),大數(shù)據(jù)服務(wù)中心能夠提供的幫助有限,不宜作為服務(wù)中心業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)服務(wù)所積累的數(shù)據(jù)資源可以作為副產(chǎn)品對(duì)社會(huì)提供服務(wù),如電信運(yùn)營(yíng)商可利用用戶手機(jī)運(yùn)動(dòng)的速率提供交通擁堵情況及街道運(yùn)行速率,在保護(hù)公眾隱私的情況下,這些副產(chǎn)品可以按信息服務(wù)模式向社會(huì)提供。
大數(shù)據(jù)服務(wù)中心可以對(duì)中小型精準(zhǔn)型服務(wù)企業(yè)提供幫助:
?。?)為大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供可集成的軟件工具;
?。?)幫助中小型數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)利用網(wǎng)上計(jì)算資源、數(shù)據(jù)資源提升服務(wù)水平;
?。?)舉辦大數(shù)據(jù)網(wǎng)上實(shí)時(shí)服務(wù)企業(yè)技術(shù)交流會(huì),推廣實(shí)時(shí)服務(wù)技術(shù)。
大數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)需要摸索著前行,服務(wù)中心需要摸著石頭過河。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。