摘 要:數(shù)字政府是數(shù)字中國的重要組成部分和核心樞紐,引領驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)、數(shù)字文化全方位協(xié)同發(fā)展。近年來,我國數(shù)字政府改革建設取得了顯著成就,數(shù)字政府服務效能顯著提升,各地探索出了許多獨具特色的優(yōu)秀經(jīng)驗成果,推進數(shù)字政府建設需要以數(shù)字政府改革建設為引領,促進國家治理現(xiàn)代化;盤活數(shù)字政府的公共數(shù)據(jù)資源要素,驅(qū)動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展;以政務安全為數(shù)字政府建設的生命線,夯實國家安全的基石;牢牢掌握數(shù)字政府建設的主動權,提高干部群眾的信息化能力。
黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央放眼未來,順應大勢,做出了建設數(shù)字中國的戰(zhàn)略決策。數(shù)字政府是數(shù)字中國的重要組成部分和核心樞紐,通過國家治理手段和治理模式的數(shù)字化轉型,數(shù)字政府引領驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)、數(shù)字文化全方位協(xié)同發(fā)展。在新的時代背景下,以數(shù)字化轉型變革生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式,將成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展的基本趨勢。新理念、新技術的廣泛深入應用,推動政府的數(shù)字化轉型高質(zhì)量發(fā)展,推進數(shù)字中國向更高水平持續(xù)提升。
近年來,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,經(jīng)過各地各部門的共同努力,我國數(shù)字政府的改革建設取得了顯著成就。國家針對政府數(shù)字化改革出臺了一系列政策,推動了全國一盤棋的電子政務頂層設計和系統(tǒng)工程建設的相關法規(guī)制度,建立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制,法治政府建設全面啟動,數(shù)字化發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。政府數(shù)字化轉型的步伐加快,進一步全面推進政務的數(shù)據(jù)共享、部門業(yè)務協(xié)同,建立了一體化公共服務系統(tǒng)標準規(guī)劃和數(shù)字安全保障體系。數(shù)字政府服務效能顯著提升,以國家政務服務平臺為樞紐的全國一體化政務平臺全面落成,實現(xiàn)了跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務辦理支撐服務和保障,數(shù)字政府服務能力顯著增強。
各地探索出了許多獨具特色、深受企業(yè)和群眾歡迎的優(yōu)秀經(jīng)驗及成果。例如,廣東、浙江、北京、上海、江蘇、安徽、貴州、福建已經(jīng)成為全國數(shù)字政府建設的典型標桿。適應數(shù)字化發(fā)展的數(shù)字政府治理模式正在快速形成,中國特色全國一盤棋的數(shù)字政府發(fā)展模式和治理經(jīng)驗已經(jīng)揚帆啟航。同時,新時代推進數(shù)字政府建設仍然存在著不容忽視的矛盾和問題。比如數(shù)字鴻溝有待填補,地區(qū)間的數(shù)字化轉型發(fā)展不平衡,干部素養(yǎng)和數(shù)字技術有待進一步提升等等。為解決這些問題,需要從以下四個方面進一步加強建設,統(tǒng)籌推進數(shù)字政府改革發(fā)展。
一、以數(shù)字政府改革建設為引領,促進國家治理現(xiàn)代化
黨的十八屆三中全會指出,“必須切實轉變政府職能,深化行政體制改革,創(chuàng)新行政管理方式,增強政府公信力和執(zhí)行力,建設法治政府和服務型政府”?!斗ㄖ握ㄔO實施綱要(2021-2025年)》明確指出要“加快構建職責明確、依法行政的政府治理體系”。這些都為新時代新階段全面推進提升政府的治理能力,推進政府治理現(xiàn)代化起到了綱舉目張的作用。數(shù)字政府的改革正在加快轉變政府職能,推進政府治理體系現(xiàn)代化,提升政府的治理能力。
沒有信息化就沒有現(xiàn)代化,信息化催生了政府數(shù)字化轉型,通過數(shù)字政府建設加快推動了政府機構改革走向統(tǒng)籌協(xié)同的道路。截至目前,全國有29個地區(qū)成立了省級數(shù)據(jù)和政務服務管理機構,強化行政資源配置,統(tǒng)籌本地區(qū)政府數(shù)字化轉型、政務服務改革和大數(shù)據(jù)資源管理等工作,在促進省域政務數(shù)據(jù)資源共享協(xié)同應用、提升政務服務能力、推動省域數(shù)字政府改革建設及數(shù)據(jù)要素市場化配置改革等方面,起到了極其重要的引領作用。同時要在粵港澳大灣區(qū)、長三角、京津冀等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)數(shù)字政府建設探索基礎上,及時總結改革的成功經(jīng)驗和發(fā)展模式,建立地區(qū)間的互鑒機制,打開全國一盤棋的數(shù)字化發(fā)展局面,助力數(shù)字中國建設。
構建與數(shù)字化轉型相適應的創(chuàng)新環(huán)境,必須要緊緊抓住推動政務的數(shù)據(jù)共享和部門的業(yè)務協(xié)同,進一步提升在線政務服務的效率,建設一體多元化的治理體系,緊抓關鍵環(huán)節(jié),加快轉變政府職能。通過實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,推進政府服務由單一被動向主動轉變;通過實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”,推動公共管理由簡單粗放向精細治理轉變;通過實現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”,政府的運轉由部門分治向多部門協(xié)同轉變。從更高的維度提高政府治理能力,實現(xiàn)治理主體的協(xié)同性、治理分工的合理性和治理結果的精準性。
二、盤活數(shù)字政府的公共數(shù)據(jù)資源要素,驅(qū)動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展
《“十四五”推進國家政務信息化規(guī)劃》指出,要完善國家的基礎數(shù)據(jù)庫建設,提升數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用能力,推動政務數(shù)據(jù)按政務公開的規(guī)則依法依規(guī)向社會開放。經(jīng)濟社會發(fā)展離不開公共數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)共享和開發(fā)利用,比如“數(shù)字政府”的經(jīng)濟發(fā)展精準調(diào)控、政務輔助決策、政務公共服務、市場監(jiān)管、風險防范和社會安全保障等都需要高質(zhì)量數(shù)據(jù)的協(xié)同共享和利用。“數(shù)字經(jīng)濟”發(fā)展要緊密圍繞產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展路徑,持續(xù)加強“數(shù)據(jù)+算力+算法”所定義的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力不斷創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境,加速政務數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)的精準融合和開發(fā)利用。“智慧社會”的數(shù)字城市、數(shù)字鄉(xiāng)村的智能化公共服務、社會治理、醫(yī)療衛(wèi)生、個性化服務等也同樣需要數(shù)據(jù)的有效供給?!皵?shù)字生態(tài)”的綠色生態(tài)環(huán)境時空監(jiān)測與環(huán)境保護和防災減災,文旅文博、影視動漫等也全都離不開各類公共數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)的有效供給和融合開發(fā)利用。
數(shù)字政府建設需要有序推進數(shù)據(jù)要素市場化的進程。關于數(shù)據(jù)要素的市場化,目前必須高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量標準問題,因為質(zhì)量低劣的數(shù)據(jù)交易后將成為用戶的不定時炸彈。因此需要加快培育建立健全數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)質(zhì)量評價和數(shù)據(jù)開發(fā)利用技術服務體系,以及數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)溯源、算法核查、風險評估、數(shù)據(jù)交易監(jiān)管等。通過試點先行,健全數(shù)據(jù)要素市場架構體系的四梁八柱,健全數(shù)據(jù)要素市場化配置的法律法規(guī),完善數(shù)據(jù)權屬、數(shù)據(jù)交易規(guī)則和協(xié)同監(jiān)管等相關制度規(guī)范,明確各相關主體的角色定位、責任擔當,實現(xiàn)要素交易和監(jiān)管的全流程閉環(huán),為市場的有序運轉和高質(zhì)量應用服務奠定基礎。
三、政務安全是數(shù)字政府建設的生命線,是國家安全的基石
數(shù)字政府安全涉及數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、公共安全、國家安全等,比如政務基礎設施安全、政務信息系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡信息和平臺安全,還有自主產(chǎn)品安全、數(shù)據(jù)傳輸與應用安全、系統(tǒng)運維和防護安全、數(shù)據(jù)跨境安全等全要素建設。隨著數(shù)字政府順利推進,符合國家要求的數(shù)據(jù)安全保障體系正在進一步完善。強化網(wǎng)絡安全保障,嚴格落實數(shù)據(jù)分類分級安全保護制度,并且更加關注隱私保護、商業(yè)秘密保護等重點問題。
近年來,美國、歐盟、英國等國家紛紛出臺數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,搶占數(shù)字化發(fā)展制高點,以此維護數(shù)據(jù)主權和國家利益。以習近平同志為核心的黨中央高度重視政務數(shù)據(jù)安全這一核心領域,《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個人信息保護法》共同構建了我國信息和數(shù)據(jù)安全領域的基本框架,保障了數(shù)據(jù)安全,促進了數(shù)據(jù)開發(fā)利用,維護了國家主權、安全和發(fā)展利益。需要以此為基礎進一步完善數(shù)據(jù)安全保障體系,確保數(shù)據(jù)的安全開發(fā)利用。
從系統(tǒng)安全層面看,需要加強網(wǎng)絡安全建設和核心自主可控技術研發(fā)。網(wǎng)絡安全的保障需要全面落成網(wǎng)絡基礎設施建設工程,實現(xiàn)全國全天候全方位感知和有效防護,筑牢網(wǎng)絡安全的第一道屏障。伴隨著新興技術的蓬勃發(fā)展,需要全力打造安全智慧工程,實現(xiàn)“應用有效、監(jiān)管有用、治理有度”的網(wǎng)絡安全保障模式。
從公共安全層面看,將公共數(shù)據(jù)服務納入公共服務體系成為核心工程。通過構建統(tǒng)一的國家公共數(shù)據(jù)開放平臺和開發(fā)利用端口,優(yōu)先推動企業(yè)登記、衛(wèi)生、交通、氣象等高價值社會數(shù)據(jù)集開發(fā)利用,助推數(shù)據(jù)要素市場化配置,促進政府數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)的融合和安全有效利用,為群眾提供工作、生活、學習和交往所需要的穩(wěn)定環(huán)境和秩序。
從國家安全層面看,數(shù)據(jù)主權是國家主權在數(shù)字空間中的自然延伸和表現(xiàn),是國家主權的重要組成部分。數(shù)字政府建設要按照國家總體安全要求,建立完善符合國家總體安全要求的數(shù)字政府安全保障體系,建立完善涉及基礎設施、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、平臺等全要素、多層次自主安全體系。要更加關注和破解隱私保護、數(shù)據(jù)倫理、跨境數(shù)據(jù)安全等問題,營造自主可控、安全可靠、規(guī)范有序的數(shù)字政府生態(tài)。
四、牢牢掌握數(shù)字政府建設的主動權,提高干部群眾的信息化能力
黨的十九大報告指出,建設高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍,要注重培養(yǎng)專業(yè)能力、專業(yè)精神,增強干部隊伍適應新時代中國特色社會主義發(fā)展要求的能力。習近平總書記提出,領導干部“要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作”“要學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)”“要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線”“要主動適應信息化要求、強化互聯(lián)網(wǎng)思維,不斷提高對互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對網(wǎng)絡輿論的引導能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網(wǎng)絡安全的保障能力”。
推進數(shù)字政府建設,各級政府領導干部是“領頭羊”和“揮旗手”,領導干部的素質(zhì)素養(yǎng)和駕馭的能力直接決定了各地的數(shù)字化發(fā)展水平,需要把提升領導干部全員數(shù)字素養(yǎng)作為建設數(shù)字政府的一項基礎性、先導性工作。因此,要建立分層次、分系統(tǒng)、普及化和針對性相結合的常態(tài)化的培訓機制,強化干部的信息化發(fā)展理念和安全意識,提升信息化職能,打造思想過硬、業(yè)務技術過硬的網(wǎng)信干部隊伍和新型智庫。上海作為提升干部群眾信息化能力的排頭兵,率先啟動了數(shù)字官制度,廣東省同樣也推出了首席數(shù)據(jù)官,這是數(shù)字政府建設方面一項重要的舉措,意義深遠。
同時,需要培養(yǎng)有學習能力和社會責任感的社會公民,促進全民共建共享數(shù)字發(fā)展成果。數(shù)字政府建設的落腳點在全心全意為人民服務,一切業(yè)務的開展都是以人民為中心。提高干部素養(yǎng)是保障服務質(zhì)量的前提,要加強數(shù)字化培訓,彌合城鄉(xiāng)、區(qū)域和人群間的數(shù)字鴻溝,有序提升群眾在學習、工作和生活中的數(shù)字素養(yǎng)和技能。
在新的歷史階段,要深刻認識數(shù)據(jù)資源蘊藏著的巨大能量,加快建設數(shù)字中國,統(tǒng)籌運用數(shù)字化技術、數(shù)字化思維、數(shù)字化認知,把數(shù)字化、一體化、現(xiàn)代化貫穿經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設全過程各方面,推動數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字文化、數(shù)字生態(tài)五位一體的數(shù)字化協(xié)同轉型,為我國開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程和向第二個百年奮斗目標進軍注入強大的動力。[本文系作者根據(jù)在2021(第十六屆)中國電子政務論壇暨首屆數(shù)字政府建設峰會上的主題報告修改而成。]
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。